Errore Xbox durante il riscatto dei codici? 5 soluzioni facili per questo

Xbox è una delle piattaforme di gioco più popolari , con milioni di utenti in tutto il mondo incollati ad essa che giocano ai loro titoli preferiti. Tuttavia, è ancora soggetto a problemi e l’errore Xbox durante il riscatto dei codici sembra influire maggiormente sugli utenti.

Il problema può essere riscontrato sia su console che su Windows. Per alcuni utenti, Xbox si blocca durante il riscatto del codice, mentre altri hanno riferito che il codice della carta regalo Xbox era danneggiato. Non preoccuparti! Ti abbiamo coperto.

Perché non riesco a riscattare un codice Xbox?

Ecco alcuni motivi per cui non puoi riscattare il codice Xbox Game Pass e altri:

• Restrizioni specifiche della regione: nella maggior parte dei casi, si tratta di una restrizione specifica della regione da incolpare se ricevi un errore durante il riscatto di un codice Xbox. Alcuni codici possono essere riscattati solo in paesi specifici, quindi assicurati di verificarlo.
• Tentativo di riscattare un codice incompatibile: alcuni codici potrebbero essere riscattati solo con gli editori di giochi e non con Xbox e, quando ci provi, genererà invece un errore.
• Problemi del server: spesso è un problema del server che causa l’errore. Il messaggio di solito recita: È successo qualcosa alla nostra estremità quando riscatti un codice Xbox.
• Account sospeso: i codici non possono essere riscattati su account sospesi o se si dispone di un saldo dovuto e potrebbe generare l’ errore 801650C8 . Assicurati di cancellare eventuali quote e ottenere la revoca della sospensione prima di procedere.

Come posso correggere l’errore Xbox durante il riscatto di un codice?

Prima di passare alle soluzioni leggermente complesse, eccone alcune veloci da provare:

• Riavvia il dispositivo, sia esso un PC o la console Xbox, quando il codice di riscatto Xbox è bloccato sulla conferma.
• Assicurati che il codice sia valido e non sia ancora scaduto e che lo stai digitando correttamente. Diversi utenti hanno scoperto che reinserire il codice alcune volte fa il trucco. Rimuovi semplicemente uno o più caratteri, ridigitali e riprova.
• Controlla lo stato di Xbox utilizzando la pagina ufficiale di stato di Xbox Live . Nel caso in cui sia inattivo, attendi che il servizio sia di nuovo attivo prima di riscattare il codice.
• Scarica l’app Xbox dall’App Store su iOS o dal Play Store su Android se ricevi un errore Xbox durante il riscatto del codice, quindi riprova.
• Assicurati che il codice sia stato acquistato nella stessa regione in cui ti trovi attualmente.
• Verifica se il tuo account è stato sospeso o se è presente un saldo dovuto.
• Se non riesci a riscattare un codice Xbox Game Pass per una prova gratuita e ricevi un errore, ricorda che non puoi farlo se in precedenza eri abbonato a Xbox Game Pass o Xbox Game Pass Ultimate.
• Alcuni codici promozionali devono essere attivati ​​dal rivenditore per poter essere riscattati. Quindi, controlla quello.

Se nessuno fa il trucco, passa alle correzioni elencate di seguito.

1. Usa l’app Xbox per Windows

1. Apri l’ app Xbox su Windows, fai clic sull’icona del profilo e seleziona Impostazioni . Se non ce l’hai, scarica l’app Xbox da Microsoft Store .
   
2. Nella scheda Account, fai clic sul pulsante Riscatta sotto Riscatta un codice.
   
3. Assicurati che la posizione visualizzata sia corretta, inserisci il codice nel campo di testo e fai clic su Avanti per procedere.
   
4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

La via d’uscita più semplice è riscattare il codice Xbox sull’app. È veloce e senza soluzione di continuità e le possibilità di riscontrare un errore sono estremamente basse.

2. Riscatta il codice Xbox su Microsoft Store

1. Premi Windows + S per aprire Cerca, digita Microsoft Store e fai clic sul risultato di ricerca pertinente.
   
2. Fai clic sull’icona del profilo in alto a destra e seleziona Riscatta codice o buoni regalo .
   
3. Inserisci il codice nel campo di testo, quindi fai clic su Avanti , procedi e riscattalo.
   

Microsoft Store offre un’altra valida alternativa se ricevi un errore Xbox durante il riscatto di un codice. Inoltre, puoi anche riscattare i codici Xbox sul sito Web ufficiale di Microsoft . Anche questo ha funzionato per alcuni.

3. Modificare la regione sulla console

1. Premi il pulsante Xbox sul controller, vai all’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni .
   
2. Ora vai su Sistema e scegli Lingua e posizione sulla destra.
   
3. Seleziona Località e scegli quella attuale o dove è stato acquistato il codice.
   
4. Dopo aver selezionato una nuova posizione, fai clic sul pulsante Riavvia ora per rendere effettive le modifiche.
   

I problemi di posizione sono uno dei motivi più comuni per cui ricevi un errore durante il riscatto di un codice Xbox. Quindi, cambiare la posizione dovrebbe funzionare. Inoltre, questo farà il trucco quando il gioco del codice di riscatto Xbox non viene visualizzato.

4. Passa a un altro browser e prova la modalità di navigazione in incognito

Se stai tentando di riscattare il codice Xbox dal sito Web, potrebbe trattarsi di un problema relativo al browser o dovuto a cache e cookie danneggiati.

Pertanto, ti consigliamo di passare a un altro browser, preferibilmente Opera , grazie alla VPN integrata, che potrebbe essere utilizzata per modificare la posizione.

Inoltre, puoi provare a utilizzare la modalità privata in Opera o la modalità di navigazione in incognito in Chrome per avviare una nuova sessione e potrebbe essere utile in caso di errore Xbox durante il riscatto del codice.

5. Contatta il supporto Xbox

Nel caso in cui nient’altro funzioni, puoi anche contattare il supporto Xbox . Vai semplicemente al sito Web ufficiale, accedi, scegli la tua preoccupazione e poi vai con l’opzione Live Chat.

L’esecutivo dall’altra parte può chiedere il codice e qualsiasi altra informazione correlata e dovrebbe essere in grado di fornire presto una risoluzione. Molti di coloro che non sono riusciti a risolvere le cose con le correzioni precedenti si sono messi in contatto con il supporto e hanno risolto il problema in pochissimo tempo.

Una volta terminate le soluzioni qui, non dovresti ricevere un errore Xbox durante il riscatto del codice. Inoltre, per coloro che si chiedono come risolvere questo codice non può essere riscattato dal tuo paese su Xbox; la modifica della regione o l’utilizzo di una VPN in modo che corrisponda alla regione selezionata e alla posizione fisica corrente dovrebbe essere sufficiente.

Per qualsiasi domanda o per condividere una soluzione che non è elencata qui, lascia un commento qui sotto.