Impossibile aggiungere la firma al documento Excel
Abbiamo già evidenziato in precedenza il ruolo cruciale delle firme nei documenti. Pertanto, imbattersi in un messaggio che afferma che la tua firma non può essere aggiunta nella tua cartella di lavoro Excel può sollevare dubbi sulla sua validità.
Non è insolito che le firme siano assenti dai documenti di Microsoft Office. Spesso, la soluzione potrebbe non essere semplice come cancellare la cache. Questo problema specifico tende a presentarsi più frequentemente negli account di lavoro o di scuola.
Molte organizzazioni utilizzano le smart card per la verifica delle firme. Se ci sono problemi, che si tratti di mancanza di autorizzazioni per la smart card o semplicemente di un inserimento non corretto, potresti avere difficoltà ad aggiungere la tua firma.
Come posso risolvere l’errore “Impossibile aggiungere la firma al documento”?
1. Avviare Excel in modalità provvisoria
- Fare clic sull’icona Cerca nella barra delle applicazioni, digitare excel , fare clic destro e scegliere Apri percorso file .
- Tenendo premuto il Ctrl tasto, fare doppio clic sul file eseguibile di Excel .
- Quando richiesto, fare clic su Sì per avviare Excel in modalità provvisoria.
2. Disattivare i componenti aggiuntivi in Excel
- Uscire dall’applicazione Excel, quindi riaprirla facendo doppio clic sull’icona dell’app sul desktop.
- Nella finestra di Excel, vai su File e seleziona Opzioni .
- Nel menu che appare, clicca su Componenti aggiuntivi . Scegli Componenti aggiuntivi COM dal menu a discesa e clicca su Vai .
- Deseleziona tutte le caselle e fai clic su OK .
- Chiudere Microsoft Excel e riavviarlo per verificare se il problema è stato risolto.
3. Verificare la validità del certificato digitale
- Premere Windows + R, digitare certmgr.msc e premere Enter.
- Nel riquadro di sinistra, vai alla categoria Personale .
- Fai clic su Certificati e trova il certificato associato al nome del tuo account in Rilasciato a .
- Vai al menu Azione .
- Seleziona Tutte le attività .
- Ordina in base alla colonna Emesso da per trovare il certificato fornito dal Communications Server.
- Assicurarsi che il certificato sia presente e non sia scaduto.
4. Installare i driver della smart card in modalità compatibilità
- Trova il file di installazione del driver, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà .
- Vai alla scheda Compatibilità e seleziona Esegui questo programma in modalità compatibilità per . Scegli Windows 8 o una versione successiva, quindi fai clic su OK.
5. Trasferisci il certificato al gruppo Persone attendibili
- Premere Windows + R e digitare mmc , quindi premere Enter.
- Fare clic su File e selezionare Aggiungi/Rimuovi snap-in .
- Selezionare Certificati e fare clic su Aggiungi .
- Selezionare Account computer , quindi scegliere Computer locale e fare clic su Fine .
- Fare clic su OK per confermare la selezione.
- Vai su Personale e seleziona Certificati .
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul certificato e seleziona Taglia .
- Passare a Persone attendibili e selezionare Certificati .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse nel riquadro di destra e selezionare Incolla .
La tua firma potrebbe non essere aggiunta al documento se non è riconosciuta come attendibile dal sistema. Spostando il certificato nel gruppo attendibile è possibile aggirare eventuali blocchi di sicurezza che impediscono l’aggiunta della firma.
Questo metodo può anche risolvere l’errore di firma recuperabile riscontrato nei documenti Word.
6. Riparare l’applicazione Excel
- Fare clic sul menu Start e scegliere Impostazioni .
- Inserisci Pannello di controllo nella barra di ricerca e fai clic su Apri .
- Selezionare Programmi e scegliere Disinstalla un programma .
- Fare clic su Microsoft Office e selezionare Modifica .
- Quindi, seleziona Riparazione online e poi fai clic su Ripara .
- In alternativa, puoi andare su Impostazioni di Windows, selezionare App e cliccare su App e funzionalità .
- Individua Microsoft Excel/Office , clicca sui tre puntini e seleziona Opzioni avanzate .
- Quindi, fare clic su Ripara .
- Una volta completata la riparazione, riavvia il computer e controlla se l’errore continua a verificarsi.
Problemi con le firme possono verificarsi in qualsiasi applicazione di Microsoft Office, incluso Outlook, dove gli utenti segnalano anche problemi con la scomparsa delle firme.
Ci auguriamo che una di queste soluzioni suggerite abbia risolto il tuo dilemma di firma in Excel. Se hai altre soluzioni che hanno funzionato per te e non sono incluse nel nostro elenco, sentiti libero di condividerle nella sezione commenti qui sotto.
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