Risoluzione dei problemi di avvio di Microsoft Outlook su Windows 11 24H2 con Google Workspace Sync
Microsoft ha riconosciuto che gli utenti potrebbero riscontrare problemi quando provano ad avviare Outlook dopo l’aggiornamento a Windows 11 24H2 utilizzando Google Workspace Sync.
Questo problema è particolarmente critico, poiché Outlook non riesce ad avviarsi dopo l’installazione di Windows 11 24H2 se è presente Google Workspace Sync. Secondo la documentazione di supporto ufficiale di Microsoft :
Inoltre, Windows 11 24H2 impedirà agli utenti di disinstallare o reinstallare l’applicazione Google Workspace Sync.
Come misura precauzionale, Microsoft ha implementato un blocco di compatibilità sui dispositivi interessati da questo problema, impedendo loro di ricevere l’aggiornamento 24H2. Sebbene non sia l’ideale, è preferibile ai problemi che si potrebbero incontrare se si tentasse l’aggiornamento solo per riscontrare guasti e successive riparazioni del sistema.
Una nota positiva è che risolvere questo problema è abbastanza semplice. Si consiglia agli utenti di aggiornare alla versione più recente di Google Workspace Sync, in particolare alla versione 4.3.68.0 o successiva.
Questo può essere fatto scaricando l’ultima versione del client dal sito ufficiale di Google. Se stai eseguendo l’aggiornamento a 24H2 tramite Media Creation Tool, ti verrà chiesto di scaricare il client aggiornato durante il processo, anche se potrebbero volerci fino a 48 ore prima che il blocco venga revocato.
Nei casi in cui l’aggiornamento di Google Workspace Sync non risolve il problema, Microsoft consiglia di contattare il supporto Google per ricevere assistenza. Per coloro che sono preoccupati che altre versioni di Windows 11 siano interessate, non c’è motivo di preoccuparsi: Microsoft ha confermato che questo problema riguarda solo le versioni client di 24H2, escluse le varianti di Windows Server.
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Tra le altre novità, il colosso della tecnologia con sede a Redmond ha recentemente rimosso le restrizioni all’installazione di Windows 11 24H2 per i PC che hanno il gioco Star Wars Outlaw.
Se riscontri che Microsoft Outlook non può essere avviato dopo l’aggiornamento a Windows 11, versione 24H2, in particolare con Google Workspace Sync in uso, potrebbe essere visualizzato un errore che indica “Impossibile avviare Microsoft Outlook. Impossibile aprire la finestra di Outlook. Impossibile aprire il set di cartelle. Si è verificato un errore imprevisto. MAPI non è riuscito a caricare il servizio informazioni”.
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