0x00000077 오류: 작업을 완료할 수 없습니다. [수정]

2023/04/29

프린터는 가정과 사무실 설정 모두에서 현대 컴퓨터의 중요한 부분입니다. 일부는 네트워크를 통해 공유되는 프린터 와 함께 이동하지만 다른 일부는 PC 전용 프린터가 있습니다. 어떤 경우든 여전히 오류가 발생할 수 있으며 오랫동안 사용자를 괴롭히는 오류는 0x00000077입니다.

전체 오류 메시지는 작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000077)입니다. 시스템이 요청한 명령을 지원하지 않습니다. 인쇄 문제 는 일반적이며 간단한 재시작으로 대부분 해결할 수 있습니다. 그러나 일부의 경우 보다 세부적인 접근 방식을 따라야 합니다. 알아 보자!

0x00000077 프린터 오류는 무엇입니까?

이 오류로 인해 스캔 및 기타 작업이 제대로 작동하더라도 사용자가 인쇄할 수 없습니다. 또한 경우에 따라 OS의 새 반복을 설치하거나 Windows 11에서 Windows 10으로 롤백한 후 0x00000077이 나타납니다 .

오류가 발생하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

드라이버 관련 문제 : 프린터에 문제가 발생하면 호환되지 않거나 손상되었거나 오래된 드라이버가 원인일 가능성이 큽니다. 그리고 귀하의 기본 접근 방식은 이러한 사항을 확인하는 것입니다.
연결 문제 : 경우에 따라 사용자는 프린터가 처음에 올바르게 설치되지 않았거나 연결이 부적절(일반적으로 케이블이 느슨하거나 손상됨)했음을 알게 되었습니다.
잘못 구성된 레지스트리 : 종종 레지스트리, 특히 인쇄 작업을 담당하는 키를 변경하면 Windows 10에서 오류 0x00000077이 발생할 수 있습니다. 이는 타사 앱에서도 수행할 수 있습니다.

오류 0x00000077을 어떻게 수정합니까?

약간 복잡한 솔루션으로 이동하기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 간단한 솔루션이 있습니다.

컴퓨터와 프린터의 전원을 끄고 프린터에 연결된 모든 케이블을 제거합니다. 잠시 기다렸다가 둘 다 다시 연결한 다음 전원을 켭니다.
사용 가능한 Windows 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.

아무 것도 작동하지 않으면 다음에 나열된 수정 사항으로 이동하십시오.

1. 프린터 문제 해결사 실행

Windows +를 눌러 설정을 열고 시스템 탭의 오른쪽에 있는 문제 해결을I 클릭합니다 .
기타 문제 해결사 를 클릭합니다 .
이제 프린터 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.
화면 지침을 따르고 문제 해결을 완료하라는 메시지가 표시되면 적절한 응답을 선택합니다.

인쇄 0x00000077 오류가 발생할 때 가장 쉬운 해결책은 전용 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 근본적인 원인을 자동으로 식별하고 제거합니다.

2. 프린터 드라이버 재설치

Windows +를 눌러 X 고급 사용자 메뉴를 열고 장치 관리자를 선택합니다 .
프린터 항목을 확장하고 오류가 발생하는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거 를 선택합니다 .
가능한 경우 이 장치의 드라이버 제거 시도 확인란을 선택하고 제거 를 클릭합니다 .
완료되면 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 자동으로 새로운 드라이버 사본을 설치합니다.

3. 프린터 드라이버 업데이트

Windows +를 눌러 R 실행을 열고 텍스트 필드에 devmgmt.msc를Enter 입력한 다음 키를 누릅니다 .
프린터를 두 번 클릭한 다음 영향을 받는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다 .
자동으로 드라이버 검색을 선택 하고 Windows가 로컬에서 사용 가능한 최상의 드라이버를 설치할 때까지 기다립니다.

0x00000077과 같은 인쇄 문제 및 오류의 경우 일반적으로 프린터 드라이버를 업데이트하면 해결됩니다. 경우에 따라 Windows 업데이트를 통해 최신 드라이버를 받을 수 있지만 항상 제조업체 웹 사이트를 확인하여 수동으로 최신 드라이버 버전을 설치하는 것이 좋습니다 .

때때로 드라이버 업데이트는 일부 사용자에게 간단하지 않기 때문에 성가실 수 있습니다. 그래서 자동화된 대안을 제안합니다.

4. 프린터 속성 변경

Windows +를 눌러 설정을I 열고 Bluetooth 및 장치로 이동한 다음 프린터 및 스캐너를 클릭합니다 .
목록에서 프린터를 선택합니다.
프린터 속성 을 클릭합니다 .
이제 포트 탭으로 이동하여 목록에서 TCP/IP 유형을 선택하십시오.
고급으로 이동하고 드롭다운 메뉴에서 다른 드라이버를 선택합니다. HP Color LaserJet Pro MFP M477 의 경우 HP Color LaserJet Pro MFP M477 PCL-6 드라이버를 선택해야 합니다.
마지막으로 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

HP 프린터에서 0x00000077에 직면할 때 빠른 해결책은 프린터 속성을 수정하는 것입니다. 이것은 Windows 11을 설치하거나 Windows 10으로 되돌린 후에 발생할 수 있습니다 .

5. 최신 Windows 업데이트 제거

Windows +를 눌러 설정을I 열고 Windows 업데이트를 선택한 다음 업데이트 기록을 클릭합니다 .
아래로 스크롤하여 업데이트 제거 를 클릭합니다 .
최근 업데이트 옆에 있는 제거를 클릭합니다 .
다시 제거를 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

KB5006670 업데이트로 인해 0x00000077을 비롯한 다양한 프린터 오류가 발생했으며 이를 제거하면 작동합니다.

지금쯤이면 오류를 수정하고 인쇄 작업을 쉽게 실행할 수 있어야 합니다. 문제가 지속되면 문제를 제거하고 IP 주소를 사용하여 프린터를 추가하는 것이 좋습니다 .

질문이 있거나 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 공유하려면 아래에 의견을 남겨주세요.