Xbox Impossibile installare i giochi acquistati

Di solito, non dovrebbero esserci problemi a scaricare i giochi acquistati su Xbox. Analogamente a Windows Store, i giochi e altri contenuti scaricabili vengono installati automaticamente su Xbox se la console di gioco è impostata sulla modalità Instant-on. Tuttavia, Xbox potrebbe non consentire di scaricare i giochi acquistati in alcuni casi. Questo post condividerà soluzioni per aiutarti a risolvere se Xbox non è in grado di installare i giochi acquistati.

Perché l’errore Impossibile installare i giochi acquistati si verifica su Xbox?

I motivi possono essere tanti. Alcuni motivi importanti e noti includono problemi temporanei del server, problemi di autenticazione, aggiornamenti in sospeso e download bloccati. Detto questo, prima di andare avanti, assicurati di aver già riavviato Xbox, almeno una volta, e di aver provato a scaricare il gioco.

Xbox Impossibile installare i giochi acquistati

La tua console di gioco dovrebbe installare automaticamente i giochi acquistati. Ma in alcuni casi, potrebbe non farlo e devi installarli manualmente. Tuttavia, anche se ciò non funziona, ecco alcuni metodi da provare:

1. Controlla se il gioco o il componente aggiuntivo è elencato in Libreria o Microsoft Store
2. Seleziona Gestisci gioco e add-on
3. Risoluzione dei problemi relativi a giochi e componenti aggiuntivi
4. Controlla la fatturazione Microsoft e contatta il supporto

Ora parliamo di questi metodi uno per uno di seguito:

1] Controlla se il gioco o il componente aggiuntivo è elencato in Libreria o Microsoft Store

Dopo aver acquistato qualsiasi gioco o altro contenuto di gioco, dovrebbe apparire nella tua Libreria o Store e verrà installato automaticamente. Quindi assicurati che il gioco sia nella tua Libreria o nel Microsoft Store. Per verificarlo, procedi nel seguente modo:

• Premi il pulsante Xbox dal controller e vai a I miei giochi e app > Vedi tutto.
• Ora in Libreria completa, vai a Giochi posseduti e cerca il gioco che desideri scaricare. (Inoltre, puoi utilizzare il pulsante del filtro per selezionare Pronto per l’installazione per cercare i giochi che non sono ancora installati sulla tua console.)
• Vedrai l’icona di download sul titolo del gioco se non è ancora installato sulla tua console. Puoi fare clic su di esso per iniziare a scaricare il gioco.

Nel caso in cui non vedi i tuoi giochi o componenti aggiuntivi, ecco cosa puoi fare:

• Premi il pulsante Xbox.
• Successivamente evidenzia ma non selezionare I miei giochi e app.
• Premi il pulsante Menu dal controller e seleziona Aggiorna per controllare il tuo articolo.

Se ancora non trovi i tuoi giochi o componenti aggiuntivi, un rapido riavvio della console sarebbe d’aiuto.

Potresti voler controllare le tue impostazioni di download se ancora non vedi i tuoi giochi o componenti aggiuntivi installati. Per questo, segui i passaggi seguenti:

• Premi il pulsante Xbox e vai a Profilo e sistema > Impostazioni > Sistema > Aggiornamenti.
• Qui, assicurati che Mantieni aggiornati giochi e app sia abilitato.
• Quindi vai alla Libreria dei tuoi giochi e vedi se vedi il tuo gioco e prova a scaricarlo.

2] Controlla la sezione Gestisci gioco e componenti aggiuntivi

• Premi il pulsante Xbox e, vai a I miei giochi e app, evidenzia un gioco (ma non selezionarlo).
• Successivamente, premi il pulsante Menu sul controller e seleziona Gestisci gioco e componenti aggiuntivi.
• Seleziona il gioco nell’angolo in alto a destra dello schermo.
• Successivamente, scegli di gestire l’installazione su [nome unità]. Verrà visualizzato un elenco di elementi, incluso il gioco base e tutti i componenti aggiuntivi o le funzionalità di gioco disponibili.
• Successivamente, seleziona la casella di spunta per ciascun elemento che desideri installare o deseleziona per disinstallare.
• Seleziona Salva modifiche.

3] Risoluzione dei problemi relativi a giochi e componenti aggiuntivi

Se non lo vedi nella tua raccolta dopo aver acquistato un gioco, puoi uscire e accedere nuovamente al tuo account Xbox. Questo problema si verifica principalmente quando acquisti giochi utilizzando valuta di gioco come V-Bucks o punti Fifa.

Per risolvere questo problema, procedi nel seguente modo:

• Premi il pulsante Xbox e vai alla libreria dei giochi.
• Quindi, evidenzia un gioco ma non selezionarlo e premi il pulsante Menu.
• Seleziona Esci, quindi riavvia il gioco. Dopo aver avviato il gioco, controlla il tuo portafoglio di gioco.
• Esci dal tuo account Xbox dalla console, accedi sul retro, quindi segui nuovamente i passaggi precedenti.

4] Controlla la fatturazione Microsoft e contatta il supporto

Se non riesci a installare i giochi acquistati dopo tutti i metodi di cui sopra, l’ultima risorsa sarebbe contattare l’assistenza Microsoft Billing and Contact. Tuttavia, ti consiglio di attendere almeno 24 ore dopo aver eseguito quanto sopra.

Anche dopo aver atteso un giorno, se non vedi accadere nulla, contatta l’assistenza clienti Xbox per i giochi pubblicati da Microsoft. In alternativa, puoi contattare gli editori di giochi per i giochi che Microsoft non pubblica.

Conclusione

Alla fine, Xbox non può installare i giochi acquistati è un problema temporaneo. Alcune soluzioni di base per la risoluzione dei problemi ti aiuterebbero a risolvere il problema. Puoi contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza se il problema persiste. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi commentare di seguito.

Puoi reinstallare i giochi acquistati su Xbox One?

Puoi eliminare definitivamente i contenuti di gioco dal tuo disco rigido per fare spazio a nuovi titoli. Tutto ciò che hai acquistato ed eliminato dal tuo disco rigido può essere riscaricato in qualsiasi momento.

Posso scaricare giochi digitali se ho un disco fisico?

Sì, puoi scaricare i giochi, ma devi tenere il disco all’interno del lettore DVD. Per ora, non c’è modo di convertire quei giochi in giochi acquistati digitalmente. Se desideri eseguire il gioco senza il disco, devi riacquistare il gioco dallo Store.