Risoluzione del problema “Windows non riesce a installare il driver di stampa in modalità kernel della stampante”

2024/09/23

Note chiave

Scollegare e ricollegare la stampante può aiutare a ripristinare la connessione.
L’aggiornamento dei driver della stampante è fondamentale per la compatibilità.
Utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi integrato è possibile automatizzare il processo di correzione.

Risoluzione degli errori di installazione del driver della stampante in Windows

Riscontrare l’errore “Windows non è riuscito a installare il driver di stampa in modalità kernel” può essere frustrante. Ecco una guida completa per aiutarti a risolvere efficacemente questi problemi di installazione.

Passaggi per la risoluzione dei problemi di installazione della stampante

Quando si verifica l’errore “Windows non è riuscito a installare il driver di stampa in modalità kernel della stampante”, provare a seguire i seguenti passaggi:

Passaggio 1: scollegare e ricollegare la stampante

Scollega la stampante dal dispositivo e poi ricollegala. Questa azione può reinizializzare la connessione, consentendo potenzialmente a Windows di installare il driver appropriato o di correggere problemi temporanei che potrebbero causare il blocco.

Consiglio: inizia sempre con questa soluzione semplice prima di passare a metodi più complessi.

Passaggio 2: riavviare il servizio Spooler di stampa

Lo spooler di stampa gestisce le attività di stampa e può sovraccaricarsi o danneggiarsi. Riavviandolo è possibile risolvere eventuali problemi che potrebbero compromettere l’installazione del driver.

Premere Ctrl + Shift + Esc per aprire Task Manager e cliccare su “Ulteriori dettagli” per visualizzare tutti i processi.
Passare alla scheda Servizi, trovare il servizio Spooler di stampa, fare clic destro su di esso e selezionare “Riavvia”.

Passaggio 3: disabilitare il criterio di blocco per le installazioni dei driver

I driver in modalità kernel di solito operano con un livello di privilegio più elevato e talvolta vengono bloccati per motivi di sicurezza. Disabilitare il criterio di blocco può risolvere i problemi di installazione.

Premere Win + R, digitare gpedit.msce fare clic su OK.
Espandi “Criteri del computer locale” e vai a: Computer Configuration\Administrative Templates\Printers.
Individuare Non consentire l’installazione di stampanti tramite driver in modalità kernel, fare doppio clic, impostarlo su Disabilitato e applicare le modifiche.
Aprire il Prompt dei comandi come amministratore ed eseguire: gpupdate seguito da gpupdate /force.

Passaggio 4: aggiornare il driver della stampante

Assicurati che il driver della stampante sia aggiornato per evitare problemi di compatibilità che potrebbero causare errori di installazione. Visita il sito web del produttore per scaricare i driver più recenti.

Passaggio 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Se i problemi persistono, può essere utile utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante integrato. Apri l’app Ottieni assistenza, descrivi il problema e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per applicare le soluzioni consigliate.

Passaggio 6: configurare le restrizioni relative a punti e stampanti

La regolazione delle restrizioni di Point and Print consente una maggiore flessibilità nell’installazione del driver. Seguire questi passaggi:

Aprire Esplora file e andare su C:\Windows\system32\spool\drivers.
Rinominare le cartelle W32x86 e X64 reimpostare eventuali installazioni problematiche.
Aprire l’Editor Criteri di gruppo gpedit.msc e modificare le impostazioni relative alle restrizioni di punti e stampanti secondo necessità.

Suggerimenti aggiuntivi

Per garantirne l’autenticità e la compatibilità, scarica sempre i driver direttamente dal sito del produttore.
Verificare la presenza di aggiornamenti di Windows che potrebbero includere il supporto necessario per i driver della stampante.
Se i problemi dovessero persistere, verificare la presenza di conflitti con software di sicurezza che potrebbero bloccare le installazioni.

Riepilogo

Questa guida fornisce passaggi efficaci per risolvere l’errore “Windows non è riuscito a installare il driver di stampa in modalità kernel”.Seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono risolvere i problemi più comuni del programma di installazione e semplificare la configurazione di stampa.

Conclusione

Problemi di installazione della stampante possono causare interruzioni significative. Seguire le soluzioni fornite in questa guida aiuterà a ripristinare rapidamente la funzionalità. Se il problema persiste, non esitate a consultare ulteriori risorse per la risoluzione dei problemi.

FAQ (Domande frequenti)

Come posso consentire l’installazione del driver in modalità kernel?

Per consentire le installazioni in modalità kernel, disabilitare il criterio di blocco o modificare le impostazioni di Point and Print come descritto nella guida sopra.

Cosa devo fare se l’installazione del driver della stampante non riesce?

Assicurati che il driver sia compatibile con il tuo sistema. Scaricalo sempre dal sito del produttore. Per ulteriore assistenza, consulta la procedura di risoluzione dei problemi.