Impossibile connettersi al MKS durante la connessione alla console remota

Durante il tentativo di connessione alla console remota VMWare, abbiamo riscontrato un errore che ci ha impedito di connetterci a MKS. Esistono vari casi di questo errore e ne parleremo tutti in questo post. Pertanto, se non riesci a connetterti al MKS mentre ti connetti alla console remota, controlla le soluzioni menzionate qui. Abbiamo coperto tutti gli scenari in questa guida.

Risolto il problema con l’impossibilità di connettersi all’authdpipe VMware MKS Pipe

È possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore quando ci si connette alla console di sistema tramite il client VMware vSphere.

Impossibile connettersi a MKS: impossibile connettersi alla pipe \\.\pipe\vmware-authdpipe entro il periodo di riprovazione

Per risolvere questo problema, ti consigliamo di verificare le seguenti soluzioni.

1. Controlla le impostazioni del firewall
2. Accedi alla console remota direttamente dall’host ESXi

Discutiamoli in dettaglio.

1] Controlla le impostazioni del firewall

Il firewall potrebbe bloccare la comunicazione tra vCenter Server o vSphere Client e l’host ESXi sulla porta 902, la porta che VMWare Remote Console connette alla console VM. Quindi, vai avanti e consenti la porta 902 sul tuo firewall sia per il traffico in entrata che per quello in uscita, se non lo hai già fatto, e controlla se il problema persiste. Puoi andare su Utente –> TCP/UDP 902 –> vCenter per verificare la configurazione.

È possibile disabilitare le regole del firewall per l’host ESXi. Dopo esserti connesso al tuo host, vai su Rete > Regole firewall. Il client host VMware visualizzerà un elenco di connessioni attive in entrata e in uscita insieme alle porte firewall corrispondenti. Tutto quello che devi fare è selezionare una connessione e quindi selezionare Disabilitato dal menu a discesa in alto.

2] Accedi alla console remota direttamente dall’host ESXi

È possibile accedere facilmente alla console remota direttamente dall’host ESXi. Per fare ciò, vai a Reindirizzamento utente –> TCP/UDP 902 –> Host ESXi.

Correzione Impossibile connettersi a MKS, errore interno

MKS potrebbe generare un errore interno se un host ESXi non viene messo in modalità di manutenzione prima della migrazione a un diverso vCenter Server.

Impossibile connettersi a MKS: errore interno

Se riscontri questo problema, prova prima le soluzioni menzionate nella sezione precedente. Poiché si tratta di un problema di rete e di sicurezza, le soluzioni fornite in precedenza dovrebbero funzionare.

Tuttavia, questo problema è stato risolto in VMware ESXi 6.0 Update 2. Quindi, se puoi, aggiorna a quella versione o successiva. Abbiamo una soluzione alternativa se non riesci ad aggiornare o se l’aggiornamento non è efficace. Suggeriamo di aggiornare la cache SSL VMX/MKS della macchina virtuale migrandola su un altro host ESXi.

Se la migrazione non funziona, è necessario riavviare l’host ESXi. Quindi, spegni il VI problematico, assicurati che l’host ESXi sia in modalità di manutenzione, quindi riavvia l’host ESXi.

Impossibile connettersi a MKS: impossibile connettersi all’indirizzo IP del server

Incontrerai questo problema durante la migrazione a un server diverso se l’host ESXi non è in modalità di manutenzione. Per fare lo stesso, apri l’app vSphere Client, vai al server di cui desideri modificare lo stato, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Modalità di manutenzione > Accedi alla modalità di manutenzione. Infine, controlla se il problema è stato risolto

Impossibile connettersi a MKS, login (nome utente/password) errato

Impossibile connettersi al MKS: login (nome utente/password) errato.

Se non riesci a connetterti al MKS perché le credenziali di accesso non sono corrette, la cosa più ovvia da fare è verificare se nome utente e password sono effettivamente errati. Quindi, se hai annotato le tue credenziali da qualche parte, cerca e assicurati che corrispondano a ciò che stai inserendo.

Potrebbe trattarsi di un problema DNS. Prova a eseguire il ping dell’host ESXi per nome. Se non viene ricevuta alcuna risposta, controlla il tuo server DNS per una voce host per l’host ESXi. Per fare lo stesso, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Apri Esplora file.
2. Passare a C:\ProgramData\VMware\VMware Workstation.
3. Cerca il file Config.ini e aprilo con Blocco note con privilegio di amministratore. In alternativa, apri Blocco note come amministratore dal menu Start, vai su File > Apri, vai alla posizione menzionata, quindi apri il file Config.ini.
4. Una volta aperto il file, cerca la porta client, dovrebbe essere qualcosa come authd.client.port = “902” . Devi assicurarti che non sia 903 o qualche altro valore ma 902.
5. Se hai apportato alcune modifiche al file, salvalo e riavvia il sistema.

Infine, prova a connetterti al server e vedi se aiuta.

Impossibile connettersi a MKS, ricerca dell’indirizzo host per il server non riuscita

Se il client non riesce a risolvere il nome host di ESX/ESXi, non è possibile che la sessione della console possa stabilire la connessione, ecco perché verrà visualizzato il seguente messaggio di errore.

Impossibile connettersi a MKS: ricerca dell’indirizzo host per il server non riuscita: nessun host di questo tipo è noto.

Per risolverlo, devi prima eseguire il ping della destinazione utilizzando il prompt dei comandi. Assicurati di utilizzare il nome di dominio completo (FQDN) quando provi a eseguire il ping del server. Puoi controllare il nome di dominio nel messaggio di errore stesso.

Se il ping non funziona, è necessario assicurarsi di eseguire un servizio DNS locale con i nomi degli host ESX/ESXi inseriti o modificare il file “hosts”.

Per quanto riguarda quest’ultimo, è necessario aprire Esplora file e poi andare in C:\Windows\System32\drivers\etc. Quindi, apri il file host nel Blocco note. Nel file host puoi inserire manualmente il nome del dominio insieme all’indirizzo IP della destinazione nel seguente formato.

192.168.1.10 esxhost1
192.168.1.10 esxhost1.yourdomain

Infine, salva il file, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Correzione Impossibile connettersi a MKS, tipo di biglietto

Impossibile connettersi al MKS: un parametro specificato non era corretto: ticketType

Non sarai in grado di avviare VMware Remote Console (VMRC) dal Centro, a causa della versione obsoleta di VMRC installata sul tuo dispositivo. Quindi, naturalmente, per risolvere questo errore, è necessario aggiornare VMWare Remote Console all’ultima versione. Una volta terminato, controlla se il problema è stato risolto.

Questo è tutto!

Cos’è che MKS non è riuscito a connettersi al server 902?

Se MKS o Mouse Keyboard Screen non sono in grado di connettersi alla porta 902 del server, è necessario assicurarsi che nessun firewall stia bloccando la porta e che il DNS sia in grado di risolvere il nome host. Quindi, puoi controllare le soluzioni pertinenti menzionate in precedenza.

Come mi collego alla console remota in VMWare?

Per connettersi alla console remota in VMWare, utilizzare l’URL – https://vmc.vmware.com. Quindi, vai al sito Web, fai clic su Accedi, quindi puoi inserire il tuo profilo. Una volta terminato, puoi accedere a tutte le sessioni remote senza problemi.