Chromebook 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 최선의 방법

Chromebook은 뛰어난 생산성을 자랑하는 기기이며 대부분의 경우 정상적으로 작동합니다. 그렇기 때문에 카메라와 같은 하드웨어 문제가 작동하지 않을 때 답답할 수 있습니다. 5분 안에 Zoom 회의를 할 때 카메라가 갑자기 작동을 멈춘다면 더욱 그렇습니다.

카메라가 작동하지 않는 문제에는 다양한 시나리오가 있습니다. 카메라가 켜지지 않거나 검은색 화면이 표시될 수 있습니다. 일부 사용자에게는 ‘카메라를 찾을 수 없습니다.’ 또는 ‘현재 카메라를 사용할 수 없습니다.’와 같은 오류가 표시될 수 있습니다. 더 나쁜 것은 카메라 렌즈 옆에 빨간색 표시등이 있는 검은색 화면이 나타난다는 보고도 있습니다. 비슷한 문제가 발생하는 경우 이 가이드를 따라 Chromebook 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴보세요.

1. 카메라 렌즈를 확인하세요

일부 Chromebook에는 카메라가 작동하려면 열어야 하는 카메라 렌즈 덮개가 있습니다. 화면이 어두워지면 렌즈 덮개가 열려 있는지 확인하세요.

이미지가 흐릿하거나 반쯤 보이는 경우에는 부드러운 천으로 카메라를 닦아보세요.

2. 다른 앱에서 카메라 사용하기

Chromebook의 카메라가 한 앱에서 작동하지 않으면 평소에 사용하는 앱이 아닌 다른 앱에서 사용해 보세요. 카메라가 다른 앱에서 제대로 작동한다면 카메라보다는 앱에 버그가 있을 수 있습니다. 문제가 있는 앱을 업데이트한 다음 Chromebook을 다시 시작해 보세요. 다시 시작한 후 문제가 있는 앱에서 카메라를 다시 사용해 보세요. 문제가 지속되면 해당 앱을 다시 설치하거나 대체 앱을 사용하도록 전환해야 합니다.

3. 카메라 설정 확인

ChromeOS 설정에서 카메라의 기본 동작을 구성할 수 있습니다.

1. 설정 페이지를 열고 ‘카메라’를 입력하여 카메라 설정을 검색하세요. Chromebook에 카메라가 여러 대 있는 경우 올바른 카메라를 선택했는지 확인하세요.

2. 기본 동작이 사이트에서 카메라 사용을 요청할 수 있음으로 설정되어 있는지 확인하세요.

카메라 사용이 허용된 특정 사이트 URL을 추가할 수도 있습니다.

4. 앱에서 카메라 권한 부여

위 방법으로 올바른 카메라 설정을 완료한 후에는 카메라에 액세스하려는 Chrome 브라우저의 새 웹사이트에 카메라 권한을 부여했는지 확인해야 합니다.

• Chrome에서 원하는 웹사이트를 엽니다.
• 주소 표시줄의 웹사이트 URL 앞에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭하고 카메라 옆의 토글을 활성화하세요.

5. 크롬북을 다시 시작하세요

부팅 결함이 아닌지 확인하려면 Chromebook을 다시 시작하고 카메라가 작동하는지 다시 확인하세요.

1. Chromebook 선반 오른쪽 하단에 있는 시간 아이콘을 클릭하여 빠른 패널을 엽니다.

2. 왼쪽 하단에 있는 전원 버튼을 클릭하세요. 다시 시작을 선택하세요.

6. Chrome OS 업데이트

ChromeOS의 버그로 인해 Chromebook의 카메라가 작동하지 않는 경우가 많습니다. 이러한 문제를 해결하려면 정기적으로 업데이트를 확인하고 Chrome OS를 최신 상태로 유지해야 합니다.

1. 설정 페이지에서 업데이트를 검색하세요.

2. 지금 확인을 클릭하세요. Chromebook이 최신 상태입니다 메시지가 표시됩니다.

방금 업데이트가 완료된 경우 업데이트를 적용하려면 Chromebook을 다시 시작해야 합니다.

7. 크롬북 하드웨어 재설정

일반적인 다시 시작 프로세스는 주로 소프트웨어 문제를 해결합니다. 터치패드, 키보드, 카메라가 작동하지 않는 등 Chromebook에서 하드웨어 문제가 발생하는 경우 Chromebook의 하드웨어를 재설정하여 하드웨어 문제를 해결할 수 있는지 확인하세요.

크롬북이 종료되었는지 확인하세요. 새로 고침 키를 누른 상태에서 전원 키를 동시에 누르세요.

Chromebook이 부팅되면 새로고침 키를 놓습니다.

8. Chrome 브라우저 재설정

Chrome의 캐시 문제 또는 설치된 확장 프로그램으로 인해 Chromebook의 카메라가 작동을 멈출 수 있습니다. Chrome을 재설정하면 시작 페이지, 검색 엔진, 고정 탭, 새 탭 페이지가 재설정되고, 확장 프로그램이 비활성화되고, 임시 데이터가 삭제되어 카메라가 작동하게 됩니다.

상단에 있는 점 3개 아이콘을 클릭하여 Chrome에서 설정을 엽니다.

설정 재설정을 클릭한 다음 설정을 원래 기본값으로 복원<을 클릭하세요. i=4>.

확인 팝업에서 설정 재설정을 클릭하세요.

9. 크롬북 재설정

카메라 문제가 해결되지 않는 경우 마지막 단계는 Chromebook을 초기화하는 것입니다. 크롬북에 있는 모든 정보가 삭제되므로 크롬북을 포맷하기 전에 반드시 데이터를 백업하세요.

• Chromebook에서 로그아웃합니다.
• 길게 누르세요 Ctrl + Alt + Shift + r. 다시 시작을 선택하세요.
• 파워워시를 선택한 다음 계속을 선택하세요. 아>

단계를 따르면 Google 계정으로 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

위의 모든 방법을 시도했는데도 카메라가 여전히 작동하지 않으면 수리를 위해 Chromebook을 제조업체에 가져오거나 외부 웹캠<을 구해야 합니다. /span>.

자주 묻는 질문

Chromebook 카메라가 작동하지 않는 것이 하드웨어 문제인지 어떻게 알 수 있나요?

위의 방법으로 Chromebook의 카메라 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 해당되는 경우 보증을 요청하려면 제조업체에 문의해야 합니다. 하지만 그렇게 하기 전에 학교에 다니는 경우에는 개인 정보 보호를 이유로 카메라를 차단하는 학교가 많기 때문에 학교에 카메라에 대해 문의하십시오.

Chromebook에서 외부 카메라/웹캠을 어떻게 사용할 수 있나요?

USB 케이블을 사용하여 외부 카메라를 Chromebook에 연결한 다음 Chrome 브라우저를 실행하고 설정을 엽니다. 보안 및 개인 정보 보호→ 사이트 설정→ 카메라로 이동합니다. 드롭다운 상자에서 외부 카메라를 선택합니다. 또는 이 방법이 작동하지 않으면 Chromebook에서 카메라 앱을 엽니다. 카메라 전환 아이콘(새로 고침 아이콘 모양)을 클릭하고 외부 카메라를 선택합니다. 이 아이콘은 외부 카메라가 연결되어 있거나 Chromebook에 카메라가 2개 내장된 경우에만 나타납니다.

크롬북 카메라로 사진을 찍을 수 있나요?

예, Chromebook에 사전 설치된 카메라 앱을 사용하여 사진을 캡처할 수 있습니다. 카메라 앱을 열고 화면의 캡처(흰색 원) 버튼을 누릅니다.