Risolvere i problemi audio casuali su Windows 11/10: Guida alla risoluzione dei problemi
Note chiave
- Prima di procedere alla risoluzione dei problemi, assicurarsi che tutti gli aggiornamenti di Windows siano installati.
- Utilizza gli strumenti integrati per la risoluzione dei problemi per diagnosticare rapidamente i problemi.
- Se le soluzioni software falliscono, si possono prendere in considerazione guasti hardware.
Risoluzione dei problemi audio sul computer Windows 11/10
Riscontrare interruzioni audio impreviste su un computer Windows 11/10 può essere frustrante. Questa guida spiega le cause più comuni e fornisce passaggi pratici per risolvere efficacemente i problemi audio.
Soluzioni per risolvere i problemi audio
Prima di addentrarci nella procedura di risoluzione dei problemi, è consigliabile verificare la presenza di aggiornamenti di Windows e installare quelli disponibili.
Passaggio 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio
L’utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi audio integrato può aiutare a identificare e risolvere diversi problemi audio. Apri lo strumento di risoluzione dei problemi dall’applicazione Ottieni assistenza sul tuo PC Windows.
Passaggio 2: disattivare e riattivare i miglioramenti audio
A volte la funzione di miglioramento audio può compromettere la funzionalità audio. Ecco come disattivarla:
- Aprire il Pannello di controllo.
- Digita suono nella barra di ricerca, quindi seleziona Suono.
- Fare doppio clic sugli Altoparlanti nella finestra Proprietà audio.
- Passare alla scheda Avanzate e deselezionare Abilita miglioramento audio.
- Fare clic su Applica, quindi su OK.
Suggerimento: se i problemi persistono, prova a riattivare la funzionalità di miglioramento audio seguendo la stessa procedura.
Passaggio 3: ripristinare il driver audio
I driver possono causare problemi audio dopo l’aggiornamento. Per ripristinare il driver:
- Aprire Gestione dispositivi.
- Espandi Controller audio, video e giochi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio e selezionare Proprietà.
- Selezionare la scheda Driver e fare clic su Ripristina driver, se disponibile.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e riavviare il computer.
Passaggio 4: testare l’audio in un’altra applicazione
Individua il problema verificando se l’audio funziona in un’altra applicazione. In tal caso, l’applicazione originale potrebbe presentare conflitti; valuta la possibilità di reinstallarla.
Passaggio 5: riavviare il servizio audio di Windows
Per garantire il corretto funzionamento dei servizi audio:
- Premere Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare Services.msc e fare clic su OK.
- Individuare Windows Audio nell’elenco dei servizi.
- Fare doppio clic per aprire Proprietà.
- Imposta il tipo di avvio su Automatico e assicurati che sia in esecuzione. Riavvia se necessario.
Passaggio 6: collegare un altoparlante esterno
Per verificare il funzionamento degli altoparlanti interni, collega un altoparlante esterno. Se l’audio funziona correttamente con il dispositivo esterno, potrebbe essere necessario riparare l’altoparlante interno.
Passaggio 7: disinstallare e aggiornare il driver audio
Driver obsoleti possono causare problemi audio. Disinstallare il driver corrente e ottenere la versione più recente:
- Vai a Gestione dispositivi.
- Espandi Controller audio, video e giochi.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio e seleziona Disinstalla dispositivo.
Dopo la disinstallazione, scarica il driver più recente dal sito del produttore, installalo e verifica l’audio.
Passaggio 8: risolvere potenziali guasti hardware
Se i problemi audio persistono nonostante i diversi metodi di risoluzione dei problemi, potrebbe esserci un problema hardware. In questo caso, si consiglia di consultare un servizio di riparazione professionale, soprattutto se il dispositivo è ancora in garanzia.
Riepilogo
Questa guida fornisce un approccio completo alla risoluzione dei problemi audio sui sistemi Windows 11 e 10. Seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono identificare potenziali problemi, utilizzare gli strumenti integrati e valutare soluzioni hardware se le soluzioni software non risolvono i problemi audio.
Conclusione
Risolvere i problemi audio è essenziale per migliorare l’esperienza utente su Windows. Controllando sistematicamente la disponibilità di aggiornamenti, utilizzando strumenti di risoluzione dei problemi e valutando le condizioni hardware, gli utenti possono ripristinare efficacemente la funzionalità audio. Non esitate a contattare un professionista se necessario.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa devo fare se l’audio non funziona su Windows 10?
Per prima cosa controlla i collegamenti del dispositivo, assicurati che i driver audio siano aggiornati ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio.
Come posso regolare i livelli del volume su Windows 11?
Fare clic sull’icona del volume nella barra delle applicazioni oppure utilizzare l’app Impostazioni in Sistema > Suono per regolare il volume e i dispositivi di output.