Come risolvere l’errore 5 “Impossibile eseguire il file nella directory temporanea”

Passaggio 1: accedi come amministratore

Per garantire le autorizzazioni di installazione appropriate, accedi utilizzando un account amministrativo:

1. Fare clic sul menu Start, quindi fare clic sulla propria immagine del profilo utente.
2. Selezionare Esci dal menu contestuale.
3. Dopo aver effettuato la disconnessione, seleziona l’ account Amministratore nella schermata di accesso.
4. Inserisci le credenziali richieste e premi Enter per accedere.

Suggerimento: se non sei sicuro di quale account sia amministrativo, consulta il supporto IT.

Passaggio 2: eseguire il programma di installazione come amministratore

Se hai effettuato l’accesso con un account amministratore:

1. Individua il pacchetto di installazione e fai clic destro su di esso.
2. Selezionare Esegui come amministratore tra le opzioni visualizzate.
3. In questo modo vengono concesse le autorizzazioni necessarie alla procedura guidata InstallShield.

Passaggio 3: imposta il controllo completo per la cartella temporanea

Assicurati che il tuo account utente abbia il controllo completo sulla cartella Temp:

1. Vai a C:\Users\[Your-User-Name]\AppData\Local.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Temp e selezionare Proprietà.
3. Vai alla scheda Sicurezza e seleziona il tuo account.
4. Fare clic su Modifica e selezionare tutte le caselle Consenti.
5. Fare clic su Applica, quindi su OK.

Passaggio 4: cancellare i file temporanei

Libera spazio e risolvi potenziali problemi eliminando il contenuto dalle cartelle temporanee:

1. Apri C:\Windows\Temp ed elimina tutti i contenuti.
2. Successivamente, accedi C:\Users\[Your-User-Name]\AppData\Local\Temp e cancella anche questa cartella.

Suggerimento: potrebbero essere necessari privilegi di amministratore per eliminare gli elementi in queste directory.

Passaggio 5: creare una nuova cartella TEMP predefinita

Se la cartella Temp predefinita presenta problemi, creane una nuova:

1. Crea una nuova cartella denominata TEMP nell’unità C.
2. Aprire la finestra di dialogo Esegui utilizzando Windows + R, digitare sysdm.cple premere Enter.
3. Selezionare la scheda Avanzate, quindi fare clic su Variabili d’ambiente.
4. In Variabili utente, fare clic su Nuovo e impostare TEMP come Nome variabile e C:\TEMP come Valore variabile.
5. Premere OK per applicare le modifiche.

Passaggio 6: eseguire la pulizia del disco

Questo strumento può aiutare a rimuovere i file non necessari che potrebbero causare problemi:

1. Digitare Pulizia disco nel menu Start.
2. Seleziona l’unità primaria, in genere (C:).
3. Assicurarsi che tutte le categorie di file da pulire siano selezionate e fare clic su OK per iniziare.

Passaggio 7: disattivare il controllo dell’account utente

La disattivazione temporanea di questa funzione può impedire interferenze durante le installazioni:

1. Cercare le impostazioni di Controllo dell’account utente nel menu Start.
2. Abbassare il cursore su Non notificare mai e fare clic su OK.
3. Dopo aver eseguito questa operazione, verificare nuovamente il problema di installazione.

Suggerimento: ricordarsi di ripristinare le impostazioni UAC dopo l’installazione.

Passaggio 8: eseguire un avvio pulito

Avviare Windows con il numero minimo di driver potrebbe aiutare a risolvere i conflitti:

1. Aprire la finestra di dialogo Esegui utilizzando Windows + R e digitare msconfig, quindi premere Enter.
2. Vai alla scheda Servizi e abilita Nascondi tutti i servizi Microsoft.
3. Fare clic su Disabilita tutto, quindi su Applica e riavviare.

Passaggio 9: creare un nuovo account amministratore

Se i permessi sono bloccati, potrebbe essere utile creare un nuovo account amministratore:

1. Premi Windows + I per aprire Impostazioni e vai ad Account.
2. Seleziona Famiglia e altri utenti e aggiungi un nuovo utente senza un account Microsoft.
3. Imposta questo nuovo utente come Amministratore ed effettua l’accesso con questo account.

Passaggio 10: disattivare brevemente il programma antivirus

A volte l’antivirus può bloccare le installazioni:

1. Apri Impostazioni di Windows e vai su Aggiornamento e sicurezza.
2. Fare clic su Sicurezza di Windows e gestire le impostazioni per Protezione da virus e minacce.
3. Disattivare la protezione in tempo reale e riprovare l’installazione.

Passaggio 11: riavviare Windows in modalità provvisoria

Avviare in modalità provvisoria per impedire che i programmi di avvio influiscano sulle installazioni:

1. Aprire il menu Start, selezionare Arresta, tenere premuto Shift e fare clic su Riavvia.
2. Selezionare Risoluzione dei problemi, quindi Opzioni avanzate, seguito da Impostazioni di avvio.
3. Premere 4 per avviare la modalità provvisoria.

Suggerimento: controlla se viene visualizzato l’errore 5 quando provi nuovamente a eseguire l’installazione in modalità provvisoria.