L’aggiornamento KB5043145 di Windows 11 causa BSOD, interrompe problemi con mouse, tastiera, WSL 2 e WiFi

Importante: evita di installare Windows 11 KB5043145 . L’aggiornamento facoltativo di settembre 2024 sta causando problemi significativi, con segnalazioni che indicano che alcuni utenti non sono in grado di avviare il desktop dopo la sua installazione. Molti hanno contattato Windows Latest per segnalare di aver riscontrato una “schermata blu della morte” (BSOD) e persino una “schermata verde della morte” (GSOD), e Microsoft ha riconosciuto questi problemi.

KB5043145 è classificato come un aggiornamento facoltativo, il che significa che non dovrebbe essere scaricato automaticamente. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che si è installato da solo. In ogni caso, questo aggiornamento si sta rivelando problematico, in particolare perché potrebbe causare errori BSOD e GSOD.

Problemi BSOD e GSOD dopo l’installazione di KB5043145

Dopo aver applicato l’aggiornamento, alcuni utenti potrebbero ritrovarsi intrappolati in un loop di avvio o impossibilitati ad avviare i propri dispositivi. In tali casi, il dispositivo potrebbe entrare automaticamente in modalità di ripristino (schermata di avvio avanzata) per correggere o ripristinare l’aggiornamento problematico.

Questo problema riguarda principalmente i laptop Asus TUF A15 (2022) e ROG Strix G17 (2024), ma Microsoft suggerisce che il problema potrebbe estendersi anche ad altri modelli.

Secondo il supporto Microsoft, sono a conoscenza dei problemi che causano la mancata risposta di alcuni dispositivi a causa di BSOD o GSOD, sebbene non abbiano informazioni specifiche sui dispositivi interessati. Se interessato, il computer probabilmente si avvierà alla schermata “Riparazione automatica” dopo aver incontrato BSOD/GSOD alcune volte.

“Microsoft sta esaminando i report”, ci ha informato un rappresentante. “Stiamo esaminando il feedback degli utenti”.

Questi problemi sono limitati a determinati modelli Asus? Un utente ha commentato sul Feedback Hub, condividendo: “L’ultimo aggiornamento KB5043145 ha bloccato il mio computer all’avvio del mio portatile. Sono entrato nel BIOS per accedere alle opzioni di avvio, dove Windows ha scelto di eseguire una riparazione automatica e annullare l’aggiornamento. Ho pensato di mettere in pausa gli aggiornamenti per una settimana, perché sono frustrato dalla stabilità di Windows e potrei tornare a Fedora”.
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Un altro utente Windows ha condiviso la sua esperienza: “Dopo aver installato KB5043145, il mio laptop si blocca sulla schermata del logo del produttore per 20 minuti. Devo forzare lo spegnimento, quindi Windows avvia il processo di ripristino, che riesce, ma l’aggiornamento rimane disinstallato. Il mio sistema è completamente aggiornato (23H2, 22631.4169) con tutti i driver”.
Leggi il loro feedback.

Questo bug critico riguarda sia la versione 23H2 che la versione 22H2 di Windows 11.

Malfunzionamenti di mouse e tastiera dopo l’aggiornamento di settembre

Molti utenti di Windows 11 hanno segnalato di non essere in grado di utilizzare il mouse e la tastiera dopo l’installazione di KB5043145. Sebbene l’aggiornamento non danneggi il mouse o la tastiera, interrompe la funzionalità delle porte USB.

Questo problema è stato segnalato da numerosi lettori di Windows Latest e Microsoft ha confermato che sta indagando sulla questione.

Gli utenti dei modelli Intel NUC, in particolare quelli con CPU N6005 e N5105, hanno segnalato che le loro porte USB hanno smesso di funzionare immediatamente dopo l’aggiornamento di Windows 11. Tuttavia, questo problema non è isolato all’hardware Intel, poiché alcuni laptop Asus TUF e ROG stanno riscontrando simili malfunzionamenti delle porte USB.

Un utente ha osservato: “L’aggiornamento di Windows 11 del 23 settembre 2020 KB5043145 ha causato l’interruzione del funzionamento della mia tastiera e del mio mouse dopo aver riavviato il mio laptop. Ho dovuto disinstallare l’aggiornamento dalla modalità di ripristino, il che è stato impegnativo poiché la mia tastiera non era operativa. Scollegando l’alimentazione e accedendo al BIOS, ho potuto premere F8 e accedere al ripristino”.

Se riscontri questo problema, potrebbe essere necessario disinstallare manualmente l’aggiornamento e riavviare il computer come soluzione alternativa.

WSL2 non può essere avviato

Dopo l’aggiornamento a Windows 11 versione 23H2 per sistemi basati su x64 (KB5043145), gli utenti con sistemi AMD hanno segnalato che WSL2 non riesce ad aprirsi. Se sei interessato, potresti riscontrare il seguente errore:

• Codice di errore: wsl/service/createinstance/createvm/hcs_e_connection_timeout

Microsoft è a conoscenza del problema del timeout di connessione WSL 2 e sta attivamente cercando una soluzione.

Se sei interessato, controlla se è disponibile un nuovo aggiornamento WSL nel Microsoft Store, che potrebbe risolvere il problema.

Problemi di connettività Wi-Fi

Le sfide derivanti dall’aggiornamento KB5043145 di Windows 11 non si limitano ai problemi di WSL: molti utenti hanno segnalato che le loro opzioni di connessione Wi-Fi scompaiono dopo l’aggiornamento.

“Dopo l’aggiornamento, il mio portatile Lenovo perde tutte le opzioni di connettività Wi-Fi nel menu delle impostazioni”, ha spiegato un utente.

Purtroppo Microsoft non ha ancora confermato le segnalazioni riguardanti la scomparsa delle impostazioni Wi-Fi dopo l’aggiornamento.

Problemi aggiuntivi

Un altro problema, seppur meno grave, segnalato dagli utenti è il ritorno dei loro menu contestuali del tasto destro del mouse allo stile di Windows 10.
Un utente ha chiesto: “Il mio menu contestuale è tornato allo stile di Windows 10 e non mi piace. Come posso riavere il menu contestuale di Windows 11?”

Inoltre, molti utenti hanno riscontrato difficoltà nell’installazione corretta dell’aggiornamento, spesso visualizzando codici di errore come 0x800f0845 o 0x80246019.

Come disinstallare manualmente l’aggiornamento

1. Come detto in precedenza, idealmente dovresti avviare automaticamente la modalità di ripristino. Se non ci riesci, riavvia il dispositivo e premi ripetutamente F11 durante l’avvio.
2. Selezionare “Risoluzione dei problemi” dal menu.
3. Selezionare “Opzioni avanzate” nel menu Risoluzione dei problemi.
4. Seleziona “Disinstalla aggiornamenti” nelle opzioni avanzate.
5. Seleziona “Disinstalla l’ultimo aggiornamento di qualità” (che dovrebbe essere l’aggiornamento KB5043145).
6. Riavvia il dispositivo.

In alternativa, puoi anche utilizzare il prompt dei comandi:

• Accedi al menu di ripristino, quindi fai clic su “Prompt dei comandi” in Risoluzione dei problemi.
• Digitare il seguente comando per disinstallare l’aggiornamento:
  wusa /uninstall /kb:5043145

Una volta completata l’operazione, riavvia il dispositivo: dovrebbe funzionare normalmente.

Hai riscontrato problemi dopo aver installato l’aggiornamento di settembre di Windows 11? Condividi le tue esperienze nei commenti qui sotto.

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