Zoom이 실행되지 않는 경우 문제를 해결하는 5가지 간단한 방법
Zoom 앱을 끝없이 클릭했지만 꿈쩍도 하지 않았던 적이 있습니까? 글쎄, 이것은 Zoom 앱이 실행되지 않는 전형적인 사례입니다.
앱이 실행되지 않으면 권한 부족, 설치 손상, 시스템 요구 사항 충족 실패, 오래된 앱 또는 리소스 부족 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
Zoom 데스크톱 앱이 실행되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
1. 줌 강제 정지
- Windows + 키를 누르고 작업 관리자X 옵션을 선택합니다 .
- Zoom 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요 .
- 이제 작업 종료 옵션을 선택하고 Zoom을 다시 시작하십시오.
- 데스크탑에서 Zoom 앱을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 속성을 선택한 후 바로가기를 클릭하세요 .
- 다음으로 고급을 클릭하세요 .
- 관리자 권한으로 실행 상자를 선택 하고 적용을 클릭합니다 .
- Zoom 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
필요한 권한이 없거나 다른 사용자가 앱을 실행하지 못하도록 보안 설정을 구성한 경우 컴퓨터에서 Zoom 실행이 차단될 수 있습니다. 관리자로 실행하면 이러한 설정이 무시됩니다.
2. Zoom 앱 캐시 지우기
2.1 웹 브라우저(Chrome)에서 Zoom 캐시 및 쿠키 지우기
- Chrome 브라우저를 실행하고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수직 타원을 클릭하세요.
- 설정 을 선택합니다 .
- 개인 정보 보호 및 보안을 클릭한 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다 .
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일을 확인한 다음 데이터 지우기 를 누르세요 .
2.2 Windows에서 Zoom 캐시 및 쿠키 지우기
- Windows+ 를 눌러 파일 탐색기E 창을 엽니다 .
- 사용자 이름을 사용자 프로필 이름으로 바꾼 후 다음 경로를 탐색하세요.
C:/Users/Username/AppData/Roaming/Zoom
- 데이터 폴더를 찾아 선택한 다음 삭제 아이콘을 클릭하여 확대/축소 캐시를 지웁니다.
캐시를 지우는 동안 PC에서 전반적인 관리 작업도 수행하세요. 메모리가 부족한지 확인하고 디스크 정리를 수행하세요. 이렇게 하면 Zoom 앱을 시작하고 실행하는 데 충분한 리소스가 확보됩니다.
3. 방화벽 예외 목록에 Zoom 추가
- 키를 누르고 제어판을Windows 입력 한 후 열기를 클릭합니다.
- 보기 기준을 범주로 선택 하고 시스템 및 보안 을 클릭합니다 .
- Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
- 이제 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다 .
- 설정 변경을 클릭합니다.
- 다른 앱 허용 을 선택합니다 .
- 찾아보기 옵션을 클릭하고 확대/ 축소를 선택합니다 .
- 다음으로 추가 옵션을 클릭하세요.
- Zoom 화상 회의 앱의 경우 비공개 및 공개 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요.
- 확인을 클릭하여 창을 닫습니다.
지나치게 열성적인 바이러스 백신 소프트웨어는 Zoom을 위험한 앱으로 격리하고 실행을 방해할 수 있습니다. 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하고 Zoom을 시작해 보세요. 작동하면 다시 켜고 화이트리스트에 추가하세요.
4. Zoom 클라이언트를 다시 설치하세요
- Windows+를 눌러 설정I 앱을 엽니다 .
- 앱으로 이동한 다음 설치된 앱 을 클릭합니다 .
- Zoom을 찾아 점 3개 아이콘을 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 제거를 클릭하여 작업을 확인합니다.
- Zoom의 공식 웹사이트 로 이동하여 Zoom Desktop Client를 찾아 다운로드를 클릭하세요.
- 실행 파일이 다운로드되면 해당 파일을 두 번 클릭하여 앱을 설치합니다.
업데이트가 제대로 설치되지 않았거나 파일이 누락되어 현재 Zoom 앱이 실행되지 않을 수 있습니다. 새로 다시 설치하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 이전 앱 버전 설치
- Zoom 앱을 제거하고 남은 소프트웨어를 모두 제거하세요.
- 웹 브라우저를 실행하고 Uptodown 사이트 로 이동하세요 .
- 아래로 스크롤하여 이전 버전을 클릭합니다.
- CTRL + 조합을 사용하여 적어둔 특정 버전 번호를 검색한 F 다음 붙여넣어 더 빨리 찾으세요. 특정 버전이 없으면 위에서 두 번째 버전을 선택하세요.
- 다운로드가 완료될 때까지 기다린 후 화면의 지시에 따라 Zoom을 설치하세요.
버전을 다운그레이드한 후 Zoom이 실행되는 경우 현재 업데이트에 버그가 있을 수 있습니다. 하드웨어 호환성 문제가 있어 장치가 더 이상 새로운 Zoom 앱의 시스템 요구 사항을 충족하지 않을 수도 있습니다 .
귀하의 장치가 정상이라고 확신한다면 Zoom 지원팀에 문의하여 장치가 실행되지 않는다는 내용을 확인하십시오. 하지만 그동안 웹 브라우저에서 Zoom을 사용해 볼 수 있습니다 . 데스크톱 앱과 동일한 기능이 없을 수도 있지만 작업을 수행합니다.
Zoom의 다른 대안을 탐색할 수도 있습니다. 선택할 수 있는 다양한 도구가 있으면 Zoom이 실행될 수 있지만 일단 로그인하면 카메라를 감지하지 못하거나 응답하지 않을 수 있으므로 생산성을 유지할 수 있습니다.
이전에 이 문제가 발생한 적이 있나요? 이 문제를 해결하는 가장 좋은 해결책은 무엇이라고 생각하시나요? 아래 댓글 섹션에서 여러분의 생각을 공유해 주세요.
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