Chromebook 카메라 문제에 대한 9가지 최고의 솔루션

1단계: 카메라 렌즈 검사

카메라 렌즈가 가려지지 않았는지 확인하세요.일부 모델에는 카메라를 사용하려면 렌즈 덮개를 완전히 열어야 하는 렌즈 덮개가 있습니다.화면이 어두워 보이면 렌즈 덮개를 확인하세요.

전문가 팁: 부드러운 천으로 렌즈를 부드럽게 닦아 선명도를 높이세요.

2단계: 다른 응용 프로그램에서 카메라 테스트

다른 앱에서 카메라가 작동한다면 원래 앱에 문제가 있을 수 있습니다.문제가 있는 앱을 업데이트하고 Chromebook을 재시작한 후 다시 시도해 보세요.

3단계: 카메라 설정 검토

Chromebook 설정을 열고 “카메라”를 검색한 후 올바른 카메라가 선택되어 있는지 확인하세요.기본 동작을 확인하고 사이트에서 카메라 사용을 요청할 수 있는지 확인하세요.

4단계: Chrome에서 카메라 권한 허용

특정 사이트에 대한 카메라 접근을 허용하려면 Chrome에서 사이트를 열고 주소 표시줄에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭한 다음 카메라 접근 권한 토글을 활성화하세요.

5단계: Chromebook 재부팅

간단히 재시작하면 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.오른쪽 하단의 시간 아이콘을 클릭하고 전원 버튼을 선택한 후 ‘다시 시작’을 선택하세요.

6단계: ChromeOS가 업데이트되었는지 확인하세요

ChromeOS에 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하세요.설정에서 업데이트 를 검색 하고 지금 확인을 클릭하세요.필요한 단계에 따라 업데이트를 설치하세요.

7단계: Chromebook 하드웨어 재설정

하드웨어 관련 문제의 경우 Chromebook을 끄세요.새로 고침 키와 전원 버튼을 동시에 누르세요.재부팅 후 새로 고침 키에서 손을 떼세요.

8단계: Chrome을 기본 설정으로 복원

세 개의 점 메뉴에서 설정으로 이동하여 Chrome 설정을 재설정하세요.‘설정 재설정’을 클릭 한 후 ‘설정을 원래 기본값으로 복원’을 클릭하세요.

9단계: Chromebook 공장 초기화

최후의 수단으로 공장 초기화를 실행하세요.데이터를 백업하고 로그아웃한 후 Ctrl + Alt + Shift + 를 누르고 ‘다시 시작’을 R 선택한 다음 ‘파워워시’를 선택하세요.

전문가 팁: 공장 초기화를 하면 모든 파일이 지워지므로, 초기화 전에 데이터를 백업해 두세요.

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