Guida passo passo definitiva per l’esportazione dei file di registro di gestione su Windows 11
Note chiave
- Accedi ai registri di gestione tramite l’app Impostazioni.
- Il processo di esportazione è simile sia in Windows 10 che in Windows 11.
- I registri MDM sono accessibili nel Visualizzatore eventi.
Padroneggia l’arte di esportare i file di registro di gestione in Windows 11
Se riscontri problemi su un dispositivo gestito da un team di amministratori, esportare i log di gestione è essenziale per la risoluzione dei problemi e la correzione degli errori. Questa guida ti guiderà passo passo nella semplice procedura di esportazione di questi file di log dal tuo dispositivo Windows 11, assicurandoti che il tuo team di amministratori disponga delle informazioni necessarie per assisterti in modo efficace.
Istruzioni dettagliate per l’esportazione dei registri di gestione
Passaggio 1: avvia l’app Impostazioni
Per iniziare, apri l’ applicazione Impostazioni sul tuo dispositivo.
Suggerimento: usa la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire rapidamente l’app Impostazioni.
Passaggio 2: vai ad Account
Selezionare l’ opzione Account dal menu Impostazioni.
Passaggio 3: accedi alle impostazioni di lavoro o scuola
Fare clic sulla sezione Accedi al lavoro o alla scuola che viene visualizzata.
Passaggio 4: esportare i registri di gestione
Cerca il link “Esporta i file di registro di gestione” in “Impostazioni correlate”. Fai clic su “Esporta” per scaricare i registri, che verranno salvati nella directory specificata nella stessa sezione.
Passaggio 5: esportazione dei log MDM
Se sei connesso a un server MDM, seleziona l’account di cui desideri esportare i log cliccando su Informazioni. Vai a Report diagnostico avanzato e clicca su Crea report. Clicca su Esporta per salvare il report in formato C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics.
Passaggio 6: Opzione di esportazione della riga di comando
In alternativa, puoi utilizzare un Prompt dei comandi con privilegi elevati. Inserisci il seguente comando per esportare i log di gestione:
mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot" -zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"
Suggerimenti aggiuntivi
- Verificare sempre la completezza dei file di registro scaricati.
- Se i problemi persistono, potresti contattare il tuo reparto IT per ricevere assistenza.
- Mantieni aggiornato il software del tuo dispositivo per ottenere prestazioni ottimali.
Riepilogo
Questa guida ti ha illustrato la semplice procedura di esportazione dei file di registro di gestione su Windows 11 e Windows 10. Seguendo questi passaggi, puoi fornire rapidamente i registri necessari al tuo team di amministrazione per diagnosticare e risolvere eventuali problemi. Assicurati di utilizzare il Visualizzatore eventi per accedere direttamente ai registri MDM.
Conclusione
L’esportazione dei file di registro di gestione è un passaggio fondamentale per la risoluzione dei problemi sui dispositivi gestiti. Padroneggiando i passaggi descritti in questa guida, contribuirai a un processo di risoluzione dei problemi più fluido e garantirai che il tuo team IT disponga dei dati necessari per assisterti. Non esitare a contattarci se il problema persiste.
FAQ (Domande frequenti)
Come posso accedere all’app Impostazioni in Windows 11?
Puoi accedere all’app Impostazioni cliccando sul menu Start e selezionando l’icona dell’ingranaggio oppure premendo Windows + I.
Cosa succede se non riesco a trovare l’opzione di esportazione nelle Impostazioni correlate?
Assicurati che il tuo dispositivo sia gestito correttamente e connesso agli account appropriati. Se i problemi persistono, consulta l’amministratore di sistema.