Soluzioni per risolvere il codice di errore 1017 su Disney Plus

Numerosi utenti hanno segnalato di aver riscontrato SERVICES_STARTUP_FAILURE con codice di errore 1017 durante l’utilizzo di Disney Plus, in particolare su TV Samsung. Questo problema può manifestarsi anche durante l’accesso al servizio su browser, dispositivi Android o smartphone iOS. L’errore è in genere attivato da file di installazione o cache dell’app Disney Plus danneggiati. Inoltre, anche impostazioni DNS non configurate correttamente sul router possono causare questo errore.

Come risolvere il codice di errore 1017 su Disney Plus?

1. Cancella la cache dell’app

Su Android TV o telefono

1. Accedi alle Impostazioni dalla schermata iniziale.
2. Selezionare App nel menu delle impostazioni.
3. Trova Disney Plus nell’elenco delle app e cliccaci sopra.
4. Dalle opzioni visualizzate, seleziona Archiviazione > Cancella cache app .
5. Confermare cliccando su Svuota cache .

Su PC

1. Premere Windows+ Iper avviare l’ applicazione Impostazioni .
2. Vai su App e poi seleziona App installate .
   

   

3. Trova Disney Plus , clicca sull’icona con i tre puntini e scegli Opzioni avanzate .
   

   

4. Scorri fino alla sezione Reimposta e premi il pulsante Reimposta . Questa azione cancellerà i dati dell’app, richiedendoti di effettuare nuovamente l’accesso.
   

   

2. Spegni e riaccendi i tuoi dispositivi

1. Scollegare il router dalla fonte di alimentazione.
2. Attendere circa 30 secondi/1 minuto per consentire al router di ripristinare i processi interni.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione al router.
4. Attendi altri 2 minuti affinché il router si riavvii e stabilizzi le spie luminose. Quindi, prova ad accedere di nuovo a Disney Plus sul tuo dispositivo.

3. Aggiorna le impostazioni DNS sul tuo dispositivo

Su PC

1. Premi Windows + R per aprire il prompt Esegui .
   

   

2. Digitare ncpa.cpl e premere OK per accedere alla finestra Connessioni di rete .
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet attiva e seleziona Proprietà .
   

   

4. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà .
   

   

5. Selezionare la casella Utilizza i seguenti indirizzi server DNS ; per Server DNS preferito immettere 8.8.8.8 e per Server DNS alternativo immettere 8.8.4.4 .
   

   

6. Fare clic su OK e poi nuovamente su OK per salvare le modifiche.

C’è una televisione

1. Accedi alle Impostazioni dalla schermata iniziale.
2. Seleziona Rete e Internet.
3. Selezionare la rete Wi-Fi o Ethernet connessa.
4. Cercare Impostazioni avanzate o IP e modificare l’impostazione DHCP da automatica a statica.
5. Nella sezione Statico , immettere l’ indirizzo IP , il gateway e il DNS 1 / DNS 2 .
6. Per DNS 1, immettere 8.8.8.8 ; per DNS 2, immettere 8.8.4.4 .
7. Confermare cliccando su Salva.

4. Reinstallare l’app

C’è una televisione

1. Vai alla schermata iniziale e seleziona App .
2. Scegli l’opzione per aprire Google Play Store.
3. Trova Disney Plus dall’elenco delle app oppure utilizza lo strumento di ricerca.
4. Fare clic sul pulsante Disinstalla.
5. Successivamente, cerca nuovamente Disney Plus e clicca su Installa .

Su PC Windows

1. Premere Windows+ Iper aprire il menu Impostazioni .
2. Seleziona App e vai ad App installate .
   

   

3. Individua Disney Plus , clicca sull’icona con i tre puntini e seleziona Disinstalla .
   

   

4. Confermare la disinstallazione.
   

   

5. Premi il Windowstasto, digita Microsoft Store nella barra di ricerca e clicca su Apri nei risultati.
6. Cerca Disney Plus, selezionalo e clicca su Installa .
   

   

Su Android

1. Nella schermata iniziale, trova e tocca Disney Plus per selezionare Disinstalla .
2. Apri il Play Store e cerca Disney Plus.
3. Se è disponibile un aggiornamento, premere il pulsante Installa .

Su iOS

1. Avvia l’App Store, cerca Disney Plus e clicca su Installa .
2. Trova Disney Plus nella schermata iniziale, toccalo, quindi seleziona Rimuovi app .
3. Conferma toccando Elimina app .

In sintesi, per risolvere il codice di errore 1017 di Disney Plus è necessario eseguire azioni come spegnere e riaccendere il router, reinstallare l’app, cancellare i dati memorizzati nella cache o modificare le impostazioni DNS sul dispositivo.

Se hai trovato un altro metodo efficace per correggere il codice di errore 1017 su Disney Plus, condividilo nei commenti! Ci piacerebbe includere il tuo suggerimento nella nostra guida.