Il tuo dispositivo ha difficoltà a riconoscere l’errore in Windows 11

Molti utenti hanno segnalato di non essere in grado di configurare l’impronta digitale di Windows Hello. Il sensore di impronte digitali non riesce a riconoscere l’impronta digitale, anche se è già stata registrata. Per questo motivo, viene visualizzato il messaggio Il tuo dispositivo ha difficoltà a riconoscerti. In questo post vedremo come risolvere questo problema su un computer Windows.

Correggi Il tuo dispositivo ha problemi a riconoscere l’errore in Windows 11

Se il tuo dispositivo ha problemi a riconoscerti su un PC Windows 11/10, segui le soluzioni indicate di seguito per risolvere il problema.

1. Ripristina il driver dell’impronta digitale
2. Aggiorna il driver dell’impronta digitale
3. Scegli un autista diverso
4. Assicurati che il servizio biometrico di Windows sia configurato correttamente
5. Rimuovi l’impronta digitale esistente e aggiungine una nuova
6. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo

Parliamo di loro in dettaglio.

1] Ripristina il driver dell’impronta digitale

In alcune occasioni il nostro computer tende a installare un aggiornamento bacato a causa del quale presenta qualche particolarità. In tal caso, dobbiamo ripristinare il driver per impostarlo sulla versione che non presentava tali problemi. Lo stesso può e deve essere fatto per il messaggio di errore in questione. Effettueremo il rollback del driver dell’impronta digitale installato sul tuo computer. Segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso.

1. Apri Gestione dispositivi cercandolo nel menu Start.
2. Ora espandi il dispositivo biometrico.
3. Fare clic con il tasto destro sul driver dell’impronta digitale e fare clic su Proprietà.
4. Vai alla scheda Driver e quindi fai clic su Ripristina driver.

Nel caso in cui l’opzione sia disattivata, significa che il tuo driver non è stato aggiornato; quindi, vai alla soluzione successiva per aggiornarla.

2] Aggiorna il driver dell’impronta digitale

Se il pulsante Ripristina driver è disattivato, il dispositivo non è stato aggiornato. Quindi, dobbiamo aggiornarlo per farlo funzionare. Per fare lo stesso, utilizzare uno dei metodi prescritti di seguito.

• Scarica e installa uno degli strumenti gratuiti per aggiornare il tuo driver .
• Ottieni il driver dal sito web del produttore .
• Aggiorna il driver da Gestione dispositivi .

Infine, controlla se il problema è stato risolto.

3] Scegli un driver diverso

Se non sono disponibili aggiornamenti, è necessario scegliere un driver diverso, se disponibile. Segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso.

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Espandi il dispositivo biometrico, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Aggiorna driver.
3. Vai a Cerca driver nel mio computer > Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.
4. Selezionare un driver precedente e fare clic su Avanti.

Infine, controlla se il problema è stato risolto

4] Assicurati che il servizio biometrico di Windows sia configurato correttamente

Successivamente, dobbiamo verificare se il servizio biometrico di Windows è configurato in modo tale da avviarsi automaticamente all’avvio del computer. Se il servizio non è in esecuzione o non è impostato come menzionato in precedenza, il sensore di impronte digitali non riuscirà a riconoscere l’input. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per configurare il servizio biometrico di Windows.

1. Apri l’app Servizi dal menu Start.
2. Cerca il servizio biometrico di Windows.
3. Fare clic con il tasto destro sul servizio e selezionare Proprietà.
4. Assicurati che sia in esecuzione e che il tipo di avvio sia impostato su Automatico.
5. Infine, fai clic su Applica > OK.

Ora controlla se il problema è stato risolto.

5] Rimuovi l’impronta digitale esistente e aggiungine una nuova

A volte, i file delle impronte digitali registrati vengono danneggiati a causa del quale non è in grado di identificare il tuo. Ecco perché dobbiamo rimuovere quello esistente e aggiungerne uno nuovo. Per fare lo stesso, apri Impostazioni, vai su Account > Opzioni di accesso > Riconoscimento dell’impronta digitale, quindi fai clic su Rimuovi associato a Rimuovi queste opzioni di accesso. Questo rimuoverà la tua impronta digitale. Una volta rimosso, configurarlo nuovamente. Infine, controlla se il problema persiste.

6] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo

Lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi è un’utilità integrata in grado di scansionare i problemi del sensore di impronte digitali e risolvere il problema.

Si spera che tu possa risolvere il problema utilizzando le soluzioni menzionate in questo post.

Perché Windows 11 non riconosce un lettore di impronte digitali?

Windows 11 non riuscirà a riconoscere il lettore di impronte digitali se c’è un problema con il suo driver. Per risolverlo, dobbiamo prima installare l’ultima versione del lettore di impronte digitali. Se ciò non serve a nulla, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo. Se il problema persiste, consulta la nostra guida per sapere cosa fare quando il lettore di impronte digitali non funziona .

Come resetto il sensore di impronte digitali su Windows 11?

Per reimpostare il sensore delle impronte digitali, è necessario rimuovere e aggiungere nuovamente l’impronta digitale. Per fare lo stesso, apri Impostazioni e fai clic su Account > Opzioni di accesso > Riconoscimento dell’impronta digitale > Rimuovi. Infine, aggiungi l’impronta digitale e controlla se il problema è stato risolto.