Risoluzione dei problemi audio Realtek su Windows 11: guida alla risoluzione dei problemi

Passaggio 1: verifica la connettività di rete

Assicurati che il dispositivo audio sia correttamente collegato e acceso. Se è presente un pulsante di disattivazione dell’audio, assicurati che sia disattivato. Verifica che il volume sia a un livello udibile controllando le impostazioni del dispositivo.

Suggerimento: testare il dispositivo audio su un altro sistema per escludere problemi hardware.

Passaggio 2: riavviare il servizio audio

Per il funzionamento dell’output audio è fondamentale che i servizi audio essenziali siano in esecuzione:

• Accedi al menu Start, digita Servizi e premi Invio.
• Individuare i rispettivi servizi audio, tra cui Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder e Remote Procedure Call.
• Fare doppio clic su ciascun servizio per verificarlo e avviarlo o riavviarlo se necessario.

Suggerimento: riavviare questi servizi può risolvere molti problemi audio temporanei.

Passaggio 3: Disattiva i miglioramenti audio

A volte i miglioramenti possono interferire con le prestazioni:

• Aprire il Pannello di controllo dal menu Start.
• Trova Suono e vai alla scheda Riproduzione.
• Selezionare l’altoparlante non funzionante e accedere alle sue Proprietà.
• Nella scheda Miglioramenti, seleziona la casella denominata Disattiva tutti i miglioramenti.
• Fare clic su OK per applicare e verificare se l’audio è stato ripristinato.

Passaggio 4: reinstallare il dispositivo audio

Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto a un driver danneggiato:

• Utilizzare Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
• Cerca il dispositivo Realtek Audio in >Gestione dispositivi
• Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo, quindi confermare.
• Riavvia il computer; Windows reinstallerà il driver necessario.

Passaggio 5: seleziona un formato audio diverso

Le incompatibilità nel formato audio possono causare problemi:

• Torna alle impostazioni Audio nel Pannello di controllo.
• Selezionare l’altoparlante che presenta problemi e accedere alle sue Proprietà.
• Passa alla scheda Avanzate, quindi scegli una frequenza di campionamento e una profondità di bit alternative dal menu a discesa.
• Provateli uno alla volta e fate clic su OK per mantenere il formato desiderato.

Passaggio 6: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio

Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per rilevare e risolvere i problemi:

• Avvia Windows + I per Impostazioni.
• Nella scheda Sistema, vai a Risoluzione dei problemi.
• Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi, trova lo strumento per la risoluzione dei problemi di Riproduzione audio e fai clic su Esegui.
• Seguire le istruzioni per identificare e risolvere i problemi.

Passaggio 7: confermare il dispositivo di uscita audio

Assicurarsi che sia stato scelto il dispositivo di output appropriato:

• Premere Windows + A per accedere al Centro operativo.
• Fare clic sull’icona del volume, quindi sulla piccola freccia accanto ad essa.
• Selezionare il dispositivo di riproduzione corretto dall’elenco.
• Per impostarlo come predefinito, cerca Modifica suono di sistema nel menu Start.
• Nel menu Suono, imposta il tuo dispositivo preferito come predefinito.

Passaggio 8: aggiorna il driver audio

Un driver Realtek obsoleto può ostacolare la riproduzione audio:

• Per accedere a Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start.
• Individua i controller audio, video e di gioco e rintraccia Realtek(R) Audio.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Aggiorna driver, quindi Cerca automaticamente i driver.
• Seguire le istruzioni sullo schermo per completare gli aggiornamenti necessari.

Perché l’audio Realtek non funziona su Windows 11?

Come posso assicurarmi che il mio driver audio sia aggiornato?