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Risoluzione dei problemi del client dispositivo universale su Windows 11

2024/03/31
PC Repair

Note chiave

  • Scopri come diagnosticare i problemi di Universal Device Client.
  • Seguire un processo strutturato per la risoluzione dei problemi.
  • Scopri cosa significa il Codice 31 e come risolverlo.

Risoluzione dei problemi del dispositivo client universale su Windows 11/10

Problemi con il dispositivo client Universal Device su Windows possono compromettere la produttività. Questa guida illustra i passaggi dettagliati per risolvere il problema in modo efficiente.

Risoluzione dei problemi del client dispositivo universale su Windows 11/10

Se noti che il driver del dispositivo Universal Device Client non funziona correttamente, inizia riavviando il computer. Tuttavia, se questo non risolve il problema, segui questi passaggi dettagliati:

  1. Ripristinare il driver
  2. Aggiorna il driver
  3. Disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo
  4. Aggiorna Windows
  5. Esegui una scansione SFC

Analizziamo più approfonditamente ciascun metodo.

Passaggio 1: ripristinare il driver

Molti utenti ottengono risultati positivi ripristinando il driver UDC, soprattutto se i problemi sono iniziati dopo un aggiornamento recente. Ecco come fare:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
  2. Vai a Dispositivi di sistema ed espandi la sezione.
  3. Individuare Universal Device Client Device, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà.
  4. Nella scheda Driver, fare clic su Ripristina driver e confermare.
  5. Riavvia il PC affinché le modifiche abbiano effetto.

Suggerimento: prima di eseguire il rollback, verifica sempre che il problema si sia verificato dopo un aggiornamento.

Passaggio 2: aggiorna il driver

Se il rollback non è fattibile, procedere con l’aggiornamento del driver. Seguire questi passaggi:

  1. Aprire nuovamente Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo client universale e selezionare Proprietà.
  2. Nella scheda Driver, seleziona Aggiorna driver.
  3. Seleziona “Cerca automaticamente i driver” oppure scegli di cercare i driver sul computer se preferisci l’installazione manuale.
  4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’aggiornamento.

Suggerimento: visita il sito Web ufficiale di Lenovo per trovare i driver più recenti.

Passaggio 3: disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo

Quando l’aggiornamento fallisce, a volte la disinstallazione può risolvere i problemi di danneggiamento:

  1. Nelle proprietà del dispositivo, fare clic su Disinstalla dispositivo.
  2. Dopo il riavvio, Windows reinstallerà automaticamente il driver.

Passaggio 4: aggiorna Windows

Mantieni Windows aggiornato per risolvere potenziali bug relativi ai driver:

  1. Digita aggiornamenti nella barra di ricerca.
  2. Fare clic su Controlla aggiornamenti in Impostazioni di Windows.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Passaggio 5: eseguire una scansione SFC

Se i problemi persistono, l’esecuzione del Controllo file di sistema può aiutare a riparare i file danneggiati che potrebbero influire sulle prestazioni del driver:

  1. Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
  2. Digitare sfc /scannow e premere Enter.
  3. Attendere il completamento della scansione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Riepilogo

Questa guida fornisce un approccio completo alla risoluzione dei problemi del dispositivo client Universal Device su Windows 11/10. Seguendo una serie di passaggi strutturati, dal rollback del driver all’esecuzione di una scansione SFC, gli utenti possono risolvere efficacemente i problemi alla base del malfunzionamento del dispositivo.

Conclusione

Incontrare problemi con il dispositivo client universale può essere scoraggiante, ma seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono ripristinarne la funzionalità. Assicurarsi che i driver e gli aggiornamenti di Windows siano aggiornati è fondamentale per prestazioni ottimali.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa significa il codice 31 in Gestione dispositivi?

Il codice 31 indica che il driver del dispositivo è mancante o danneggiato, impedendo il corretto funzionamento del dispositivo.

Come posso installare manualmente il driver UDC?

È possibile installare manualmente il driver UDC scaricandolo dal sito Web ufficiale di Lenovo e seguendo le istruzioni di installazione.

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