Risoluzione dei problemi del client dispositivo universale su Windows 11

Note chiave

  • Scopri come diagnosticare i problemi di Universal Device Client.
  • Seguire un processo strutturato per la risoluzione dei problemi.
  • Scopri cosa significa il Codice 31 e come risolverlo.

Risoluzione dei problemi del dispositivo client universale su Windows 11/10

Incontrare problemi con il tuo Universal Device Client Device su Windows può bloccare la produttività. Questa guida offrirà passaggi dettagliati per risolvere il problema in modo efficiente.

Risoluzione dei problemi del client dispositivo universale su Windows 11/10

Se noti che il driver del dispositivo Universal Device Client non funziona correttamente, inizia riavviando il computer. Tuttavia, se questo non risolve il problema, segui questi passaggi dettagliati:

  1. Ripristinare il driver
  2. Aggiorna il driver
  3. Disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo
  4. Aggiorna Windows
  5. Esegui una scansione SFC

Analizziamo più approfonditamente ciascun metodo.

Passaggio 1: ripristinare il driver

Molti utenti hanno successo ripristinando il driver UDC, soprattutto se i problemi sono iniziati dopo un aggiornamento recente. Ecco come fare:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
  2. Passare a Dispositivi di sistema ed espandere la sezione.
  3. Individuare il dispositivo client universale, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà.
  4. Nella scheda Driver, fare clic su Ripristina driver e confermare.
  5. Riavvia il PC affinché le modifiche abbiano effetto.

Suggerimento: prima di effettuare il rollback, verifica sempre che il problema si sia verificato dopo un aggiornamento.

Passaggio 2: aggiorna il driver

Se il rollback non è fattibile, procedi ad aggiornare il driver. Segui questi passaggi:

  1. Aprire nuovamente Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo client universale e selezionare Proprietà.
  2. Nella scheda Driver, seleziona Aggiorna driver.
  3. Seleziona “Cerca automaticamente i driver” oppure scegli di cercare i driver sul tuo computer se preferisci l’installazione manuale.
  4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’aggiornamento.

Suggerimento: visita il sito Web ufficiale di Lenovo per trovare i driver più recenti.

Passaggio 3: disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo

Quando l’aggiornamento fallisce, la disinstallazione può talvolta risolvere i problemi di danneggiamento:

  1. Nelle proprietà del dispositivo, fare clic su Disinstalla dispositivo.
  2. Dopo il riavvio, Windows reinstallerà automaticamente il driver.

Passaggio 4: Aggiorna Windows

Mantieni Windows aggiornato per risolvere potenziali bug relativi ai driver:

  1. Digita aggiornamenti nella barra di ricerca.
  2. Fare clic su Controlla aggiornamenti in Impostazioni di Windows.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Passaggio 5: eseguire una scansione SFC

Se i problemi persistono, l’esecuzione del Controllo file di sistema può aiutare a riparare i file danneggiati che potrebbero influire sulle prestazioni del driver:

  1. Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
  2. Digitare sfc /scannow e premere Enter.
  3. Attendere il completamento della scansione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Riepilogo

Questa guida fornisce un approccio completo alla risoluzione dei problemi con il dispositivo client Universal Device su Windows 11/10. Seguendo i passaggi strutturati, dal rollback del driver all’esecuzione di una scansione SFC, gli utenti possono risolvere efficacemente i problemi sottostanti che causano il guasto del dispositivo.

Conclusione

Incontrare problemi con Universal Device Client Device può essere scoraggiante, ma seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono ripristinare la funzionalità. Assicurarsi che i driver e gli aggiornamenti di Windows siano aggiornati è fondamentale per prestazioni ottimali.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa significa il codice 31 in Gestione dispositivi?

Il codice 31 indica che il driver del dispositivo è mancante o danneggiato, impedendo così il corretto funzionamento del dispositivo.

Come posso installare manualmente il driver UDC?

È possibile installare manualmente il driver UDC scaricandolo dal sito Web ufficiale di Lenovo e seguendo le istruzioni di installazione.