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Come correggere il codice di errore PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL 0x00000143: guida passo passo

2024/10/30
PC Repair

Note chiave

  • Assicurarsi che i driver del dispositivo siano aggiornati e compatibili.
  • Utilizzare lo strumento Diagnostica memoria di Windows per verificare la presenza di problemi hardware.
  • Se le altre soluzioni falliscono, si consiglia di reinstallare Windows.

Comprensione e risoluzione dell’errore BSoD PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL

L’errore PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL (0x00000143) è un problema critico che può portare a una schermata blu di errore (BSoD), comunemente causata da driver del processore problematici, guasti hardware o incompatibilità software. Questa guida si propone di fornire una procedura completa per correggere questo errore, garantendo il corretto funzionamento del sistema.

Guida passo passo per risolvere l’errore PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL

Passaggio 1: aggiorna i driver del dispositivo

Per garantire il funzionamento ottimale dei componenti hardware, è fondamentale aggiornare i driver dei dispositivi:

  1. Premere Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
  2. Digitare devmgmt.msc e fare clic su OK per avviare Gestione dispositivi.
  3. In Gestione dispositivi, cerca i driver con un triangolo giallo che indica problemi.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi driver problematico e selezionare Aggiorna driver.
  5. Selezionare Cerca automaticamente i driver per consentire a Windows di trovare i driver più recenti.
  6. Seguire le istruzioni per completare l’aggiornamento per tutti i driver segnalati.

Suggerimento: se Windows non trova un nuovo driver, visita il sito Web del produttore per gli aggiornamenti manuali.

Passaggio 2: utilizzare lo strumento di diagnostica della memoria di Windows

Problemi hardware, in particolare con la RAM, possono causare l’errore BSoD. Seguire questi passaggi:

  1. Premere Windows + R per accedere alla finestra Esegui.
  2. Digitare mdsched.exe e fare clic su OK per avviare lo strumento di diagnostica della memoria di Windows.
  3. Selezionare l’opzione Riavvia ora e verificare la presenza di problemi per avviare il test della memoria.
  4. Una volta riavviato il computer, il test procederà automaticamente; la durata potrebbe variare a seconda della dimensione della RAM.
  5. Al termine, il PC si riavvierà e i risultati del test verranno visualizzati sul desktop.

Suggerimento: per visualizzare risultati dettagliati, apri Visualizzatore eventi e vai su Registri di Windows > Sistema per individuare le voci pertinenti.

Passaggio 3: ripristinare il sistema a uno stato precedente

Ripristino configurazione di sistema può ripristinare le impostazioni a un momento precedente al verificarsi dell’errore:

  1. Premere il tasto Windows, cercare Pannello di controllo e aprirlo.
  2. Impostare l’opzione Visualizza per su Icone grandi e selezionare Ripristino.
  3. Fare clic su Apri Ripristino configurazione di sistema.
  4. Selezionare Scegli un punto di ripristino diverso e quindi fare clic su Avanti.
  5. Selezionare un punto di ripristino adatto e fare clic su Avanti.
  6. Completa la tua scelta cliccando su Fine.

Suggerimento: se il Ripristino configurazione di sistema non riesce, verificare la presenza di problemi con i driver o di software incompatibile.

Passaggio 4: reinstallare Windows

Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario reinstallare Windows. Per prima cosa, crea un supporto di installazione:

Creazione di supporti di installazione

  1. Su un computer secondario, vai alla pagina di download del software Microsoft e scarica il supporto di installazione.
  2. Aprire il file eseguibile scaricato e fare clic su Sì se richiesto per UAC.
  3. Nella procedura guidata di installazione, accettare i termini della licenza facendo clic su Accetta.
  4. Selezionare l’unità USB e fare clic su Avanti per avviare la creazione del supporto di installazione.
  5. Specifica la lingua e l’edizione, quindi fai clic su Avanti.
  6. Seleziona l’unità flash USB che intendi utilizzare e fai clic su Avanti.
  7. Completa le istruzioni sullo schermo, quindi fai clic su Fine una volta terminato.

Reinstalla Windows sul tuo PC

  1. Inserire l’unità USB nel computer interessato e premere Windows + E per aprire Esplora file.
  2. Individuare il file setup.exe all’interno dell’USB, fare doppio clic su di esso e fare clic su Sì nel prompt UAC.
  3. Fare clic su Avanti per procedere.
  4. Accettare il contratto di licenza cliccando su Accetta.
  5. Seleziona Modifica per specificare le tue preferenze su quali dati conservare.
  6. Selezionare Installa per avviare la reinstallazione di Windows 11.

Riepilogo

Per risolvere l’errore PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL che causa la schermata blu di errore, assicurarsi che tutti i driver e i componenti di Windows siano aggiornati, eseguire una diagnostica della memoria e, se necessario, ripristinare il sistema o reinstallare Windows per risolvere i problemi sottostanti.

Conclusione

Capire come risolvere in modo efficiente l’errore PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL può ripristinare la stabilità del sistema Windows. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, è possibile risolvere i problemi in modo efficace e potenzialmente evitare che questo problema BSoD si ripresenti in futuro. Non esitate a contattarci in caso di difficoltà o se avete bisogno di ulteriori informazioni.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa significa l’errore PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL?

Questo errore indica in genere problemi con i driver del processore, problemi hardware o conflitti di compatibilità, che portano alla visualizzazione della schermata blu di errore.

Come posso evitare che questo errore si verifichi?

Aggiornare regolarmente i driver dei dispositivi, eseguire scansioni del sistema alla ricerca di malware e mantenere aggiornato il sistema operativo Windows può aiutare a prevenire questo problema.

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