Risolvi i problemi della stampante su PC Windows con HP Print and Scan Doctor
Questo articolo descrive come utilizzare HP Print and Scan Doctor per risolvere i problemi della stampante sul tuo PC Windows 11/10.
Se riscontri problemi di stampa o scansione con la tua stampante HP, non sei il solo. Molti utenti incontrano difficoltà, tra cui stampanti che non rispondono, scarsa qualità di stampa o errori di scansione che ostacolano la produttività. Fortunatamente, HP offre uno strumento robusto e intuitivo noto come HP Print and Scan Doctor, creato per diagnosticare e risolvere questi problemi diffusi.
Che cos’è HP Print and Scan Doctor per Windows?
HP Print and Scan Doctor è un’efficace applicazione di risoluzione dei problemi che affronta i problemi di stampa e scansione su un PC Windows. Può eliminare i lavori di stampa bloccati dalla coda, ricollegare le stampanti offline, risolvere i problemi del servizio spooler di stampa, controllare e installare gli aggiornamenti del driver della stampante e correggere le mancate corrispondenze delle porte in Windows.
Come HP Print and Scan Doctor risolve i problemi della stampante su PC Windows
Per utilizzare HP Print and Scan Doctor sul tuo PC Windows 11/10, dovrai seguire questi passaggi:
- Scarica e installa HP Print and Scan Doctor
- Eseguire l’applicazione HP Print and Scan Doctor
- Seleziona la tua stampante
- Diagnosticare e risolvere i problemi
Analizziamo il processo in dettaglio.
Per prima cosa scaricate il software dal sito Web ufficiale HP .
Fare doppio clic sul file eseguibile scaricato e fare clic su Sì quando richiesto dal Controllo dell’account utente.
Una volta avviato HP Print and Scan Doctor, fai clic sul pulsante Start . Lo strumento inizierà a cercare tutte le stampanti HP collegate al tuo computer. Se la tua stampante non viene trovata, assicurati che sia collegata tramite USB o rete, quindi fai clic su Retry .
Dopo la ricerca, verrà visualizzato un elenco delle stampanti disponibili. Seleziona la tua stampante e fai clic su Avanti .
A seconda del problema riscontrato, potresti incontrare opzioni come Correggi stampa o Correggi scansione . Scegli l’opzione appropriata.
HP Print and Scan Doctor eseguirà più diagnosi e tenterà di risolvere eventuali problemi rilevati. Questo processo potrebbe comportare il controllo dello stato della stampante, delle connessioni di rete, dei problemi dei driver, ecc.
Se lo strumento identifica dei problemi, li risolverà automaticamente oppure fornirà istruzioni per risolverli.
Ogni risultato del test sarà accompagnato da un’icona che ne indica lo stato:
- Un segno di spunta indica che la stampante ha superato il test.
- Una chiave inglese indica che un problema è stato trovato e risolto.
- Un punto esclamativo indica che un test non è stato superato ed è stato saltato.
- Una X indica che c’è un problema con la stampante; seguire le istruzioni fornite per risolverlo.
Per confermare che tutto funzioni correttamente, puoi cliccare sul pulsante Stampa di prova per stampare una pagina di prova oppure cliccare su Salta per continuare e poi su Esci dall’applicazione.
Spero che queste informazioni ti siano utili.
Come risolvere i problemi di connessione alla stampante e di stampa in Windows?
Per risolvere i problemi di connessione alla stampante e di stampa in Windows, controllare i cavi e le connessioni wireless, eseguire la risoluzione dei problemi della stampante (o utilizzare HP Print and Scan Doctor per le stampanti HP), aggiornare i driver della stampante, cancellare e reimpostare lo spooler di stampa o reinstallare la stampante.
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