Come risolvere i problemi di accesso all’account Microsoft: qualcosa è andato storto
Note chiave
- Verifica le credenziali del tuo account Microsoft per assicurarti di aver effettuato l’accesso correttamente.
- Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store per rilevare e correggere automaticamente i problemi.
- Assicurarsi che le applicazioni Microsoft Office e Store siano aggiornate.
Come risolvere l’errore di accesso 0x801901f4 in Microsoft Office e Store
Visualizzare il codice di errore “0x801901f4” durante l’accesso a Microsoft Office o Store può essere frustrante. Questa guida fornirà soluzioni efficaci e dettagliate per aiutarti a risolvere questo problema di accesso utilizzando il tuo account Microsoft.
Le migliori soluzioni per l’errore 0x801901f4
Passaggio 1: conferma di utilizzare l’account Microsoft corretto
È possibile che tu stia tentando di accedere con un account Microsoft errato. Assicurati di utilizzare l’account associato al tuo abbonamento a Office.
Istruzioni:
Passaggio 1: aprire Impostazioni premendo Win + I.
Passaggio 2: nella parte superiore della finestra Impostazioni, controlla quale account è attualmente in uso.
Passaggio 3: se l’account non è quello collegato al tuo abbonamento a Office, l’attivazione e il corretto funzionamento delle app di Office non saranno possibili.
Passaggio 4: vai su Account e seleziona Email e account.
Passaggio 5: fare clic su Aggiungi un account Microsoft per collegare l’account corretto, immettere l’ID dell’account e confermare.
Passaggio 6: apri l’ applicazione Microsoft Office 365 e seleziona l’account che hai appena aggiunto.
Suggerimento: assicurati che l’account utilizzato sia designato come primario per un accesso senza interruzioni alla suite Office.
Passaggio 2: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store
Se hai verificato il tuo account ma continui a riscontrare problemi, potrebbe essere utile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store.
Istruzioni:
Passaggio 1: accedere alle Impostazioni premendo Win + I.
Passaggio 2: vai alle Impostazioni di sistema.
Passaggio 3: vai a Risoluzione dei problemi.
Passaggio 4: sulla destra, seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Passaggio 5: scorri per trovare e fare clic su Esegui accanto a Risoluzione dei problemi delle app dello Store.
Suggerimento: attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi completi il suo processo e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per correggere eventuali problemi identificati.
Passaggio 3: assicurarsi che Microsoft Office 365 sia aggiornato
Mantenere aggiornate le applicazioni di Office può risolvere errori imprevisti. Ecco come aggiornarle.
Istruzioni:
Passaggio 1: avvia Microsoft Store.
Passaggio 2: cercare Office.
Passaggio 3: aprire la pagina per Microsoft Office 365.
Passaggio 4: se è disponibile un aggiornamento, fare clic su Aggiorna.
Suggerimento: controlla regolarmente la presenza di aggiornamenti per evitare di perdere funzionalità e correzioni importanti.
Passaggio 4: reimpostare Microsoft Store
Se i problemi con l’app Store persistono, potrebbe essere opportuno ripristinarla.
Istruzioni:
Passaggio 1: premere Win + I per accedere alle Impostazioni.
Passaggio 2: vai alla sezione App.
Passaggio 3: aprire le app installate.
Passaggio 4: individua Microsoft Store nell’elenco delle app.
Passaggio 5: fare clic sull’icona delle opzioni (⋮) e quindi selezionare Opzioni avanzate.
Passaggio 6: utilizzare l’ opzione Reimposta e confermare l’azione.
Suggerimento: il ripristino rimuove tutti i dati e ripristina l’app allo stato originale, il che può risolvere i problemi persistenti.
Passaggio 5: eseguire una riparazione online di Office
Se l’errore persiste, il problema potrebbe essere risolto eseguendo una riparazione online.
Istruzioni:
Passaggio 1: aprire il menu Start, digitare appwiz.cpl nella barra di ricerca e premere Invio.
Passaggio 2: trova Microsoft Office (365) o la tua versione.
Passaggio 3: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla selezione e scegliere Modifica.
Passaggio 4: selezionare Riparazione online e fare clic su Ripara per avviare il processo.
Suggerimento: il processo di riparazione online potrebbe richiedere del tempo, ma risolve efficacemente molti problemi persistenti di Office.
Suggerimenti aggiuntivi
- Assicurati sempre che il tuo sistema operativo Windows sia aggiornato per evitare problemi di compatibilità.
- Per migliorare le prestazioni, svuota regolarmente la cache dello Store.
- Si consiglia di controllare la connessione Internet: una connessione stabile è fondamentale sia per gli accessi che per gli aggiornamenti.
Riepilogo
In questa guida, abbiamo descritto meticolosamente i passaggi per risolvere l’errore di accesso 0x801901f4 in Microsoft Office e Store. Confermando il tuo account Microsoft, utilizzando gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati e mantenendo aggiornate le tue applicazioni, puoi facilmente superare questo problema e riottenere l’accesso completo ai tuoi strumenti.
Conclusione
L’errore 0x801901f4 può compromettere la tua produttività, ma seguendo i passaggi indicati potrai risolvere rapidamente il problema. Ti invitiamo a intervenire controllando i dettagli del tuo account ed effettuando gli aggiornamenti necessari. Rimani produttivo!
FAQ (Domande frequenti)
Cosa significa il codice di errore 0x801901f4?
Questo codice di errore indica in genere un problema di accesso con il tuo account Microsoft, spesso dovuto a credenziali o impostazioni dell’account errate.
Posso risolvere questo errore senza supporto IT?
Sì, la maggior parte degli utenti riesce a seguire i passaggi descritti per risolvere l’errore senza dover ricorrere all’assistenza di un professionista.