Risoluzione dei problemi dell’hotspot mobile senza accesso a Internet su Windows 11/10
Note chiave
- Per prima cosa controlla la connessione dati mobile del tuo telefono.
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per rilevare automaticamente i problemi.
- Aggiorna la scheda di rete per evitare problemi di compatibilità.
Risolvere i problemi di connettività dell’hotspot mobile su Windows in modo semplice
Stai riscontrando il problema “Hotspot mobile connesso ma nessuna connessione Internet” sul tuo dispositivo Windows? Non sei il solo. Questa guida illustra i passaggi essenziali per risolvere i problemi di connettività quando si utilizza un hotspot mobile, assicurandoti di tornare online in modo rapido ed efficiente.
Cosa fare quando l’hotspot mobile non mostra Internet su Windows 11/10
Passaggio 1: riavviare entrambi i dispositivi
Inizia riavviando sia lo smartphone che il PC. Un semplice riavvio può risolvere numerosi problemi temporanei, rendendolo un primo passo semplice in qualsiasi processo di risoluzione dei problemi.
Suggerimento: assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia completamente aggiornato per ridurre al minimo i potenziali problemi.
Passaggio 2: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete sul PC
Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e Internet accedendo all’app Ottieni assistenza. Questo strumento automatico può diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi di rete più comuni.
Suggerimento: fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di rete nella barra delle applicazioni per accedere alle opzioni di risoluzione rapida dei problemi.
Passaggio 3: disabilitare i servizi VPN su entrambi i dispositivi
Se utilizzi una VPN, prova a disattivarla sia sul PC che sullo smartphone. Le VPN a volte possono interferire con la connettività Internet tramite hotspot mobili.
Passaggio 4: aggiornare o reinstallare la scheda di rete
Controlla la presenza di aggiornamenti sulla scheda di rete. Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare il driver tramite Gestione dispositivi. Questo garantirà il corretto funzionamento dei driver.
Suggerimento: controlla regolarmente il sito Web del produttore per verificare la presenza di aggiornamenti dei driver per migliorare le prestazioni.
Passaggio 5: reimpostare TCP/IP e svuotare la cache DNS
Esegui comandi di rete per reimpostare TCP/IP, svuotare la cache DNS e reimpostare Winsock. Puoi farlo efficacemente tramite il Prompt dei comandi.
Passaggio 6: reimposta le impostazioni di rete sul tuo PC
Se il problema persiste, valuta la possibilità di eseguire un ripristino completo della rete. Questa azione può risolvere molti problemi di rete sottostanti.
Suggerimento: esegui sempre il backup dei dati prima di eseguire un ripristino della rete per evitare potenziali perdite di dati.
Suggerimenti aggiuntivi
- Assicurati che i dati mobili siano attivi e funzionanti.
- Verificare che gli altri dispositivi riescano a connettersi correttamente all’hotspot mobile.
- Se i problemi persistono, contatta il tuo operatore di telefonia mobile.
Riepilogo
Per risolvere i problemi che si verificano quando l’hotspot mobile mostra una connessione ma non un accesso a internet, inizia con i riavvii di base del dispositivo, assicurati che i dati mobili funzionino, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete, disattiva le VPN e aggiorna o reimposta la scheda di rete secondo necessità. Seguendo questi passaggi, potrai fare chiarezza e trovare soluzioni ai tuoi problemi di connettività.
Conclusione
I problemi di connettività possono essere frustranti, ma seguendo i passaggi descritti e risolvendoli in modo efficace, è possibile ripristinare l’accesso a internet tramite hotspot mobile. Siate proattivi nella gestione delle impostazioni di rete per un’esperienza online fluida.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa devo fare se il mio PC risulta connesso ma non ha Internet?
Puoi provare a spegnere e riaccendere il router WiFi, a reimpostare Winsock o ad aggiornare la scheda di rete per risolvere il problema di connessione.
Perché il mio hotspot è protetto ma non ha internet?
Questo messaggio indica una connessione sicura all’hotspot senza una connessione internet attiva. Assicurati che i dati mobili siano abilitati e funzionanti sullo smartphone.