Zoom 실행 문제를 해결하는 5가지 간단한 솔루션
주요 내용
- 작업 관리자를 사용하여 Zoom을 강제로 종료합니다.
- 원활한 작동을 위해 Zoom 캐시와 쿠키를 지우세요.
- 문제가 지속되면 클라이언트를 다시 설치하세요.
Zoom 데스크톱 앱 실행 문제 해결: 포괄적인 문제 해결 가이드
Zoom 데스크톱 앱을 실행하려고 할 때 문제가 발생하면 답답할 수 있습니다.이 가이드에서는 Zoom 실행을 방해하는 일반적인 문제를 해결하는 체계적인 방법을 제공하며, 캐시 삭제부터 애플리케이션 재설치까지 모든 과정을 살펴봅니다.
Zoom 실행 문제에 대한 문제 해결 전략
1단계: 줌 강제 중지
Zoom 앱이 응답하지 않는 경우 작업 관리자를 통해 강제로 닫을 수 있습니다.
- Windows + X 키를 누르고 작업 관리자를 선택합니다.
- 목록에서 Zoom 앱을 찾으세요.
- Zoom 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료를 선택하여 앱을 닫습니다.
- 데스크톱에서 Zoom 앱을 다시 엽니다.
- 확대/축소 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 바로 가기 탭으로 이동합니다.
- 고급을 클릭 하고 관리자 권한으로 실행 옆의 확인란을 선택하세요.적용 과 확인을 차례로 누르세요.
- Zoom을 다시 실행해 보세요.
전문가 팁: 관리자 권한으로 실행하면 사용자 권한이나 보안 소프트웨어에서 설정한 제한을 우회할 수 있습니다.
2단계: Zoom 앱 캐시 지우기
앱 캐시를 지우면 앱 성능과 관련된 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
2.1 Chrome에서 Zoom 캐시 지우기
- Chrome 브라우저를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 세로 점을 클릭하세요.
- 설정을 선택하세요.
- 개인정보 보호 및 보안 으로 이동한 다음 검색 데이터 지우기를 클릭합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터 와 캐시된 이미지 및 파일을 모두 선택한 다음 데이터 지우기를 클릭합니다.
2.2 Windows에서 Zoom 캐시 지우기
- Windows +를 눌러 파일 탐색기를 E 엽니다.
- .로 이동합니다
C:/Users/YourUsername/AppData/Roaming/Zoom. - 데이터 폴더를 찾아 삭제하여 캐시를 지우세요.
전문가 팁: 시스템 메모리를 정기적으로 확인하고 디스크 정리를 수행하면 PC가 효율적으로 실행되고 Zoom이 문제 없이 실행되는 데 도움이 됩니다.
3단계: 방화벽 예외 목록에 Zoom 추가
보안 소프트웨어가 Zoom과 같은 앱을 실행하지 못하게 하는 경우가 있습니다.다음 단계에 따라 예외 목록에 추가하세요.
- 키를 누르고 제어판을 Windows 입력한 다음 열기를 누릅니다.
- 보기 기준을 범주 로 설정하고 시스템 및 보안을 클릭합니다.
- Windows Defender 방화벽을 선택합니다.
- Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
- 설정 변경을 클릭하세요.
- 다른 앱 허용을 선택하세요.
- 찾아보기를 클릭 하고 확대/축소를 선택합니다.
- 추가를 누르고 비공개 및 공개 옵션이 모두 선택되어 있는지 확인하세요.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
전문가 팁: Zoom이 여전히 차단되어 있다면 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 Zoom이 실행되는지 테스트한 후 나중에 다시 활성화해 보세요.
4단계: Zoom 클라이언트 재설치
문제가 지속되면 Zoom을 새로 설치하면 다음과 같은 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows +를 눌러 설정을 I 엽니다.
- 앱 으로 가서 설치된 앱을 클릭합니다.
- Zoom을 찾아 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 제거 과정을 확인하세요.
- Zoom의 공식 다운로드 페이지를 방문하여 Zoom 데스크톱 클라이언트의 최신 버전을 다운로드하세요.
- 다운로드한 파일을 실행하여 앱을 다시 설치하세요.
전문가 팁: 새로 설치하면 Zoom 실행을 방해할 수 있는 손상된 파일이나 완료되지 않은 업데이트를 수정할 수 있습니다.
5단계: 이전 앱 버전 설치
최근 업데이트로 인해 호환성 문제가 발생하는 경우 이전 버전을 설치해야 할 수도 있습니다.
- Zoom의 현재 버전을 제거하고 남아 있는 모든 파일을 제거하세요.
- 브라우저를 열고 Uptodown 사이트 로 이동하세요.
- 이전 버전을 찾아 선택하세요.
- CTRL +를 사용하여 F 필요한 버전 번호를 검색하거나 두 번째로 나열된 버전 번호를 선택하세요.
- 화면의 지시에 따라 선택한 버전을 다운로드하고 설치하세요.
전문가 팁: 이전 버전에서 문제가 해결된다면 최신 업데이트와의 호환성 문제일 수 있습니다. Zoom의 최신 앱 요구 사항을 시스템 요구 사항으로 확인하세요.
추가 팁
- 항상 운영체제와 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.
- 호환성 문제를 피하려면 Zoom의 시스템 요구 사항을 확인하세요.
- 다른 기기에서 Zoom을 테스트하여 문제가 기기에 특정된 것인지 확인하세요.
요약
Zoom 앱이 실행되지 않는 문제는 번거로울 수 있지만, 앱 강제 종료, 캐시 삭제, 재설치 등의 문제 해결 단계를 따르면 문제가 해결될 수 있습니다.기기를 꾸준히 관리하고 문제가 지속되면 다른 해결책을 모색하세요.
결론
Zoom 앱 실행 문제를 해결하려면 일련의 논리적인 단계를 거쳐야 하며, 이를 통해 종종 복구가 가능합니다.캐시 삭제든 간단한 재설치든, 이러한 전략을 실행하면 온라인 회의에 빠르게 다시 접속할 수 있습니다.추가 지원이 필요하면 언제든지 지원팀에 문의하세요!
FAQ(자주 묻는 질문)
Zoom 앱이 실행되지 않는 이유는 무엇인가요?
소프트웨어 충돌, 파일 손상, 권한 부족 등 앱이 제대로 실행되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
재설치 후에도 Zoom이 열리지 않으면 어떻게 해야 하나요?
앱을 다시 설치한 후에도 여전히 앱이 실행되지 않으면 시스템이 최신 요구 사항을 충족하는지 확인하고 방화벽 예외 목록에 추가한 다음, Zoom 지원팀에 문의하여 맞춤형 지원을 받으세요.