L’errore “Il blocco dei messaggi è attivo” e come ripararlo sul tuo dispositivo mobile
La comunicazione basata su SMS rimane popolare ed è un’ottima opzione quando non hai accesso a Internet e hai bisogno di contattare qualcuno. Quindi cosa succede se, durante il tentativo di inviare il tuo SMS, viene visualizzato uno strano avviso “Il blocco dei messaggi è attivo” dopo aver premuto Invia? Seguici mentre risolviamo il problema sul tuo dispositivo Android o iOS in modo da poter tornare a inviare messaggi in pochissimo tempo.
Cosa causa l’errore “Il blocco dei messaggi è attivo”?
Questo problema si verifica quando si tenta di inviare un SMS a un contatto utilizzando l’app di messaggistica predefinita del telefono o dell’operatore. Indica che il numero di telefono che stai tentando di inviare è stato in qualche modo bannato.
Potrebbero esserci diverse ragioni per questo, incluso il fatto che tu o il tuo operatore avete già inserito il numero nella lista nera. Anche i problemi con la rete o il piano cellulare del tuo operatore potrebbero essere incolpati.
Di seguito è riportato un elenco di opzioni per aiutarti a eliminare l’errore. Tuttavia, prima di provarli, dovresti verificare se il tuo telefono ha aggiornamenti di sistema accessibili.
Vai su “Impostazioni -> Sistema -> Aggiornamento sistema” su Android. Vai su “Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento di sistema” su iOS. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, installalo poiché potrebbe risolvere il problema senza richiedere di testare i passaggi successivi.
Controlla il numero di telefono del destinatario (Android, iOS)
Se inserisci manualmente il numero di telefono del destinatario (supponendo che non sia nell’elenco dei contatti), controlla di aver inserito il numero corretto. Ricontrolla e prova a inviare il messaggio. Se il problema persiste, invia un SMS a un altro contatto o numero per vedere cosa succede. Se il messaggio viene recapitato, passare alla soluzione successiva.
Determina se il numero è bloccato (Android, iOS)
È possibile che tu abbia accidentalmente bloccato il numero a cui stai tentando di inviare un SMS. Potresti anche essertene dimenticato prima o poi. Per controllare i numeri di telefono inseriti nella lista nera, seguire le istruzioni riportate di seguito.
Androide
- Sul tuo dispositivo, avvia l’app Telefono.
- Nell’angolo in alto a destra, tocca i tre puntini.
- Scegli “Impostazioni”.
- Scegli “Numeri bloccati”. Questa opzione potrebbe essere sepolta in un’area diversa a seconda dell’app Telefono scelta.
- Controlla se qualcuno dei numeri nell’elenco corrisponde a quello che stai tentando di inviare.
- Sblocca un numero toccando la “X” accanto ad esso.
iOS
- Avvia l’app Impostazioni del tuo dispositivo.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare “Telefono”, quindi toccalo.
- Scegli “Contatti bloccati”.
- Sul tuo telefono vedrai un elenco di contatti vietati. Premi “Modifica” per sbloccare qualcuno.
- Tocca l’icona rossa “-” accanto al nome del contatto, quindi “Sblocca”.
Esamina il tuo piano mobile (Android, iOS)
Controlla anche il tuo piano cellulare con il tuo operatore telefonico (in particolare se hai un piano familiare in cui non sei l’utente principale).
È possibile che il tuo piano sia terminato o che le funzionalità SMS non siano più disponibili. Per accedere a queste informazioni, contatta direttamente il tuo operatore o controlla l’account/l’app del tuo operatore, se ne hai uno.
Con questo in mente, è possibile che tu debba aggiornare o iscriverti a un nuovo piano per continuare a inviare SMS.
Contattare direttamente il corriere ti consentirà di ottenere maggiori informazioni, ad esempio se il corriere ha inserito quel numero nella lista nera per un motivo specifico.
Fai un altro tentativo più tardi (Android, iOS)
Dovresti anche verificare se non stai ricevendo copertura. Questo potrebbe essere il caso se viaggi in una località remota o se ti trovi in un’area in cui la copertura di rete è irregolare, come la metropolitana. Controlla il sito Web ufficiale del tuo operatore per vedere se la posizione in cui ti trovi è afflitta da tali problemi:
Se ritieni che sia così, l’unica cosa che puoi fare è attendere qualche minuto prima di tentare di inviare nuovamente il messaggio. Aspetta di raggiungere un nuovo posto prima di riprovare. Se sei nella natura, potresti prendere in considerazione l’idea di salire a un’altitudine più elevata.
Utilizza una scheda SIM diversa (Android, iOS)
Se non riesci ancora a ricevere la copertura utilizzando la tua normale scheda SIM, la rete del tuo operatore potrebbe essere inattiva. Questo potrebbe essere il risultato di manutenzione ordinaria o calamità naturali. Se è il primo, il problema viene generalmente risolto entro pochi giorni. Riceverai un promemoria dal tuo operatore alcuni giorni prima della manutenzione, ma se proprio devi inviare un SMS in quel momento, dovresti prendere in considerazione il passaggio della scheda SIM a un altro operatore.
Puoi acquistarne uno, ma sarebbe preferibile se ne avessi uno di scorta a portata di mano. Dovresti verificare se ha ancora un credito adeguato o un piano cellulare attivo ad esso collegato.
Se visualizzi l’avviso “Nessuna scheda SIM rilevata” sul telefono, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi alla scheda SIM.
Abilita l’accesso SMS Premium (Android)
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te e disponi di un telefono Android, potrebbe essere necessario attivare l’accesso SMS Premium prima che i tuoi messaggi possano essere consegnati. Tieni presente che ti potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo per questa funzione.
- Avvia l’app Impostazioni del telefono.
- Vai su “App e notifiche”. In alcuni modelli di telefono, quest’area potrebbe essere denominata “App”.
- Scorri fino in fondo e seleziona “Accesso esclusivo alle app”.
- Scegli “Accesso SMS premium”.
- Scegli “Consenti sempre” dalle opzioni visualizzate quando tocchi l’app Messaggi.
- Torna all’app Messaggi e riprova a inviare il messaggio.
Scegli data e ora automatiche (Android, iOS)
Diverse applicazioni e servizi potrebbero smettere di funzionare correttamente se rilevano una data e un’ora imprecise sul telefono, il che potrebbe essere la causa dell’impossibilità di inviare messaggi SMS. Per attivare la data e l’ora automatiche sul telefono, seguire le istruzioni riportate di seguito.
Androide
- Avvia l’app Impostazioni.
- Vai a “Sistema”.
- Scegli “Data e ora”.
- Attiva le opzioni “Imposta ora automaticamente” e “Imposta fuso orario automaticamente” di seguito.
iOS
- Vai all’app Impostazioni del tuo dispositivo iOS.
- Scegli “Generico”.
- Vai a “Data e ora”.
- Verifica che il dispositivo di scorrimento “Imposta automaticamente” sia attivato.
Aggiorna impostazioni operatore (iOS)
Le impostazioni obsolete del gestore potrebbero potenzialmente causare il problema “Il blocco dei messaggi è attivo”. Con iOS, aggiornare le impostazioni del tuo operatore è semplice come pochi tocchi. Per prendersene cura, segui queste procedure.
Ripristina le impostazioni di rete sul tuo telefono (Android, iOS)
Un’altra causa del problema “Il blocco dei messaggi è attivo” potrebbe essere le impostazioni di rete corrotte sul telefono. Ripristina le impostazioni di rete del tuo dispositivo per risolvere questo problema.
Androide
- Sul telefono, vai su “Impostazioni -> Sistema”.
- Tocca “Ripristina scelte” fino in fondo.
- Scegli “Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth”.
- Per rendere effettive le modifiche, premi il pulsante “Ripristina impostazioni” e riavvia il dispositivo.
- Invia il tuo testo ancora una volta.
iOS
- Sul telefono, vai su “Impostazioni -> Generale”.
- Scegli “Trasferisci o ripristina iPhone” dall’elenco di opzioni.
- Tocca “Ripristina” in basso.
- Scegli “Ripristina impostazioni di rete” dall’opzione che appare in basso.
- Riavvia lo smartphone e prova a inviare nuovamente l’SMS.
Domande frequenti
Come posso inviare SMS dal mio PC?
Esistono diversi metodi per inviare messaggi SMS dal tuo laptop, incluso l’utilizzo di un’estensione di Chrome. Questa guida completa ti guiderà attraverso tutte le opzioni. Tieni presente che l’invio di un SMS dal tuo computer richiede un piano cellulare attivo.
Posso nascondere SMS da contatti specifici?
Puoi nascondere gli SMS da contatti selezionati su Android utilizzando un software di terze parti come Calculator Pro+. Usa il filtro dei messaggi su iOS. Attiva l’opzione “Impostazioni -> Messaggi -> Filtra mittenti sconosciuti”.
Credito immagine: Freepik . Tutti gli screenshot di Alexandra Arici .
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