Come risolvere i documenti in attesa in coda che non vengono stampati

Note chiave

  • Il riavvio della stampante e del computer può risolvere il problema.
  • Prima di stampare, assicurarsi che ci siano abbastanza carta e inchiostro.
  • Spesso il problema dei documenti bloccati si risolve svuotando la coda di stampa.

Soluzioni rapide per i documenti bloccati nella coda della stampante

Avere documenti bloccati nella coda della stampante può essere frustrante e destabilizzante. In questa guida, esploreremo soluzioni rapide ed efficaci che possono aiutarti a risolvere questo problema comune e a rimettere in carreggiata la tua stampa.

Soluzioni efficaci per i problemi di coda della stampante

Se i tuoi documenti sono bloccati nella coda e non vengono stampati, segui queste efficaci soluzioni per risolvere il problema.

Passaggio 1: riavviare il computer e spegnere e riaccendere la stampante

Inizia riavviando il computer. Questo spesso risolve piccoli problemi. Se il problema persiste, spegni e riaccendi la stampante. Spegni il dispositivo, scollegalo, attendi qualche minuto, quindi ricollegalo e accendilo.

Suggerimento: utilizzalo Ctrl + Alt + Delete per accedere al Task Manager e assicurarti che non siano in esecuzione applicazioni problematiche durante il riavvio.

Fase 2: assicurarsi di avere carta e inchiostro sufficienti

Assicurati sempre che la tua stampante abbia abbastanza carta e inchiostro per completare il lavoro di stampa. Se stai esaurendo uno dei due, ricaricali o sostituiscili prima di provare a stampare di nuovo.

Passaggio 3: controllare le impostazioni dello stato della stampante

A volte, la stampante potrebbe essere impostata in modalità offline, impedendole di comunicare con il computer. Segui questi passaggi per modificare lo stato:

  1. Premere Windows + I per aprire Impostazioni.
  2. Vai a Dispositivi > Stampanti e scanner.
  3. Seleziona la tua stampante e clicca su Apri coda.
  4. Nella finestra Coda di stampa, clicca su Stampante offline. Conferma che vuoi cambiare questa impostazione in online.

Suggerimento: puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante e selezionare “Imposta come stampante predefinita” per evitare problemi simili in futuro.

Passaggio 4: cancellare la coda della stampante

La cancellazione della coda di stampa può spesso risolvere vari problemi di stampa. Ecco come fare:

  1. Apri l’applicazione Servizi sul tuo computer.
  2. Trova Spooler di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Interrompi.
  3. Aprire Esplora file e andare su C:\Windows\System32\spool\printers.
  4. Premi Ctrl + A per selezionare tutti i file ed eliminarli. Non eliminare la cartella, solo il suo contenuto.
  5. Riavviare il computer e riavviare il servizio Spooler di stampa.

Passaggio 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante integrato per identificare e risolvere automaticamente i problemi con la tua stampante. Inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi disponibile nell’app Ottieni assistenza per diagnosticare i problemi in modo efficace.

Passaggio 6: rimuovere e aggiungere nuovamente la stampante

Se tutto il resto fallisce, prova a rimuovere e poi ad aggiungere di nuovo la stampante. Questo processo può reimpostare le impostazioni di connessione e risolvere i problemi sottostanti.

Suggerimento: dopo aver rimosso la stampante, riavviare il computer prima di aggiungerla nuovamente per garantire una nuova connessione.

Riepilogo

In questa guida, abbiamo trattato i motivi più comuni per cui i documenti rimangono bloccati nella coda della stampante e fornito soluzioni passo dopo passo per risolvere in modo efficiente questi problemi. Riavviare i dispositivi, cancellare la coda e garantire scorte adeguate sono passaggi essenziali per riportare la stampante alla normalità.

Conclusione

I problemi con la stampante possono essere frustranti, ma con i passaggi giusti, puoi risolvere e risolvere i problemi di coda in modo efficiente. Agisci sui suggerimenti forniti per garantire un’esperienza di stampa fluida in futuro.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa devo fare se la mia stampante è offline?

Controlla la connessione della stampante al tuo computer e assicurati che sia elencata come stampante predefinita. Usa le impostazioni per impostarla come online se risulta offline.

Come posso cancellare la coda di stampa?

Arrestare il servizio Spooler di stampa, eliminare tutti i file nella cartella spooler di stampa del sistema e riavviare nuovamente il servizio Spooler di stampa.