Disney Plus 앱 충돌 문제에 대한 6가지 간단한 솔루션

1단계: 연결 확인

먼저 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. TV나 컴퓨터, 공유기를 다시 시작하세요.인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하세요.

2단계: 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기

웹 브라우저를 통해 Disney Plus에 접속하는 경우 다음 단계에 따라 캐시를 지우세요.

1. 브라우저를 엽니다(예: Google Chrome).
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점 메뉴를 클릭하고 설정을 선택하세요.
3. 개인정보 보호 및 보안 으로 이동한 다음, 검색 데이터 지우기를 클릭합니다.
4. 시간 범위로 ‘ 전체’를 선택 하고 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 와 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 선택합니다.
5. 데이터 지우기를 클릭하세요

브라우저를 다시 실행하고 Disney Plus에 다시 접속해 보세요.

3단계: 앱 캐시 지우기

Windows의 경우:

1. Windows + 를 눌러 설정을 엽니다 I.
2. 앱을 선택 하고 설치된 앱 으로 이동합니다.
3. Disney Plus를 찾아 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
4. 재설정 섹션에서 복구를 클릭합니다.
5. 문제가 지속되면 재설정을 클릭하세요.

TV의 경우:

1. 설정 앱에 접속하세요.
2. 앱을 선택 하고 Disney Plus를 찾으세요.
3. 캐시 지우기를 선택하세요.
4. 필요한 경우 데이터 지우기를 선택하세요.

데이터를 지우면 앱 설정이 재설정되고 로그인 정보가 삭제됩니다.

4단계: 앱 업데이트

Disney Plus의 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하세요.

Windows의 경우:

1. Windows 키를 누르고 ms store를 입력한 후 열기를 누릅니다.
2. 라이브러리를 선택 하고 Disney Plus를 찾아 업데이트를 클릭하세요.

TV의 경우:

1. Google Play 스토어를 엽니다.
2. 프로필 아이콘으로 가서 앱 및 게임 관리를 선택하세요.
3. 업데이트를 선택 하고 업데이트할 Disney Plus를 찾으세요.

5단계: Android 시스템 WebView(베타) 업데이트 제거

때때로 베타 업데이트로 인해 문제가 발생합니다.

1. 홈 화면에서 설정을 선택하세요.
2. 앱 으로 가서 Android 시스템 WebView(베타)를 찾으세요.
3. 제거를 선택합니다.

그런 다음 TV를 재부팅하고 Disney Plus를 다시 실행해 보세요.

6단계: 앱 다시 설치

다른 방법이 모두 효과가 없다면 Disney Plus를 다시 설치하는 것을 고려해 보세요.

Windows의 경우:

1. 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
2. Disney Plus를 찾아 세 개의 점을 클릭하고 제거를 선택합니다.
3. Microsoft Store를 열고 Disney Plus를 검색한 다음 설치를 클릭합니다.

TV의 경우:

1. 설정 > 앱으로 가서 Disney Plus를 선택하세요.
2. 제거를 선택한 다음 Google Play 스토어에서 다시 설치하세요.

Disney Plus가 계속 충돌하는 이유는 무엇인가요?

앱을 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?