Surface Keyboard non funziona [Correggi]

Se la tastiera di Surface o la Cover con tasti non funziona , segui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per eliminare il problema. Potrebbero esserci diversi motivi per cui la tastiera di Surface potrebbe smettere di funzionare o rispondere lentamente. Per far funzionare la parola chiave di Surface, puoi ricollegare la tastiera e aggiornare il firmware. Indipendentemente dalla generazione di Surface in uso, le soluzioni sono più o meno le stesse.

La tastiera di Surface non funziona

Se la tua tastiera Surface non funziona ma il tuo touchpad o mouse sì, forse dopo un aggiornamento, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a risolvere il problema.

1. Stacca e riattacca la tastiera
2. Forza il riavvio di Surface
3. Installa gli aggiornamenti disponibili
4. Invia richiesta di riparazione

Per saperne di più su queste soluzioni, continua a leggere.

1] Staccare e riattaccare la tastiera

È la soluzione più funzionante che puoi utilizzare per eliminare il problema. Indipendentemente dal Surface che utilizzi, questa soluzione funziona su tutti. A volte, Surface potrebbe rallentare e ciò potrebbe causare il problema durante la digitazione di qualsiasi cosa utilizzando la tastiera o la Cover con tasti. Ecco perché puoi staccare la tastiera e ricollegarla. È come un reset o un riavvio per la tastiera.

2] Forza il riavvio di Surface

A volte, Surface potrebbe smettere di funzionare in caso di mancanza di risorse. In tali situazioni, non puoi fare nulla su Surface. Che tu voglia navigare in Internet, guardare un film, modificare un video o qualsiasi altra cosa, non puoi fare nulla sul tuo dispositivo. Ecco perché è necessario forzare il riavvio del dispositivo.

Il processo per riavviare Surface può variare a seconda della versione. Ad esempio, se usi Surface Pro 5 o versioni successive, Surface Go, Surface Studio o Surface Book 2 o versioni successive, devi tenere premuto il pulsante di accensione finché non si spegne e si riavvia. Per tua informazione, potrebbero essere necessari 20 secondi per avviare il processo di riavvio. Devi tenere premuto il pulsante per così tanto tempo.

D’altra parte, se hai Surface Pro 1, 2, 3 e 4 o Surface Book 1, Surface 2/3/RT, ecc., devi tenere premuto il pulsante di accensione per quasi 30 secondi. Quindi, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per 15 secondi.

Al termine, il dispositivo si riavvierà automaticamente.

3] Installa gli aggiornamenti disponibili

Se non aggiorni il tuo dispositivo da molto tempo o non hai installato alcun aggiornamento del driver, devi seguire questa soluzione. Alcune app moderne potrebbero non funzionare correttamente con la Cover con tasti quando i driver non vengono aggiornati. Ecco perché è necessario cercare gli aggiornamenti del firmware di Surface disponibili e installarli se sono presenti aggiornamenti in sospeso.

4] Invia una richiesta di riparazione

Se nessuna delle soluzioni funziona per te, devi inviare una richiesta di riparazione.

• Per questo, visita il sito Web ufficiale all’indirizzo account.microsoft.com e accedi all’account Microsoft che usi su Surface.
• Quindi, fai clic sull’opzione Info e supporto e vai alla sezione Copertura dispositivo.
• Successivamente, fai clic sull’opzione Avvia ordine . È necessario compilare un modulo per inviare la richiesta.

Come si risolve una tastiera che non risponde su un Surface Pro?

Per riparare una tastiera che non risponde su un Surface Pro, devi prima staccare e riattaccare la Cover con tasti. Quindi, puoi forzare il riavvio del dispositivo. Tuttavia, se tali soluzioni non funzionano, è possibile installare gli aggiornamenti in sospeso. Anche se non funziona, devi inviare una richiesta di riparazione.

Spero che questa guida ti abbia aiutato.