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Come risolvere l’errore Disney Plus 1017: soluzioni complete

2024/11/19
PC Repair

Note chiave

  • Svuota la cache dell’app per rimuovere i file danneggiati.
  • Spegnere e riaccendere il router può risolvere i problemi di connessione.
  • L’aggiornamento delle impostazioni DNS può migliorare la connettività.

Risoluzione dei problemi del codice di errore 1017 di Disney Plus: una guida completa

Riscontrare il codice di errore 1017 su Disney Plus può essere frustrante, soprattutto quando non vedi l’ora di goderti i tuoi programmi preferiti. Spesso, questo errore è causato dal messaggio SERVICES_STARTUP_FAILURE e può ostacolare l’accesso su diversi dispositivi, inclusi TV Samsung, browser e piattaforme mobili. Comprendere le cause e le soluzioni efficaci per risolvere questo problema è essenziale per un’esperienza di streaming impeccabile. In questa guida, esploreremo soluzioni pratiche per risolvere il codice di errore 1017, consentendoti di tornare a goderti i tuoi contenuti preferiti.

Guida passo passo per correggere il codice di errore 1017

Passaggio 1: cancellare la cache dell’app

I dati della cache danneggiati sono una delle principali cause dell’errore 1017. Ecco come risolverli:

Su Android TV o telefono

  1. Apri le Impostazioni dalla schermata iniziale.
  2. Seleziona App.
  3. Individua Disney Plus e cliccaci sopra.
  4. Tocca Archiviazione, quindi Cancella cache app.
  5. Confermare toccando Cancella cache.

Su PC

  1. Premere Windows + I per avviare l’ applicazione Impostazioni.
  2. Vai su App > App installate.
  3. Trova Disney Plus, clicca sull’icona con i tre puntini e scegli Opzioni avanzate.
  4. Nella sezione Reimposta, premi il pulsante Reimposta. Questo eliminerà i dati dell’app e richiederà un nuovo accesso.

Passaggio 2: Spegni e riaccendi i tuoi dispositivi

A volte, un semplice riavvio dei dispositivi può risolvere i problemi di connettività:

  1. Scollegare il router dalla fonte di alimentazione.
  2. Attendi da 30 secondi a 1 minuto affinché il ripristino sia completo.
  3. Ricollegare l’alimentazione al router.
  4. Attendi altri 2 minuti affinché le luci del router si stabilizzino, quindi controlla nuovamente Disney Plus.

Passaggio 3: aggiorna le impostazioni DNS sul tuo dispositivo

La modifica delle impostazioni DNS può migliorare la stabilità del servizio:

Su PC

  1. Premere Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
  2. Digitare ncpa.cpl e premere OK per accedere alla finestra Connessioni di rete.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva e seleziona Proprietà.
  4. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.
  5. Selezionare l’opzione Utilizza i seguenti indirizzi server DNS :
    • Per il server DNS preferito, immettere 8.8.8.8
    • Per il server DNS alternativo, immettere 8.8.4.4.
  6. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

C’è una TV.

  1. Accedi alle Impostazioni dalla schermata iniziale.
  2. Selezionare Rete e Internet.
  3. Seleziona la rete a cui sei connesso.
  4. Modificare l’impostazione DHCP su Statico nelle impostazioni Avanzate o IP.
  5. Immettere i dettagli per indirizzo IP, gateway, DNS 1 (8.8.8.8) e DNS 2 (8.8.4.4).
  6. Confermare le modifiche cliccando su Salva.

Passaggio 4: reinstallare l’app

Reinstallare Disney Plus ti assicura di avere tutti i file aggiornati. Segui questi passaggi:

C’è una TV.

  1. Selezionare App dalla schermata iniziale.
  2. Apri il Google Play Store.
  3. Trova Disney Plus e clicca su Disinstalla.
  4. Reinstallalo cercandolo di nuovo e premendo Installa.

Su PC Windows

  1. Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
  2. Seleziona App e vai ad App installate.
  3. Individua Disney Plus, clicca sull’icona con i tre puntini e seleziona Disinstalla.
  4. Confermare la disinstallazione.
  5. Apri Microsoft Store, cerca Disney Plus e fai clic su Installa.

Su Android

  1. Individua Disney Plus nella schermata iniziale e tocca Disinstalla.
  2. Apri il Play Store, cerca Disney Plus e clicca su Installa se è disponibile un aggiornamento.

Su iOS

  1. Apri l’App Store, cerca Disney Plus e seleziona Installa.
  2. Trovala nella schermata iniziale, toccala e scegli Rimuovi app.
  3. Conferma selezionando Elimina app.

Riepilogo

In sintesi, per risolvere il codice di errore 1017 di Disney Plus è necessario cancellare la cache dell’app, spegnere e riaccendere il router, regolare le impostazioni DNS e reinstallare l’app se necessario. Seguire questi metodi può aiutare a ripristinare l’accesso senza interruzioni ai tuoi programmi preferiti.

Conclusione

Il codice di errore 1017 su Disney Plus può essere risolto con successo con pochi semplici passaggi. Intervenendo rapidamente, puoi ridurre al minimo le interruzioni della tua esperienza di visione. Non esitare a condividere le soluzioni efficaci che hai scoperto per aiutare gli altri membri della nostra community!

FAQ (Domande frequenti)

Cosa causa il codice di errore 1017 di Disney Plus?

Questo errore solitamente si verifica a causa di cache dell’app danneggiate, file di installazione o impostazioni DNS configurate in modo errato.

Posso correggere da solo il codice di errore 1017?

Sì! Molti utenti hanno risolto questo errore con successo seguendo procedure di risoluzione dei problemi come la cancellazione della cache o l’aggiornamento delle impostazioni DNS.

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