Questa rete potrebbe avere un avviso di captive Portal

La maggior parte degli hotspot e delle reti WiFi utilizza captive Portal per migliorare l’interazione con i clienti. In questo articolo ti forniremo le soluzioni migliori se la tua rete mostra un avviso di captive Portal durante la navigazione o l’accesso a determinati programmi o siti Web HTTP. Il problema può verificarsi in modo casuale dal nulla e può impedirti di accedere a un sito o di richiedere l’autenticazione.

Questo errore ti reindirizza al browser predefinito sul Chromebook. Nella maggior parte dei casi, il messaggio richiede di tornare alla pagina host. Questo è un errore fastidioso, soprattutto se persiste più a lungo.

Che cos’è un captive Portal di rete?

Un captive Portal è una pagina che appare quando ti connetti a una rete WiFi, soprattutto se sei un nuovo utente. Alcune persone la chiamano anche splash page. Viene utilizzato principalmente dalle aziende che forniscono reti WiFi pubbliche gratuite o a pagamento.

I captive Portal vengono utilizzati anche per limitare la larghezza di banda, autenticare gli utenti dietro un firewall, implementare marketing personalizzato o limitare l’accesso a Internet per i client wireless ospiti. Tuttavia, a volte può verificarsi sui normali hotspot WiFi e può essere frustrante se non sai come correggere l’errore.

Correzione Questa rete potrebbe avere un avviso di captive Portal

Se ricevi il messaggio “Questa rete potrebbe avere un avviso captive Portal” quando accedi a Internet wireless per la prima volta, ti consigliamo la seguente soluzione per risolvere il problema con successo:

1. Riavvia i tuoi dispositivi e il WiFi
2. Chiudi tutte le schede e i programmi del browser
3. Aggiorna il firmware del router
4. Modifica le impostazioni DNS
5. Disabilita VPN e proxy

Vediamo queste soluzioni una per una nel dettaglio.

1] Riavvia i tuoi dispositivi e il WiFi

Il problema può essere temporaneo e può essere risolto riavviando il PC, il router, il modem, ecc. Nella maggior parte dei casi, l’avviso del captive Portal è un bug o un problema tecnico temporaneo e alcuni utenti hanno risolto il problema eseguendo passaggi preliminari.

Se il riavvio dei dispositivi e della connessione Internet wireless non risolve l’errore di avviso di captive, prova le altre soluzioni di seguito.

2] Chiudi tutte le schede e i programmi del browser

Potrebbero esserci problemi del browser o app che interferiscono con la connessione Internet, causando l’avviso del captive Portal. Per correggere l’errore, procedere come segue:

• Chiudi tutte le schede del browser e riprova. Apri solo siti Web o applicazioni Web HTTP. I siti HTTPS potrebbero causare alcuni problemi.
• Chiudi qualsiasi software aperto o in background che potrebbe impedirti di accedere alla tua connessione wireless.
• Disabilita per un momento qualsiasi estensione recente del browser e verifica se l’errore è stato risolto.

Se il problema persiste, esplora le altre soluzioni di seguito.

3] Aggiorna il firmware del router

Il firmware del router potrebbe essere obsoleto o non configurato correttamente, ed è per questo che viene visualizzato il messaggio che indica che la rete potrebbe avere un avviso di captive Portal. Per risolvere questo problema, procedi nel seguente modo:

• Utilizza un cavo Ethernet per collegare il router al PC.
• Scrivi l’indirizzo IP del router nella barra degli indirizzi del browser e caricalo.
• Accedi come amministratore. Se non riesci a connetterti qui, devi contattare il tuo ISP.
• Vai alle sezioni Aggiorna o Firmware e controlla per eventuali aggiornamenti disponibili.
• Scarica, estrai il file del firmware, quindi caricalo sul router.
• Infine, riavvia il computer e verifica se ricevi ancora l’avviso.

Vai alla soluzione successiva se ciò non risolve l’avviso del captive Portal.

4] Modifica le impostazioni DNS

La modifica delle impostazioni DNS può correggere l’avviso del captive Portal durante la connessione alla rete sul Chromebook. Per modificare le impostazioni del server DNS, puoi procedere come segue:

• Apri Impostazioni e vai su Rete.
• Seleziona la rete WiFi a cui sei connesso
• Seleziona la scheda Comprimibile in rete
• Scorri verso il basso fino a Server dei nomi
• Fai clic sul menu a discesa a destra di Nome server
• Seleziona i server dei nomi di Google da utilizzare DNS pubblici di Google server
• Seleziona server dei nomi personalizzati per fornire i tuoi indirizzi

Controlla se l’avviso viene ancora visualizzato. In tal caso, prova la soluzione successiva.

5] Disabilita VPN e proxy

Alcuni software VPN e proxy di terze parti possono interferire con la tua connessione Internet. Puoi disattivare la tua VPN. Il processo dipende dalla VPN che stai utilizzando. Puoi disinstallarlo per un momento e reinstallarlo in un secondo momento se non è la causa dell’avviso del captive Portal sulla tua rete.

Per disattivare la VPN sul tuo computer, procedi nel seguente modo:

• Vai a Impostazioni > Rete
• Scegli VPN
• Fai clic sulla connessione VPN per disattivarla

Secondo Google, i Chromebook di proprietà dei consumatori non hanno un proxy. Tuttavia, se il tuo Chromebook o account è gestito da una scuola o un’organizzazione, puoi provare questi passaggi per disattivare il proxy in Google Chrome:

• Apri Google Chrome
• Fai clic sui tre punti nell’angolo in alto a destra
• Fai clic su Impostazioni
• Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate
• In Sistema, disattiva Utilizza un server proxy

Puoi anche aprire le impostazioni proxy del tuo computer facendo clic su Apri le impostazioni proxy del tuo computer in Sistema.

Chrome non dispone di impostazioni del server proxy in-app, quindi verrai reindirizzato alle impostazioni proxy native del tuo sistema operativo.

Speriamo che qualcosa qui funzioni per te.

Cosa significa quando viene rilevato un captive Portal?

Se viene rilevato il captive Portal, significa che il tuo dispositivo ha rilevato un Captive Portal sulla tua rete. Potrebbe essere necessario inserire i dettagli di accesso o il contratto utente prima di poter effettivamente accedere a quella particolare connessione wireless. Questo è comune nel WiFi pubblico in luoghi pubblici come hotel, strade, ecc.

Come posso disattivare la rete del captive Portal?

Se decidi di disattivare il captive Portal sulla tua rete, vai alla pagina web del router e vai su Rete o Impostazioni wireless. Qui, cerca l’opzione denominata captive Portal o qualcosa di simile. Se l’opzione è attivata, assicurati di disattivarla. L’ultimo passaggio è salvare le modifiche apportate e quindi riavviare il router spegnendolo e riaccendendolo.