Il sistema di posta elettronica ha riscontrato un problema nell’elaborazione di questo messaggio di errore di Outlook

Se il messaggio di errore di Outlook Il sistema di posta elettronica ha riscontrato un problema nell’elaborazione di questo messaggio, non tenterà di consegnare nuovamente il messaggio continua a creare problemi tu, questo post può aiutarti.

Il messaggio di errore fa parte di un rapporto di mancato recapito (NDR) derivante da un errore sul lato server (server Microsoft Exchange). L’errore si verifica quando il server Outlook tenta di inviare il messaggio ma il messaggio e l’allegato non vengono recapitati al destinatario. Ciò si verifica in genere quando il messaggio contiene un file Excel o Word. Il messaggio di errore completo dice:

La consegna non è riuscita a questi destinatari o gruppi:

<Destinatario> (<destinatario>@<dominio>)

Il sistema di posta elettronica ha riscontrato un problema nell’elaborazione di questo messaggio. Non tenterà di consegnare nuovamente questo messaggio.

Informazioni diagnostiche per gli amministratori:

Server di generazione: DB7PR04MB4139.eurprd04.prod.outlook.com

<destinatario>@<dominio>

Il server remoto ha restituito “550 5.6.0 M2MCVT.StorageError.Exception: ConversionFailedException – <unknown>, errore interno di conversione del contenuto.; errore di archiviazione nella conversione del contenuto.’

Potrebbero esserci altre varianti del messaggio di errore precedente in cui è possibile visualizzare diverse “informazioni diagnostiche per gli amministratori”. Tuttavia le soluzioni restano più o meno le stesse.

Correzione Il sistema di posta elettronica ha riscontrato un problema nell’elaborazione di questo messaggio di errore di Outlook

In base alla nostra esperienza, suggeriamo le seguenti soluzioni per risolvere il messaggio di errore di Outlook Il sistema di posta elettronica ha riscontrato un problema nell’elaborazione di questo messaggio. Non tenterà di recapitare nuovamente questo messaggio :

1. Proteggi il messaggio con una password prima di inviarlo.
2. Chiedi al tuo amministratore di modificare le regole di trasporto.
3. Invia l’allegato nel formato mac-binhex40 correttamente formattato.
4. Imposta gli account di posta e di file di dati predefiniti.

Vediamolo in dettaglio.

1] Proteggi il messaggio con password prima di inviarlo

Una delle soluzioni alternative per risolvere il problema è proteggere l’e-mail con password in Outlook. Errore 554 5.6.0 Il contenuto del messaggio non valido può verificarsi quando il processo di scansione è scaduto durante l’ispezione dell’allegato. La protezione tramite password dell’e-mail garantisce che non possa essere scansionata per l’estrazione dei dati mentre viaggia attraverso la rete di posta.

Per crittografare il messaggio che stai scrivendo in Outlook, procedi nel seguente modo:

Fai clic sull’opzione File nell’angolo in alto a sinistra della finestra Scrivi email e seleziona Proprietà. Si aprirà la finestra delle proprietà. Fai clic sul pulsante Impostazioni di sicurezza. Nella finestra Proprietà di sicurezza, seleziona la casella di controllo Crittografa contenuto e allegati del messaggio. Fai clic sul pulsante OK per salvare le modifiche in Outlook.

Se sei un abbonato a Microsoft 365 o disponi di una licenza di Office 365 Enterprise E3, puoi utilizzare Crittografia messaggi di Microsoft 365 per impostare la password -proteggi le tue email.

Per utilizzare la crittografia dei messaggi di Microsoft 365, apri l’app Outlook e componi l’e-mail desiderata. Fai clic sul menu Opzioni nella parte superiore della finestra di Outlook. Seleziona Crittografa e fai clic sull’opzione di crittografia desiderata.

2] Chiedi al tuo amministratore di modificare le regole di trasporto

Se l’amministratore ha impostato una regola di trasporto nell’elenco delle regole che include l’opzione Rinvia il messaggio se l’elaborazione della regola non viene completata abilitato, potresti riscontrare un errore di Outlook “Il sistema di posta elettronica ha riscontrato un problema nell’elaborazione di questo messaggio”. Richiedi al tuo amministratore di modificare temporaneamente le regole di trasporto in Exchange Online e quindi prova a inviare l’e-mail.

L’errore può verificarsi anche se la stessa regola è abilitata sul lato del destinatario. Chiedi quindi al destinatario di rimuovere tali regole di trasporto e riprova a inviare il messaggio.

3] Invia l’allegato nel formato mac-binhex40 correttamente formattato

Se invii l’e-mail dalla tua organizzazione o utilizzi un’applicazione di terze parti (come Word o Excel), ti consigliamo di controllare le intestazioni dei messaggi nel NDR per il seguente testo:

Content-Type: application/mac-binhex40
Content-Transfer-Encoding: base64

La riga Content-Transfer-Encoding: base64 indica che i dati effettivi del messaggio sono codificati in base64. Exchange Server accetta solo la codifica mac-binhex standard RFC, quindi potrebbe rifiutare i messaggi con codifica base64.

Per risolvere il problema, invia l’allegato nel formato mac-binhex40 correttamente formattato.

4] Imposta gli account di posta e file di dati predefiniti

Diversi utenti sono riusciti a risolvere il problema e a inviare correttamente le email tramite la stampa unione impostando la stessa email come ‘email predefinita‘ nelle schede E-mail e File di dati nelle impostazioni dell’account Outlook.< /span>

Apri l’app Outlook e fai clic sull’opzione File nell’angolo in alto a sinistra. In Informazioni sull’account, fai clic sul pulsante Impostazioni account e seleziona Account Opzione Impostazioni.

Apparirà la finestra Impostazioni account. Nella scheda Email, nota quale indirizzo email stai utilizzando come account predefinito. Se non è quello da cui stai tentando di inviare l’e-mail, seleziona l’e-mail e fai clic sul pulsante Imposta come predefinito.

Successivamente, passa alla scheda File di dati. Dall’elenco degli ID e-mail, seleziona quello che stai utilizzando per inviare l’e-mail e fai clic sul pulsante Imposta come predefinito (se non è impostato già come account predefinito). Chiudi la finestra Impostazioni account e prova a inviare nuovamente l’e-mail.

Spero che aiuti.

Come posso risolvere un problema di invio di e-mail in Outlook?

Se Outlook non invia e-mail in Windows, assicurati di avere una connessione Internet attiva e controlla i limiti di invio delle e-mail. Alcuni provider di posta elettronica impongono restrizioni giornaliere o orarie sulla quantità di email che puoi inviare. Assicurati di non superare tali limiti. Se stai tentando di inviare un allegato di grandi dimensioni, considera invece l’utilizzo di un servizio di condivisione file.

Come posso correggere un errore del messaggio di Outlook?

Per correggere un messaggio di errore durante l’invio o la ricezione di messaggi di posta elettronica in Outlook, leggere attentamente il messaggio e provare ad analizzare il problema. I passaggi per la risoluzione dei problemi possono variare a seconda del tipo di errore ricevuto, ma alcuni passaggi generali che potresti eseguire sono mantenere aggiornato Outlook, configurare correttamente le impostazioni dell’account e-mail, disabilitare componenti aggiuntivi di terze parti e riparare i file di dati di Outlook.