Windows ottiene la correzione del bug di ridenominazione della stampante con l’aggiornamento KB5034510

• L’aggiornamento KB5034510 è uno strumento che ripristina le impostazioni originali della stampante e rimuove l’app HP Smart.
• Lo strumento è disponibile per Windows 11 e 10 e Microsoft conferma che un aggiornamento HP non è stato un problema.

Microsoft rende disponibile l’aggiornamento KB5034510 per Windows 11 e 10 per risolvere il problema della ridenominazione delle stampanti in un prodotto HP indipendentemente dal produttore e dell’installazione dell’app HP Smart senza il consenso dell’utente.

Il 4 dicembre 2023, l’azienda ha riconosciuto un bug che causava l’installazione automatica dell’app HP Smart e le stampanti venivano rinominate in “LaserJet M101-M106” e aprendo le impostazioni della stampante veniva visualizzato l’errore “Nessuna attività disponibile per questa pagina” .

Dopo aver esaminato in modo proattivo il problema, Microsoft ha confermato che un aggiornamento HP non ha causato il problema e lo strumento di risoluzione dei metadati della stampante (KB5034510), rilasciato il 16 dicembre 2023, risolve il problema.

L’aggiornamento non è disponibile tramite Windows Update. Si tratta invece di un download facoltativo che devi eseguire manualmente per risolvere il problema sul tuo dispositivo Windows 11 o 10. Dopo aver eseguito l’aggiornamento KB5034510, il sistema dovrebbe ripristinare le informazioni sui metadati della stampante, correggere l’errore aprendo la stampante e disinstallare l’app HP Smart.

Microsoft consiglia di scaricare lo strumento ed eseguirlo tramite “Prompt dei comandi (amministratore)” . Lo strumento è disponibile per i dispositivi x86, x64, Arm32 e Arm64.“PrintMetadataTroubleshooterXXX.exe” utilizzando il comando

Dopo aver eseguito lo strumento, il comando dovrebbe restituire il messaggio “Risoluzione dei problemi completata correttamente” .

Nelle prossime settimane, la società dovrebbe rilasciare uno strumento di risoluzione dei problemi che renderà più semplice la risoluzione del problema tramite l’app “Impostazioni”.