Microsoft sospende l’aggiornamento di Windows 11 24H2 a causa di problemi di BSOD su più dispositivi

Note chiave

• L’aggiornamento Windows 11 24H2 causa errori BSOD ad alcuni utenti.
• I problemi si notano in modo particolare con alcuni SSD Western Digital.
• La disattivazione dell’Host Memory Buffer (HMB) può aiutare ad attenuare i problemi BSOD.

Risoluzione dei problemi di BSOD dopo l’aggiornamento di Windows 11 24H2

Se hai eseguito di recente l’aggiornamento a Windows 11 24H2 e riscontri errori Blue Screen of Death (BSOD), in particolare il messaggio “processo critico interrotto”, stai riscontrando un problema noto che colpisce gli utenti con determinate configurazioni.

L’aggiornamento Windows 11 24H2 ha causato numerose segnalazioni di errori BSOD che hanno interessato principalmente PC dotati di SSD Western Digital. Questa guida si propone di chiarire le cause di questi problemi e di offrire soluzioni efficaci per la loro risoluzione.

Motivi alla base dei problemi BSOD con gli SSD WD

Molti utenti hanno condiviso le loro esperienze riguardo ai BSOD che si verificano dopo l’aggiornamento a Windows 11 24H2 nei forum della community. Le analisi indicano che questi errori BSOD sono principalmente correlati al malfunzionamento dei driver di archiviazione e delle impostazioni del controller RAID.

I messaggi di errore più comuni visualizzati nei registri del Visualizzatore eventi includono:

• stornvme – Fa riferimento ai driver di archiviazione NVMe.
• Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\RaidPort1 o 2. Ciò indica un problema con il controller RAID, responsabile della gestione di più unità.

Un utente preoccupato ha raccontato la sua frustrante esperienza nell’acquistare un nuovo sistema CyberPowerPC, per poi doverlo restituire a causa di persistenti problemi di BSOD anche dopo aver reinstallato Windows e reinstallato l’SSD.

Un altro dettaglio rilevante è che l’SSD WD SN770 richiede un Host Memory Buffer (HMB) da 200 MB, che funziona bene con Windows 11 23H2, che alloca solo 64 MB. Tuttavia, l’aggiornamento 24H2 tenta di massimizzare l’utilizzo a 200 MB, causando l’errore BSOD “processo critico terminato”.Questo problema è evidente anche con il modello WD SN580.

Fortunatamente, alcuni report suggeriscono che Microsoft sta riconoscendo questo dilemma e sta collaborando con Western Digital per limitare l’aggiornamento 24H2 per l’hardware interessato.

Soluzioni per il BSOD “Processo critico interrotto” di Windows 11 24H2

1. Passaggio 1: accedere all’editor del Registro di sistema

   Aprire l’Editor del Registro di sistema e andare al seguente percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device

2. Passaggio 2: creare la voce HMBAllocationPolicy

   Se non vedi una voce HMBAllocationPolicy sotto la chiave Dispositivo, creane una nuova.

3. Passaggio 3: aggiungere un nuovo valore DWORD

   Fare clic con il pulsante destro del mouse nel riquadro di destra e selezionare Nuovo → Valore DWORD (32 bit).

4. Passaggio 4: Assegna un nome al nuovo valore

   Etichettare il nuovo valore come HMBAllocationPolicy.

5. Passaggio 5: regola il valore

   Fare doppio clic sul HMBAllocationPolicy valore appena creato e impostare i dati del valore su 0, quindi fare clic su OK.

6. Passaggio 6: riavviare il computer

   Impostando HMBAllocationPolicy su 0, si disabilita l’allocazione del buffer di memoria host, risolvendo il problema BSOD e potenzialmente compromettendo le prestazioni dell’unità. Assicurarsi di riavviare il sistema per applicare queste modifiche.

Ci si aspetta che Microsoft fornisca presto una soluzione formale a queste segnalazioni.

Suggerimenti aggiuntivi

• Controlla regolarmente gli aggiornamenti Microsoft relativi alla compatibilità con il tuo hardware.
• Si consiglia di eseguire il backup dei dati prima di apportare modifiche o aggiornamenti al sistema.
• Per i problemi in corso, monitora i forum ufficiali per le soluzioni condivise dagli utenti.

Riepilogo

L’aggiornamento Windows 11 24H2 ha causato errori BSOD diffusi per gli utenti, in particolare per quelli con alcune unità SSD Western Digital. Questa guida ha fornito approfondimenti sulle cause di questi problemi e suggerimenti per disabilitare l’allocazione del buffer di memoria host nel Registro di sistema di Windows, il che potrebbe attenuare gli incidenti BSOD.

Conclusione

Mentre affrontate queste sfide tecniche dopo l’aggiornamento a Windows 11 24H2, ricordate che aggiornamenti tempestivi e modifiche del registro possono migliorare significativamente la stabilità del sistema. Rimanete informati e non esitate a consultare i forum della community e le risorse ufficiali per un supporto continuo.

FAQ (Domande frequenti)