Guida dettagliata per esportare i file di registro di gestione in Windows 11

Quando si utilizza un dispositivo gestito da un team di amministratori, è loro responsabilità correggere eventuali problemi che potresti riscontrare. Per identificare e risolvere questi errori in modo efficace, dovranno generare un registro diagnostico contenente informazioni dettagliate sul problema. Questo registro è categorizzato nel registro di gestione sui dispositivi che eseguono Windows 11. Ecco una guida su come esportare i file di registro di gestione in Windows 11 .

Passaggi per esportare i file di registro di gestione in Windows 11

Esportare i log di gestione da un dispositivo gestito è semplice. Segui questi passaggi sul tuo dispositivo Windows 11 per accedere ai log di gestione:

• Avvia l’ applicazione Impostazioni sul tuo dispositivo.
• Selezionare l’ opzione Account .
• Fare clic sulla sezione Accedi al lavoro o alla scuola .
• Cerca il link Esporta i file di registro di gestione in Impostazioni correlate e clicca su Esporta per scaricare i registri. I file verranno salvati nella directory visualizzata nella sezione Esporta i file di registro di gestione.

Questo è tutto.

È possibile eseguire lo stesso processo di esportazione anche sui dispositivi Windows 10, senza alcuna modifica nelle opzioni, a parte l’interfaccia utente.

Dove trovare i file di registro in Windows 11

In Windows 11, i file di registro sono archiviati nella directory C:\Windows\System32\winevt\Logs. Vai a questa posizione per accedere a tutti i registri di sistema, poiché questo è il percorso di archiviazione predefinito.

Esportazione dei file di registro di gestione in Windows 11

Per esportare i file di registro di gestione sia in Windows 11 che in Windows 10, inizia aprendo l’app Impostazioni, vai su Account e clicca su Accedi a Lavoro o Scuola. In Impostazioni correlate, troverai l’opzione per esportare i file di registro di gestione.

Se sei connesso a un server MDM, il processo prevede di andare su Impostazioni, selezionare Account e cliccare su Accedi a Lavoro o Scuola. Vedrai un elenco di account connessi. Scegli l’account per cui vuoi esportare i log di gestione cliccando su Info. Questo ti porterà alla pagina Informazioni sulla connessione. Da lì, seleziona Crea report in Advanced Diagnostic Report. Apparirà una finestra che mostra i file di log di gestione. Clicca su Esporta e il report verrà salvato in C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics.

In alternativa, è possibile utilizzare il seguente comando in un prompt dei comandi con privilegi elevati per esportare i registri di gestione su Windows 11/10:

mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot"-zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"

Posizione dei registri MDM in Windows

I log MDM vengono registrati e archiviati all’interno di Event Viewer. Per accedervi, avvia Event Viewer, espandi la sezione DeviceManagement-Enterprise-Diagnostic-Provider e seleziona Admin per visualizzare i log.