Risoluzione dei problemi Errore 0x97DD001E: come connettersi correttamente a Xbox Live

• Diversi utenti hanno riscontrato un errore 0x97DD001E quando hanno provato a connettersi a Xbox Live sulle loro console di gioco o PC Windows. Se sei uno di questi utenti e ti stai chiedendo cosa fare dopo, leggi e applica le soluzioni discusse in questo post.
• L’errore Xbox Live 0x97DD001E si verifica principalmente quando i server sono inattivi o quando la console riscontra problemi di rete.

Come risolvere l’errore Xbox Live 0x97DD001E

Per risolvere questo problema sulla tua console di gioco o sul tuo PC Windows, prova queste soluzioni nell’ordine esatto indicato di seguito.

1. Controlla lo stato del server Xbox

A volte, i problemi di interruzione del server possono causare un codice di errore 0x97DD001E quando si tenta di connettersi a Xbox Live. È possibile verificarlo visitando la pagina Xbox Live Status .

• Diciamo, ad esempio, che hai visitato il link sopra e vedi l’istantanea qui sotto. Qui puoi vedere che c’è un cartello limitato disponibile a sinistra del servizio “Giochi e giochi”.

• Fai clic su “Giochi e giochi” e apparirà come nello screenshot qui sotto. Qui puoi vedere che un problema di interruzione del server è stato segnalato a una certa ora e data. Se il team tecnico sta lavorando a questo problema, lo stesso appare accanto al problema segnalato.

• Alla fine, potresti vedere la Risoluzione contrassegnata come ” in sospeso “.

Attendi che questa risoluzione venga risolta. Solo quando tutti i servizi saranno attivi e funzionanti, procedi alle soluzioni discusse di seguito.

2. Riavviare la console Xbox

Supponendo che tu trovi tutti i servizi nella pagina Xbox Status attivi e funzionanti, riavviare la console Xbox è la prima soluzione che dovresti eseguire. Quando riavvii la tua console di gioco, questo potrebbe risolvere i problemi temporanei e quindi risolvere il codice di errore 0x97DD001E. Ecco come puoi eseguire questa attività:

• Tieni premuto il pulsante Xbox per accedere al Power Center .
• Fare clic su Riavvia console > Riavvia.
• La console Xbox inizierà immediatamente a riavviarsi. Attendi che il riavvio termini.

Accedi di nuovo alla tua console Xbox e controlla se l’errore 0x97DD001E è stato risolto. Se non riesci ancora a connetterti a Xbox Live, segui la serie di soluzioni successiva.

3. Testa la tua connessione di rete

Questo può verificarsi quando si è su una connessione Internet instabile o a bassa velocità. In tal caso, potrebbero verificarsi errori di connessione a Xbox Live. Vai e testa la tua connessione di rete seguendo questi semplici passaggi:

Sulla console Xbox :

• Per prima cosa, riavvia il dispositivo di rete (router, hotspot o cavo Ethernet scollegato/collegato).
• Premi il pulsante Xbox sul controller per accedere alla pagina Guida.
• Successivamente, vai a quanto segue:

Profile & system > Settings > General > Network settings

• Fare clic su Test connessione di rete e attendere il completamento del test.

Se il test visualizza “perdita di pacchetti superiore al 5%”, dovresti cercare i seguenti problemi di connessione di rete e le relative soluzioni.

Su PC Windows :

• Fare clic sull’icona di Windows disponibile sulla barra delle applicazioni e selezionare Tutte le app .
• Scorri verso il basso e individua l’app Xbox Console Companion.
• Quando si avvia questa applicazione, andare su Impostazioni e poi su Rete.
• Controlla cosa c’è scritto all’interno dello stato della rete. Normalmente, dovrebbe essere scritto – “Connesso”.

Se non viene visualizzato “Connesso”, controlla se la connettività di rete del server Xbox è bloccata su Windows o meno.

4. Contatta il supporto Xbox

Se riscontri ancora l’errore 0x97DD001E durante la connessione a Xbox Live, puoi contattare il supporto Xbox e chiedere consiglio.

Spero che le soluzioni elencate sopra ti aiutino a risolvere il codice di errore con cui stavi lottando.

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