Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Windows 11 24H2: errore “Operazione non supportata” dopo KB5043080

Windows 11 24H2 introduce una nuova funzionalità nota come “Checkpoint cumulative updates”, volta a ridurre le dimensioni degli aggiornamenti mensili. Con l’aggiornamento di settembre 2024, l’aggiornamento del checkpoint è ora disponibile per i PC Copilot+. Tuttavia, gli utenti devono essere cauti poiché gli aggiornamenti KB5043080 e successivi potrebbero potenzialmente interrompere la funzionalità di Windows Update, influenzando sia i PC Intel che AMD.

Analizziamo nel dettaglio cosa comportano gli “aggiornamenti cumulativi checkpoint”. A differenza dei tradizionali aggiornamenti di Windows, Windows 11 24H2 ottimizza gli aggiornamenti mensili scaricando solo i nuovi file necessari per l’installazione, ovvero i cosiddetti “aggiornamenti differenziali” o aggiornamenti “checkpoint”. Questo metodo garantisce che vengano scaricati solo file univoci durante il processo di aggiornamento. Microsoft ha avviato il rollout della funzionalità di aggiornamenti checkpoint con KB5043080 (patch di settembre 2024).

Purtroppo, gli utenti hanno segnalato problemi con Windows 11 KB5043080, in cui la patch di settembre 2024 non viene installata correttamente a causa di vari errori casuali.

Ad esempio, un utente ha segnalato: “Durante l’applicazione dell’aggiornamento KB5043080 su un’installazione completamente aggiornata di 24H2 sul mio desktop (Ryzen 7 3700x, RTX 3070, 16 GB), l’aggiornamento si blocca al 35% per circa 5-10 minuti e alla fine avvia una procedura di rollback”.

Errori di operazione non supportata dopo l’installazione dell’aggiornamento di settembre 2024

Sebbene Microsoft non abbia riconosciuto ufficialmente il fallimento dell’aggiornamento KB5043080 di Windows 11, ha confermato che gli utenti potrebbero riscontrare problemi se installano questo aggiornamento o quelli futuri.

Gli utenti interessati potrebbero visualizzare un messaggio di errore che indica “Operazione non supportata” quando provano a fare doppio clic sul pacchetto . msu di qualsiasi Windows Update.

Secondo un documento di supporto evidenziato da Windows Latest, questo bug riguarda tutte le edizioni di Windows 11 24H2, tra cui SE (Special Edition), Enterprise ed Education, ARM ed entrambi i sistemi Intel/AMD, in particolare per coloro che hanno installato l’aggiornamento tramite il programma Windows Insider o che utilizzano un’immagine ISO.

Microsoft ha spiegato che “Questo problema si verifica perché il FoD o LP aggiunto da una fonte locale in cima all’ultimo aggiornamento cumulativo del checkpoint non può essere aggiornato all’ultimo aggiornamento senza connettività a WU o WSUS”.

Per risolvere l’errore “Operazione non supportata” durante l’installazione degli aggiornamenti in Windows 11, gli utenti devono scaricare e reinstallare manualmente KB5043080 o eventuali aggiornamenti più recenti. KB5043080 funge da aggiornamento cumulativo del checkpoint, ma saranno sufficienti anche gli aggiornamenti più recenti.

Questo processo prevede l’utilizzo del catalogo Microsoft Update. Gli utenti devono cercare il numero KB (ad esempio, 5043080 come primo aggiornamento cumulativo del checkpoint) e selezionare il file appropriato per il loro sistema (x64 o ARM64). Scaricare tutti i file . msu necessari in una cartella come “C:\Packages” (assicurandosi che non siano presenti altri file in questa cartella).

Per l’installazione, gli utenti possono fare doppio clic su ciascun file . msu dal più vecchio al più recente oppure utilizzare lo strumento DISM insieme al comando Add-WindowsPackage per applicare gli aggiornamenti.

Al momento, Microsoft non ha fornito una tempistica per la risoluzione dei problemi di installazione in Windows 11 24H2.

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