Il microfono Webex non funziona su Windows 11/10

Se il tuo microfono Windows non funziona su Windows 11/10 , questo articolo ti aiuterà a risolvere questo problema. Di solito, questo problema si verifica a causa di impostazioni di privacy errate, selezione errata del microfono, driver del microfono danneggiati e obsoleti, ecc. Questo problema può essere frustrante per gli utenti che desiderano partecipare alla riunione.

Il microfono Webex non funziona su Windows 11/10

Prima di procedere con ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi. Ti consigliamo di riavviare il PC. A volte questo problema può verificarsi a causa di problemi temporanei. Riavviare il PC e verificare se il microfono Webex funziona. Se il microfono Webex continua a non funzionare sul computer Windows 11/10, utilizzare le seguenti soluzioni per risolvere il problema:

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio
2. Testare l’audio Webex
3. Controlla le tue impostazioni sulla privacy
4. Reinstallare il driver audio
5. Aggiorna e reinstalla il driver del microfono
6. Disinstallare e reinstallare Webex

Iniziamo.

1] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio

Anche l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi audio può risolvere questo problema. Puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi audio utilizzando l’app Ottieni assistenza . Questo strumento di risoluzione dei problemi è un’app automatizzata che ti aiuterà a risolvere il problema. Una volta avviato, ti verranno poste alcune domande. Seleziona la risposta giusta in base al problema che stai riscontrando.

2] Prova l’audio Webex

Se lo strumento di risoluzione dei problemi audio non risolve il problema. Testare l’audio Webex. Ciò ti aiuterà a isolare se il problema riguarda Webex stesso o le impostazioni del microfono del sistema. Per fare ciò, utilizzare i passaggi forniti di seguito:

• Aprire WebEx .
• Clicca su Impostazioni .
• Fare clic su Audio .
• Ora, sul microfono seleziona ” Test ” e parla. Una barra blu dovrebbe spostarsi se funziona.

Se l’audio di prova viene riprodotto in modo chiaro, il problema potrebbe riguardare la configurazione Webex, le autorizzazioni o altri problemi relativi al software.

3] Controlla le tue impostazioni sulla privacy

Le impostazioni sulla privacy potrebbero anche causare un problema in cui il microfono non funziona in una particolare app. Questo perché le impostazioni sulla privacy possono controllare quali app possono accedere al tuo microfono. Se a un’app non viene concessa l’autorizzazione per utilizzare il microfono, il microfono non funzionerà in quell’app. Per verificarlo, utilizzare i seguenti passaggi.

• Vai alle Impostazioni del tuo sistema .
• Fare clic su Privacy e sicurezza .
• Scorri verso il basso e fai clic su Microfono dalla sezione Autorizzazioni app .
• Fai clic sul microfono e assicurati che ” Consenti alle app desktop di accedere al microfono ” sia attivato.

Controlla se apporta modifiche.

4] Reinstallare il driver audio

Puoi anche provare a reinstallare il driver audio , in base al produttore, come il driver audio Realtek . Espandi il nodo Controller audio, video e giochi in Gestione dispositivi, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio, a seconda del produttore. Seleziona Disinstalla dispositivo . Riavvia il computer o cerca modifiche hardware .

5] Aggiorna e reinstalla il driver del microfono

Un driver del microfono obsoleto e danneggiato può causare questo problema. L’aggiornamento e la reinstallazione del driver del microfono possono aiutare a risolvere questo problema. Controlla i seguenti passaggi per aggiornare e reinstallare il driver del microfono:

• Vai a Gestione dispositivi.
• In Gestione dispositivi, individua la categoria “Ingressi e uscite audio” ed espandila.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver del microfono in “Ingressi e uscite audio” e seleziona “Disinstalla dispositivo”.
• Ora fai clic su Disinstalla.
• Il driver del microfono verrà reinstallato dopo aver riavviato il PC. In alternativa, puoi eseguire la scansione delle modifiche hardware.

È possibile aggiornare il driver più recente del microfono dal sito Web del produttore . Una volta aggiornato il driver, controlla se il problema persiste o meno.

6] Disinstallare e reinstallare Webex

Se nessuna delle soluzioni funziona per te, ti suggeriamo di reinstallare Webex. La disinstallazione e la reinstallazione di Webex possono aiutare a risolvere il problema. La versione più recente di Webex potrebbe contenere correzioni di bug o miglioramenti relativi alla funzionalità del microfono. Utilizzare i passaggi indicati di seguito per disinstallare Webex:

• Vai alle Impostazioni di Windows .
• Fai clic su App > App installate .
• Scorrere verso il basso e cercare Webex .
• Ora, fai clic su tre punti e fai clic su Disinstalla .

Per reinstallare Webex, visitare il sito Web ufficiale, webex.com .

Questo è tutto, e spero che questo aiuti.

Come posso testare le impostazioni audio in Webex?

Per testare l’impostazione audio in Webex. Aprire Webex e fare clic sul profilo Webex. Seleziona Impostazioni e fai clic su Audio. Fare clic sul pulsante Test accanto alle seguenti opzioni come Altoparlante. Puoi anche regolare il volume del tuo audio.

Come posso consentire a Webex di utilizzare il microfono su Windows 11?

È possibile consentire a Webex di utilizzare il microfono dalle Impostazioni di Windows. Per farlo, vai su Impostazioni di Windows > Privacy e sicurezza > Microfono. Ora scorri verso il basso e attiva “Consenti alle app desktop di accedere al microfono”.