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Risolvere i crash del PC Windows durante la connessione o la disconnessione di dispositivi USB

2024/05/23
PC Repair

Note chiave

  • Testando diverse porte USB è possibile isolare rapidamente il problema.
  • Mantenere i driver aggiornati è fondamentale per ottenere prestazioni ottimali.
  • Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario l’intervento di un professionista.

Risoluzione dei crash della connessione USB su Windows 11/10

I crash del computer durante il collegamento di dispositivi USB possono rappresentare un ostacolo significativo per gli utenti che utilizzano queste periferiche per lavoro o per svago. Questa guida si propone di affrontare questo problema diffuso, fornendo soluzioni collaudate e personalizzate specificamente per gli utenti di Windows 11 e 10.

Guida alla risoluzione dei problemi passo passo

Per risolvere in modo efficace i problemi di crash che si verificano quando si utilizzano dispositivi USB, seguire questi passaggi istruttivi.

Passaggio 1: testare con diverse porte USB o dispositivi

Per assicurarti che il problema non sia dovuto al dispositivo o alla porta USB, prova a usare porte diverse o dispositivi alternativi.

Consiglio: per una connessione più affidabile, scegli sempre le porte USB collegate direttamente alla scheda madre anziché quelle sugli hub.

Passaggio 2: disinstallare e reinstallare l’hub radice USB

Una parte fondamentale del processo di risoluzione dei problemi è assicurarsi di creare prima un punto di ripristino del sistema.

  1. Avvia Gestione dispositivi.
  2. Individuare ed espandere la sezione Controller USB (Universal Serial Bus).
  3. Dopo aver apportato le modifiche, riavviare il computer o avviare una scansione per rilevare eventuali modifiche hardware.

Passaggio 3: reinstallare il driver del dispositivo USB

I problemi potrebbero derivare da un driver del dispositivo USB danneggiato. Seguire queste istruzioni per reinstallarlo:

  1. Accedi a Gestione dispositivi.
  2. Trova ed espandi la sezione relativa al tuo specifico dispositivo USB.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Disinstalla dispositivo.
  4. Riavvia il PC, consentendo a Windows di reinstallare automaticamente il driver.

Passaggio 4: installa una nuova copia del driver della scheda grafica

Anche un driver grafico danneggiato potrebbe causare instabilità. Utilizza uno strumento come Display Driver Uninstaller (DDU) per cancellare i vecchi driver:

  1. Scarica ed esegui DDU per rimuovere il driver grafico corrente.
  2. Visita il sito Web del produttore per scaricare il driver grafico più recente.
  3. Dopo la disinstallazione, eseguire il file di installazione del nuovo driver.

Passaggio 5: operare da uno stato di avvio pulito

Per eliminare potenziali conflitti software, procedere come segue:

  1. Avviare un avvio pulito del sistema, disabilitando tutti i servizi non Microsoft.
  2. Collega il tuo dispositivo USB e osserva il comportamento del sistema.

Suggerimento: utilizzare l’ utilità MSConfig per risolvere i problemi delle applicazioni in background che causano il problema.

Passaggio 6: assicurarsi che i driver del BIOS e del chipset siano aggiornati

Problemi del BIOS potrebbero causare problemi più profondi. Seguire queste linee guida:

  1. Scarica la versione più recente del BIOS dal sito web del produttore del tuo computer.
  2. Per motivi di sicurezza, garantire un’alimentazione costante durante il processo di aggiornamento.
  3. Aggiornare i driver del chipset dalla stessa fonte per migliorare la compatibilità.

Fase 7: cercare supporto professionale

Se il problema persiste, contatta un tecnico qualificato per valutare eventuali difetti hardware che compromettono la funzionalità della tua USB.

Riepilogo

Se il PC si blocca dopo aver collegato dispositivi USB, seguire i passaggi descritti in questa guida può aiutare a diagnosticare il problema. Dall’installazione dei driver agli aggiornamenti del BIOS, queste misure sono progettate per ripristinare la funzionalità.

Conclusione

Risolvere i crash relativi alle porte USB è essenziale per mantenere la produttività. Implementate queste soluzioni ed eseguite dei test per risolvere efficacemente il problema. Se il problema persiste, non esitate a consultare un professionista.

Domande frequenti

Perché il mio computer si blocca quando collego un dispositivo USB?

Un blocco può verificarsi a causa di problemi con il dispositivo USB stesso o con le porte del computer.

Quali sono i sintomi di un guasto USB?

Una porta USB difettosa non riconoscerà i dispositivi collegati, causando un funzionamento intermittente.

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