Surface mostra il simbolo della batteria sullo schermo [Bloccato]

Quando la batteria sta per scaricarsi completamente, il laptop Surface visualizza l’icona di batteria scarica sullo schermo. Questa icona scompare quando un caricabatterie è collegato al laptop. Tuttavia, per alcuni utenti, non funziona come previsto. Per alcuni utenti, il laptop Surface visualizza un simbolo di batteria sullo schermo . L’icona di batteria scarica non scompare. Se ti succede una cosa del genere, puoi usare le soluzioni fornite in questo articolo.

Surface mostra il simbolo della batteria sullo schermo [Bloccato]

Se il tuo laptop Surface mostra il simbolo della batteria sullo schermo e rimane bloccato su quella schermata, segui i seguenti suggerimenti.

1. Eseguire un hard reset
2. Utilizzare un altro caricabatterie e monitorare l’indicatore della batteria
3. Scaricare completamente la batteria del tuo computer portatile
4. Reinstallare il driver della batteria
5. Sostituire la batteria

Di seguito vengono spiegate in dettaglio tutte queste correzioni.

1] Eseguire un hard reset

Un hard reset è la prima cosa che dovresti provare. A volte si verificano problemi con la batteria a causa della carica residua nei condensatori. I seguenti passaggi ti guideranno su come eseguire un hard reset:

1. Spegni il tuo portatile Surface.
2. Scollega tutte le periferiche collegate al tuo laptop.
3. Scollegare il caricabatterie e rimuovere la batteria.
4. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15-20 secondi.
5. Inserisci la batteria e accendi il tuo portatile.

Ora collega il caricabatterie e verifica se il problema persiste.

2] Utilizzare un altro caricabatterie e monitorare l’indicatore della batteria

Il problema potrebbe essere il caricabatterie o la batteria del tuo laptop. Quando colleghi il caricabatterie, controlla se l’indicatore della batteria si accende. In caso contrario, significa che la batteria del tuo laptop non riceve l’alimentazione per caricarsi. In questo caso, il caricabatterie o la presa a muro potrebbero essere difettosi. Collega il caricabatterie a un’altra presa a muro e guarda cosa succede.

Se hai a disposizione un altro caricabatterie, usalo e verifica se il tuo laptop Surface inizia a caricarsi questa volta. In caso affermativo, devi sostituire il caricabatterie del laptop.

3] Scaricare completamente la batteria del tuo laptop

Scarica completamente la batteria del tuo laptop Surface. Non collegare il caricabatterie finché non si spegne automaticamente dopo che la batteria è stata completamente scaricata. Dopodiché, collega il caricabatterie e accendi il laptop. Ora, controlla se il problema è stato risolto.

4] Reinstallare il driver della batteria

Se il problema persiste, reinstalla il driver della batteria. Segui i passaggi indicati di seguito:

1. Aprire Gestione dispositivi.
2. Espandi il ramo Batterie .
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della batteria e selezionare Disinstalla dispositivo .
4. Dopo aver disinstallato il driver della batteria, riavvia il tuo laptop. Windows installerà automaticamente il driver mancante al riavvio. In alternativa, puoi eseguire una scansione per le modifiche hardware.

5] Sostituire la batteria

Se il problema persiste nonostante i tentativi di risoluzione di cui sopra, la batteria potrebbe essere scarica. Puoi generare un report sullo stato della batteria utilizzando lo strumento di report diagnostico di efficienza energetica integrato di Windows. Contatta il supporto Microsoft per sostituire la batteria.

Ecco fatto. Spero che questo aiuti.

Come faccio a sbloccare il mio laptop Surface?

Se il tuo laptop Surface è bloccato, attendi un po’ di tempo e vedi se si sblocca. In caso contrario, forza lo spegnimento. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il laptop non si spegne. Ora, accendilo. Quando forzi lo spegnimento del laptop, perderai il lavoro non salvato.

Come risolvere il problema della batteria bloccata allo 0%?

Se la batteria del tuo laptop è bloccata allo 0% e non si carica, puoi provare alcune soluzioni, come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione, calibrare manualmente la batteria, testare lo stato della batteria del laptop, reinstallare il driver della batteria, aggiornare il BIOS, ecc.