Il dispositivo client Universal Device non funziona in Windows 11

Questo post spiega come risolvere il problema se il dispositivo Universal Device Client non funziona sul tuo PC Windows 11/10. Alcuni utenti hanno segnalato un problema in cui vedono un punto esclamativo accanto alla voce Dispositivo Universal Device Client in Gestione dispositivi .

Quando fanno clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare le proprietà del dispositivo, lo stato del dispositivo mostra un errore durante il caricamento del driver. Il messaggio di errore completo recita:

Questo dispositivo non funziona correttamente perché Windows non riesce a caricare i driver richiesti per questo dispositivo. ( Codice 31 )

{Operazione non riuscita} L’operazione richiesta non è riuscita.

Se stai riscontrando lo stesso problema, leggi questo post per conoscere i passaggi che potresti eseguire per risolvere il problema sul tuo PC Windows 11/10.

Che cos’è il driver del dispositivo client del dispositivo universale?

Universal Device Client (UDC) è un componente essenziale di vari prodotti Lenovo, come Lenovo Device Intelligence e Lenovo Device Manager. L’obiettivo è semplificare la gestione dei dispositivi e il supporto remoto per le aziende che utilizzano l’hardware Lenovo nella propria infrastruttura. Affinché l’UDC possa comunicare in modo efficiente con il sistema operativo Windows, il driver del dispositivo UDC è installato sui sistemi precaricati con questi prodotti. Se il driver non viene caricato, gli utenti potrebbero riscontrare problemi con il funzionamento o le prestazioni del proprio dispositivo.

Il dispositivo client Universal Device non funziona in Windows 11

Se il driver del dispositivo Universal Device Client non funziona sul tuo PC Windows 11/10, riavvia il computer e verifica se l’UDC riprende a funzionare. A volte un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei con il software. Se il problema persiste, utilizza le seguenti soluzioni per risolvere il problema:

1. Ripristina il driver
2. Aggiorna driver
3. Disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo
4. Aggiorna Windows
5. Esegui la scansione SFC

Vediamolo in dettaglio.

1] Ripristina il driver

Il rollback del driver del dispositivo UDC ha aiutato molti utenti a risolvere con successo il problema. Funzionerà meglio se il problema si è verificato dopo recenti aggiornamenti al tuo PC Windows.

Per ripristinare il driver alla versione precedente, attenersi alla seguente procedura:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del pulsante Start nell’area della barra delle applicazioni e seleziona Gestione dispositivi . La finestra Gestione dispositivi apparirà sullo schermo.
2. Scorri verso il basso fino alla sezione Dispositivo di sistema e fai clic su di essa. La sezione si espanderà.
3. Individua il dispositivo client Universal Device nell’elenco dei dispositivi disponibili e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso. Seleziona Proprietà e vai alla scheda Driver nella finestra delle proprietà del dispositivo Universal Device Client.
4. Fare clic sul pulsante Ripristina driver e selezionare Sì per confermare il ripristino.
5. Riavvia il PC per applicare le modifiche.

2] Aggiorna driver

Se l’opzione di ripristino è disabilitata, puoi provare ad aggiornare il driver all’ultima versione disponibile (o aggiornarlo manualmente a una versione precedente se ne hai una copia sul tuo sistema).

Per aggiornare il driver del dispositivo UDC, aprire la finestra Gestione dispositivi e selezionare Proprietà dalle opzioni del menu contestuale di Dispositivo client dispositivo universale .

Passare alla scheda Driver nella finestra delle proprietà del dispositivo Universal Device Client e fare clic su Aggiorna driver .

La finestra successiva mostrerà le opzioni “Cerca automaticamente i driver” o “Cerca i driver nel tuo computer”. Se scegli di cercare i driver automaticamente, Windows tenterà di trovare e installare i driver necessari. In alternativa, puoi scaricare e installare il driver più recente dal sito Web ufficiale di Lenovo.

Scegli l’opzione desiderata e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il driver. Una volta terminato l’aggiornamento, riavvia il PC e verifica se il triangolo giallo scompare.

3] Disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo

Se il rollback o l’aggiornamento non funziona, disinstalla il driver e reinstallalo di nuovo. Ciò risolverà eventuali problemi di file corrotti o mancanti rimuovendo completamente la versione corrente del driver del dispositivo UDC dal tuo PC Windows 11.

Per disinstallare il driver, fare clic sul pulsante Disinstalla dispositivo nella finestra delle proprietà del dispositivo Universal Device Client. Windows reinstallerà automaticamente il driver al prossimo riavvio.

4] Aggiorna Windows

Assicurati di avere tutti gli ultimi aggiornamenti di Windows installati sul tuo PC. Gli aggiornamenti dei driver a volte vengono visualizzati come parte degli aggiornamenti facoltativi di Windows . Garantire che siano installati tutti gli ultimi miglioramenti e patch del software aiuta a risolvere i problemi dei driver su un PC Windows.

Digita “aggiornamenti” nella barra di ricerca di Windows e fai clic su Apri accanto all’opzione Controlla aggiornamenti. Verranno visualizzate le Impostazioni di Windows . Fare clic sul pulsante Controlla aggiornamenti . Se Windows mostra aggiornamenti disponibili, scaricali e installali sul tuo PC Windows 11.

5] Esegui la scansione SFC

Se nulla sembra aiutare, esegui la scansione del Controllo file di sistema . Se il problema è causato da file di sistema mancanti o danneggiati, la scansione aiuterà a identificarli e a risolverli automaticamente.

Spero che aiuti.

Cos’è il codice 31 sul dispositivo client Universal Device?

Il codice di errore 31 è uno dei numerosi codici di errore di Gestione dispositivi che potrebbero applicarsi a un dispositivo hardware su un computer Windows. Per il dispositivo Universal Device Client, se si riscontra un errore Codice 31 significa che c’è un problema con il suo driver. Indica che il driver del dispositivo è mancante o danneggiato. Per correggere l’errore Codice 31, puoi provare a ripristinare/aggiornare/reinstallare il driver.