Passaggi per risolvere la schermata blu della morte (BSoD) SOC_SUBSYSTEM_FAILURE su Windows

La schermata blu della morte (BSoD) SOC_SUBSYSTEM_FAILURE, identificata dal codice di errore 0x0000014B, in genere presenta il messaggio: “Si è verificato un errore irrecuperabile in un sottosistema System on a Chip (SoC)”. Questo problema spesso si verifica dopo l’installazione di un nuovo driver per i componenti di sistema, una sostituzione hardware o quando l’hardware esistente inizia a guastarsi.

Un numero significativo di utenti ha segnalato di aver riscontrato questo BSoD sui laptop Microsoft Surface, in particolare dopo che il loro adattatore Wi-Fi non è stato riconosciuto. Se ti ritrovi ad avere a che fare con questo problema, una soluzione rapida consiste nello scollegare l’adattatore di alimentazione e tenere premuto il pulsante di accensione per 60 secondi. Questa misura è stata particolarmente efficace per i modelli Surface Pro 9.

Come posso risolvere il BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE?

1. Rimuovere e reinstallare i driver problematici

1. Premere la combinazione Windowsdi tasti + Xe scegliere Gestione dispositivi .
2. Selezionare Visualizza e quindi fare clic su Mostra dispositivi nascosti.
3. Espandi le categorie pertinenti (ad esempio Dispositivi di sistema e Schede di rete) e controlla se sono presenti icone di avviso gialle accanto ai driver o elenchi sbiaditi che indicano dispositivi nascosti.
4. Per ogni dispositivo interessato, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Aggiorna driver , quindi selezionare Cerca automaticamente i driver.
5. Se questo approccio si rivela inefficace, fai clic con il pulsante destro del mouse sul componente e scegli Disinstalla dispositivo . Successivamente, vai su Azione e fai clic su Cerca modifiche hardware per richiedere al sistema di reinstallare i driver necessari.

È inoltre consigliabile visitare i siti Web del produttore del PC o dei produttori di componenti specifici per scaricare i driver più recenti, pensati appositamente per il proprio sistema.

Questo compito può richiedere molto tempo ed essere noioso. Inoltre, installare il driver sbagliato potrebbe riportarti al punto di partenza. Pertanto, si consiglia di utilizzare uno strumento di aggiornamento driver dedicato per la gestione automatica.

2. Aggiornare il BIOS

Il verificarsi del BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE può anche essere dovuto a una discrepanza nel rilevamento da parte del BIOS, probabilmente dovuta a un firmware obsoleto.

Gli aggiornamenti del BIOS variano in base ai produttori del dispositivo o alla versione del BIOS stessa. In genere, il processo include l’utilizzo di un’unità flash USB per scaricare il firmware più recente direttamente dal sito Web del produttore.

3. Ripristina il sistema a uno stato precedente

1. Fare clic sul menu Start , digitare Ripristino configurazione di sistema e selezionare Crea un punto di ripristino dall’elenco.
2. Premere il pulsante Ripristino configurazione di sistema seguito da Avanti.
3. Selezionare un punto di ripristino precedente alla comparsa del BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE e fare clic su Avanti .
4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.

Se l’opzione appare disabilitata o se non ci sono punti di ripristino disponibili, questo metodo sarà inefficace. Inoltre, tieni presente che il ripristino del sistema a una data precedente rimuoverà tutte le installazioni effettuate da quel punto di ripristino.

Metodi alternativi per risolvere il BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE

• Esegui uno strumento di diagnostica hardware. Molti produttori preinstallano tale software per la tua comodità. Se non disponibile, controlla il collegamento evidenziato per consigli sui migliori strumenti.
• Evita l’overclocking. Se SOC_SUBSYSTEM_FAILURE è apparso dopo aver overclockato il sistema, disabilitare questa funzionalità potrebbe risolvere il problema.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Visualizzatore eventi. Individua l’evento BSoD per raccogliere ulteriori informazioni; potresti trovare il file o il sottosistema che ha causato l’errore, consentendo una risoluzione dei problemi più rapida.

In sintesi, il BSoD SOC_SUBSYSTEM_FAILURE deriva in genere da problemi relativi ai driver e la risoluzione di questi problemi dovrebbe aiutare a riportare il sistema al suo stato normale.

Se le soluzioni sopra menzionate falliscono, potrebbe essere necessario eseguire un’installazione pulita di Windows.

Per ulteriori approfondimenti sulle cause della BSoD, ti consigliamo di leggere il nostro articolo dedicato a questo argomento.

Per domande o suggerimenti, non esitate a contattarci utilizzando la sezione commenti qui sotto.

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