Risoluzione dei problemi di accesso vocale su Windows 11 e Windows 10

2023/12/27

Note chiave

Controlla la tua connessione Internet per i pacchetti linguistici.
Verifica che il microfono funzioni correttamente.
Assicurarsi che tutte le autorizzazioni di accesso al microfono siano abilitate.

Come risolvere i malfunzionamenti dell’accesso vocale sul tuo PC Windows

Stai riscontrando problemi con la funzionalità di accesso vocale sul tuo PC Windows? Questa guida ti fornirà soluzioni pratiche per risolvere i problemi più comuni e ripristinare la piena funzionalità di questa funzionalità di accessibilità fondamentale.

Risoluzione dei problemi di accesso vocale su PC Windows

Passaggio 1: verifica della connessione Internet attiva

Assicurati che il tuo PC sia connesso a Internet. L’accesso vocale richiede una connessione attiva per scaricare i file di lingua necessari durante la configurazione. In tal caso, controlla la connessione di rete e verifica che la connessione Internet funzioni correttamente.

Suggerimento: una volta completata la configurazione iniziale, puoi utilizzare l’accesso vocale offline.

Passaggio 2: verificare la funzionalità del microfono

Assicurati che il microfono funzioni correttamente. Provalo collegandolo a un altro dispositivo o utilizzando le impostazioni del PC. Verifica che rilevi i comandi vocali e assicurati che sia configurato correttamente.

Suggerimento: se utilizzi un microfono USB, prova diverse porte USB del tuo PC.

Passaggio 3: abilitare l’accesso al microfono

Potresti aver disabilitato accidentalmente l’accesso al microfono per le app. Per abilitarlo:

Apri Impostazioni e Win + I seleziona Privacy e sicurezza.
Vai alla sezione Microfono e attiva Accesso microfono.
Abilita anche l’opzione Consenti alle app desktop di accedere al microfono.

Suggerimento: riavvia le applicazioni dopo aver modificato le impostazioni di accesso per applicarle.

Passaggio 4: installare il pacchetto di lingua necessario

L’accesso vocale funziona con pacchetti di lingua specifici. Se il pacchetto di lingua richiesto non è installato, ecco come scaricarlo:

Scarica il file Speech.en-US.1.cab da Microsoft.
Estrarre il file e individuare il file MSIX.
Fare doppio clic e seguire le istruzioni di installazione.

Suggerimento: se il pacchetto è già installato, puoi scegliere di reinstallarlo tramite il programma di installazione.

Passaggio 5: assicurarsi che i servizi correlati siano in esecuzione

A volte i servizi correlati potrebbero non essere attivi, il che potrebbe causare problemi:

Premere Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare services.msc e premere Invio.
Riavviare il servizio Agent Activation Runtime e verificarne lo stato.
Ripetere queste azioni per Human Interface Device Service e Windows Audio Endpoint Builder.

Suggerimento: puoi fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun servizio per visualizzare le opzioni di avvio o riavvio.

Passaggio 6: disabilitare il riconoscimento vocale di Windows

Se sono abilitati sia l’accesso vocale sia il riconoscimento vocale di Windows, potrebbero verificarsi dei conflitti:

Vai su Impostazioni e seleziona Accessibilità > Voce.
Disattivare l’opzione Riconoscimento vocale di Windows.

Suggerimento: dopo aver apportato questa modifica, testa l’accesso vocale per verificarne la funzionalità.

Suggerimenti aggiuntivi

Verificare sempre che il microfono non sia disattivato e che il volume sia adeguato.
Controlla nel gestore dispositivi la presenza di eventuali aggiornamenti dei driver per il tuo microfono.
Per ulteriori informazioni diagnostiche, fare riferimento agli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows.

Riepilogo

Seguendo i passaggi forniti in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere i problemi più comuni con l’accesso vocale sul tuo PC Windows. Queste strategie pratiche, che vanno dalla verifica di connessioni internet attive all’abilitazione delle autorizzazioni necessarie, dovrebbero ripristinare la funzionalità di questa importante funzionalità.

Conclusione

L’accesso vocale è uno strumento fondamentale per l’accessibilità sui PC Windows. Assicurarti che il sistema sia configurato correttamente e che tutti i componenti necessari funzionino correttamente ti consentirà di sfruttare al meglio questa funzionalità. Se i problemi persistono dopo aver provato queste soluzioni, valuta la possibilità di eseguire ulteriori analisi diagnostiche o di consultare il supporto Microsoft per un’assistenza personalizzata.

FAQ (Domande frequenti)

Perché il riconoscimento vocale non funziona?

Tra i problemi più comuni rientrano il malfunzionamento del microfono, permessi disabilitati, file di sistema danneggiati o driver obsoleti.

Come abilitare la voce su Windows?

Per abilitare il riconoscimento vocale, vai su Impostazioni, accedi alla scheda Ora e lingua, seleziona Voce e fai clic su Inizia per configurare il microfono.