Windows 11 KB5034765 non si installa e causa altri problemi, ma esiste una soluzione

Non sei il solo se riscontri problemi con Windows 11 KB5034765. L’aggiornamento di sicurezza di febbraio 2024 per Windows 11 provoca l’arresto anomalo di Esplora file al riavvio del sistema e alcuni hanno scoperto che ciò causa la scomparsa della barra delle applicazioni. Inoltre, molti utenti riscontrano problemi con l’installazione dell’aggiornamento di Windows 11 febbraio 2024.

Gli aggiornamenti di Windows sono progettati per essere installati automaticamente senza influire sulla produttività, ma questo non sembra essere il caso dell’aggiornamento di febbraio 2024. Nei nostri test, abbiamo osservato che l’aggiornamento di Windows 11 KB5034765 non viene installato ripetutamente con 0x800f0922, 0x800f0982 e 0x80070002.

Diversi utenti mi hanno detto che quando hanno provato a installare la patch di sicurezza, all’inizio tutto sembrava a posto. L’aggiornamento viene scaricato e richiede il riavvio. Ma durante l’installazione, Windows Update si è interrotto e ha confermato che si era verificato un problema. Prova ancora qualche volta e poi torna al desktop senza aggiornarsi.

KB5034765 non viene installato, ma è disponibile una soluzione

Anche il nostro dispositivo ha tentato il “rollback” dopo aver scaricato con successo l’aggiornamento cumulativo di febbraio 2024, ma il processo è rimasto bloccato sulla seguente schermata per dieci minuti:

• Qualcosa non è andato come previsto. Non c’è bisogno di preoccuparsi: annulli le modifiche. Per favore, tieni il computer acceso.

Ho provato alcune cose per risolverlo. Ad esempio, ho rimosso i programmi non forniti con Windows, ho svuotato la cache di Windows Update e ho utilizzato lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Nessuna di queste soluzioni ha funzionato.

Tuttavia, ci sono alcune buone notizie. Sembra che possiamo installare con successo KB5034765 eliminando una cartella nascosta denominata $WinREAgent. Esistono diversi modi per individuare ed eliminare questa cartella dall’installazione di Windows 11 e tu scegli quello preferito:

• Metodo 1: esegui Pulizia disco come amministratore, seleziona l’unità di sistema e seleziona le caselle “File temporanei” e altre opzioni pertinenti. Infine, fai clic su “OK” per rimuovere i file di sistema, inclusi i file di Windows Update. Ciò eliminerà i file non necessari all’interno di $WinREAgent.
• Metodo 2: apri Esplora file e apri l’unità di sistema, ma assicurati di aver attivato la visualizzazione degli elementi nascosti dalle impostazioni della cartella. Individua $WinREAgent e rimuovilo dal sistema.
• Metodo 3: aprire il prompt dei comandi come amministratore ed eseguire il comando seguente: rmdir /S /QC:\$WinREAgent

Windows Update provoca l’arresto anomalo di Esplora file al riavvio

Alcuni possessori di PC stanno riscontrando anche un altro problema che causa l’arresto anomalo di Esplora file al riavvio o allo spegnimento del sistema.

Questo problema è stato osservato in precedenza nell’aggiornamento facoltativo di Windows 11 di gennaio 2024 e sembra essere scivolato nella patch di sicurezza obbligatoria.

Il messaggio di errore indica un errore dell’applicazione con explorer.exe, menzionando un indirizzo di memoria specifico e affermando: “Impossibile scrivere la memoria”.

“L’istruzione in 0x00007FFB20563ACa faceva riferimento alla memoria in 0x0000000000000024. Non è stato possibile scrivere la memoria. Fare clic su OK per terminare il programma”, si legge il messaggio di errore intitolato “explorer.exe – Errore dell’applicazione”.

Questo problema sembra persistere indipendentemente dai vari sforzi di risoluzione dei problemi. Gli utenti hanno provato numerose soluzioni, tra cui l’esecuzione dello strumento Controllo file di sistema (sfc /scannow), il test della RAM con lo strumento integrato di Windows e memtest86+ e persino l’esecuzione di un’installazione pulita dell’ultima versione di Windows 11.

Nonostante questi sforzi, l’errore rimane.

È interessante notare che un fattore comune tra gli utenti interessati è la presenza di un accessorio controller, come un controller Xbox 360 per Windows, collegato al PC. Questa connessione è stata osservata, ma non è chiaro se contribuisca direttamente al problema.

Le note sulla versione di Microsoft per l’aggiornamento KB5034765 menzionavano una correzione per un problema per cui explorer.exe poteva smettere di rispondere quando un PC con un accessorio controller collegato veniva riavviato o spento.

Tuttavia, nonostante questa cosiddetta correzione ufficiale, gli utenti segnalano che il problema persiste.