Risoluzione dei problemi Errore Xbox 0x87af000d durante l’installazione o la disinstallazione del gioco

Molti utenti Xbox hanno segnalato di aver riscontrato il codice di errore 0x87af000d durante il tentativo di installare o disinstallare giochi sulle loro console. Se ti trovi in ​​questa situazione e cerchi soluzioni per correggere questo problema, continua a leggere questo articolo. Esploreremo le potenziali cause di questo errore e forniremo quattro metodi efficaci per risolverlo.

Informazioni sull’errore 0x87af000D su Xbox

Il codice di errore 0x87af000D è correlato a Xbox e in genere si verifica durante i tentativi di installare o disinstallare giochi. Questo errore può verificarsi in diverse condizioni, tra cui:

• I server Xbox sono attualmente inattivi o presentano problemi
• Una connessione Internet inattiva o instabile
• Problemi o anomalie software nella console

Come risolvere l’errore 0x87af000d su Xbox

Se hai riscontrato l’errore 0x87af000d durante l’installazione o la disinstallazione di un gioco sulla tua Xbox, segui questi passaggi in sequenza per risolvere il problema.

1. Controlla lo stato del server Xbox

Inizia visitando la pagina Xbox Server Status per vedere se ci sono problemi in corso con il server. Se confermi che il problema è dovuto al downtime del server, non c’è molto che si possa fare se non aspettare che i server vengano ripristinati.

Se i server Xbox funzionano correttamente, procedere con i seguenti metodi di risoluzione dei problemi.

2. Verifica la tua connessione di rete/Internet

Una connessione Internet affidabile è fondamentale per installare applicazioni su Xbox. Se la tua rete è instabile o non hai un piano Internet attivo, potresti avere difficoltà a scaricare giochi più grandi.

Puoi valutare lo stato della tua rete controllando le barre di connettività sulla tua console. Inoltre, apri un browser web per testare la velocità di Internet. Se la tua connessione sembra stabile, passa alla correzione n. 3. In caso contrario, prendi in considerazione la cancellazione dell’indirizzo MAC alternativo salvato dalla tua Xbox. Per farlo:

• Premi il pulsante Xbox per aprire il menu.
• Passare al seguente percorso:

Settings > Network > Advanced Settings

• Selezionare Indirizzo MAC alternativo nella sezione Modifica impostazioni e fare clic su Cancella.

Riavvia la console e controlla se l’errore 0x87af000d è stato risolto.

3. Riavvia il router

Se l’errore persiste dopo aver cancellato l’indirizzo MAC, il problema potrebbe derivare dal router. Riavviare il router o il modem può spesso risolvere i problemi di connettività. Per farlo, segui questi passaggi:

• Spegnere il router e scollegare tutti i cavi.
• Attendere circa 5-10 minuti prima di ricollegare i fili.
• Riaccendi il router e ricollega la console Xbox.

Ora puoi provare nuovamente a installare o disinstallare i giochi.

4. Esegui un hard reset sulla tua Xbox

Se le correzioni precedenti non hanno risolto l’errore 0x87af000d, potrebbe essere necessario un hard reset della console Xbox. Ecco i passaggi per eseguire un hard reset:

• Tieni premuto il pulsante di accensione della Xbox finché la console non si spegne.
• Attendere qualche secondo, quindi premere nuovamente il pulsante di accensione.
• Una volta riavviata la console, verificare se il codice di errore è stato risolto.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica della console Xbox?

Se l’hard reset non corregge l’errore 0x87af000d, puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come fare:

• Dal menu principale, vai su Impostazioni.
• Selezionare Sistema e poi Informazioni console.
• Fare clic su Reimposta console.
• Seleziona l’opzione “Reimposta e mantieni i miei giochi e app”.

Tieni presente che il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati memorizzati nella cache della tua console Xbox. Scegli questa opzione solo se tutti gli altri metodi di risoluzione dei problemi non sono riusciti a risolvere l’errore 0x87af000d. Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, riavvia la console per vedere se il problema persiste.

Il ripristino di Xbox One cancella tutto?

Il ripristino di Xbox One rimuoverà gli accessi all’account salvati, i giochi e le impostazioni. Tuttavia, quando accedi nuovamente al tuo account Xbox, le tue impostazioni precedenti e i giochi salvati verranno nuovamente sincronizzati. Gli unici dati che non possono essere recuperati sono i dati memorizzati nella cache sulla console.

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