Qualcosa è andato storto, non è possibile accedere con l’account Microsoft: risolto

Ricevi il messaggio di errore “Qualcosa è andato storto” mentre provi ad accedere a Microsoft Office o Store utilizzando le credenziali dell’account Microsoft? Non preoccuparti. Questa richiesta di errore è costituita dal codice di errore “0x801901f4” che non ti consentirà di utilizzare l’account Microsoft. Quindi, senza perdere altro tempo, segui le soluzioni per risolvere questo errore di accesso all’account.

Correzione 1: utilizzare l’account corretto

C’è una piccola possibilità che tu stia utilizzando un account Microsoft completamente diverso, anziché quello che hai utilizzato per ottenere l’abbonamento a Microsoft Office 365.

In questo caso, il semplice accesso con le credenziali MS corrette dovrebbe essere d’aiuto.

Passaggio 1 – Per verificarlo, vai alle Impostazioni. Tieni semplicemente premuti i tasti Win+I una volta.

Passaggio 2 – Nella parte superiore della pagina Impostazioni, dovresti vedere quale che stai utilizzando.Account Windows

Passaggio 3 – Se l’account non è lo stesso con cui hai acquistato l’abbonamento a Microsoft Office, le app di Office non funzioneranno (o la licenza non verrà attivata ).

Passaggio 4 – In tal caso, tocca “Account” e scegli ” E-mail e amp; Account“.

Passaggio 5 Nel riquadro di destra, tocca “Aggiungi un account Microsoft” per aggiungere l’account Microsoft.

Inserisci l’ID account e procedi con l’aggiunta dell’account Microsoft al tuo computer.

Una volta fatto ciò, verrà visualizzato sulla stessa pagina.

Passaggio 6 Vai avanti e apri Microsoft Office 365app sul tuo dispositivo.

Passaggio 7 – Quando l’app si apre, scegli l’account a cui hai appena effettuato l’accesso da utilizzare nell’app Microsoft 365.

Ecco fatto! Non verrà più visualizzato il codice di errore 0x801901f4 durante il processo di accesso.

Correzione 2: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store

Se stai utilizzando l’account corretto e non riesci ancora ad accedere all’account Microsoft, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store.

Passaggio 1 – Tocca rapidamente i tasti Win+I per accedere alle Impostazioni.

Passaggio 2 – Vai alle impostazioni “Sistema“.

Passaggio 3 – Quindi, vai alle impostazioni “Risoluzione dei problemi“.

Passaggio 4 – Nel riquadro di destra, vai all’impostazione “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi” .

Passaggio 5 – Ora, se vai allo strumento di risoluzione dei problemi “App dello Store” per trovare Quello. Quindi, tocca “Esegui” per eseguirlo.

Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi venga eseguito per identificare il problema e correggere l’app di conseguenza. Successivamente, controlla se puoi accedere utilizzando l’account Microsoft.

Correzione 3: aggiorna l’app Microsoft Office 365

Aggiorna l’app Microsoft Office 365 da Microsoft Store ed esegui il test.

Passaggio 1 – Apri ilMS Store.

Passaggio 2 – Successivamente, cerca “Office” lì

Passaggio 3 – Apri Microsoft Office 365 in Negozio.

Passaggio 4 – Se un aggiornamento è effettivamente in sospeso, tocca “Aggiorna“.

Una volta aggiornato, apri il programma e accedi utilizzando l’account Microsoft.

Controlla se ti consente di accedere o meno.

Correzione 4: reimposta MS Store

Ricevi il messaggio 0x801901f4 mentre accedi a Microsoft Store sul tuo computer? La reimpostazione dello Store potrebbe risolvere il problema.

Passaggio 1 – Accedi rapidamente all’utilità Impostazioni utilizzando Win+I tasti contemporaneamente.

Passaggio 2 – Successivamente, vai alla categoria “App“.

Passaggio 3 – Lì dovresti trovare le impostazioni “App installate“. Aprilo, una volta che lo vedi lì.

Passaggio 4 – Trova “Microsoft Store” nell’elenco delle app al suo interno.< /span>

Passaggio 5 – Successivamente, fai clic sull’opzione “⋮“. Quindi, utilizza le “Opzioni avanzate“.

In questa pagina vedrai l’opzione per ripristinare l’app Store.

Passaggio 6 – Quindi, utilizza l’opzione “Ripristina” una volta e fai clic su “” nella richiesta di conferma per ripristinare l’utilità Store.Ripristina

Quando ripristini MS Store, torna allo stato originale. Aprilo. Al primo avvio devi accedere utilizzando il tuo account Microsoft.

Fallo e sei a posto!

Correzione 5: eseguire una riparazione online

Se i problemi con Microsoft Office 365 persistono, prova a riparare il pacchetto Office.

Passaggio 1 – premi il pulsante Windows una volta.

Passaggio 2 – Successivamente, inseriscilo nella casella di ricerca e premi il tasto Invio.

appwiz.cpl

Passaggio 3 – Identifica “Microsoft Office (365)” o qualsiasi altra versione di Office stanno utilizzando.

Passaggio 4 – Successivamente, toccalo con il pulsante destro del mouse e fai clic su “Modifica“.

Passaggio 5 – Scegli la modalità “Riparazione online” e avvia l’operazione di riparazione , tocca “Ripara“.

Sebbene il processo di riparazione online richieda più tempo, risolverà il problema di accesso.

Questo dovrebbe risolvere il problema.