Come risolvere la barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams

Note chiave

  • Per un controllo rapido, riavviare prima l’applicazione o il computer.
  • Cancella i file della cache per risolvere i problemi relativi ai dati danneggiati.
  • La reinstallazione di Teams potrebbe risolvere i problemi persistenti.

Soluzioni rapide per la barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams

La mancanza di una barra di scorrimento nell’app Microsoft Teams può ostacolare la tua capacità di navigare efficacemente tra chat e canali. Questa guida esplora i passaggi essenziali per ripristinare la funzionalità e migliorare la tua esperienza Teams.

Passaggi per risolvere la barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams

Ecco i metodi consigliati per risolvere il problema della barra di scorrimento che non viene visualizzata:

Passaggio 1: accedi all’app Web di Teams

Se l’applicazione desktop riscontra problemi, prendi in considerazione l’utilizzo dell’app Web di Teams. Vai su https://teams.microsoft.com nel tuo browser Web preferito e accedi al tuo account per verificare se il problema persiste.

Passaggio 2: cancella la cache dei team

I file di cache corrotti possono compromettere il corretto funzionamento di Teams. Per cancellare la cache:

  • Uscire completamente da Microsoft Teams tramite Task Manager.
  • Premere Win + R, digitare %appdata%\Microsoft\Teams e premere Invio.
  • Esplora le seguenti cartelle ed elimina tutti i file presenti: application cache\cache, blob_storage, Cache, databases, GPUcache, IndexedDB, Local Storage, tmp
  • Riavvia Teams per verificare se la barra di scorrimento è stata ripristinata.

Suggerimento: ricordatevi di eseguire il backup di tutte le impostazioni o dei dati rilevanti prima di cancellare la cache.

Passaggio 3: avviare Teams in modalità compatibilità

Se si sospettano problemi di compatibilità, provare a eseguire Teams in modalità compatibilità:

  • Chiudere l’app Teams e individuare il collegamento sul desktop o il file eseguibile.
  • Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Proprietà.
  • Vai alla scheda Compatibilità e seleziona la casella accanto a Esegui questo programma in modalità compatibilità per:
  • Seleziona una versione precedente di Windows (ad esempio Windows 8) e premi Applica > OK.

Passaggio 4: riparare o reimpostare Microsoft Teams

Le impostazioni corrotte potrebbero impedire la visualizzazione della barra di scorrimento. Per risolvere il problema:

  • Assicurati che Teams sia chiuso.
  • Apri Impostazioni e Win + I vai alla scheda App.
  • Fai clic su App installate, trova Microsoft Teams, fai clic sul menu a tre punti e seleziona Opzioni avanzate.
  • Nella sezione Reimposta, fai prima clic su Ripara. Se il problema persiste, utilizza l’ opzione Reimposta.

Passaggio 5: reinstallare l’app Teams

Se tutto il resto fallisce, prova a reinstallare Teams. Disinstalla l’app tramite Impostazioni, riavvia il PC e scarica l’ultima versione dal sito Web Microsoft. In alternativa, prendi in considerazione l’installazione della versione UWP tramite Microsoft Store per prestazioni potenzialmente migliori.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Assicurati che il sistema operativo e l’applicazione Teams siano aggiornati alle ultime versioni.
  • Verifica che le impostazioni di visualizzazione e le opzioni di ridimensionamento siano adatte a Microsoft Teams.
  • Per ulteriori opzioni di risoluzione dei problemi, utilizzare la pagina di supporto di Teams.

Riepilogo

Questa guida ha fornito metodi completi per risolvere il problema di una barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams. Dall’accesso all’app Web alla cancellazione della cache e alla reinstallazione dell’applicazione, ogni passaggio offre tecniche pratiche di risoluzione dei problemi.

Conclusione

Gestire una barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams può interrompere il flusso di lavoro, ma applicare questi passaggi può ripristinare la funzionalità. Assicurati di seguire sistematicamente per identificare cosa risolve il problema per te.

FAQ (Domande frequenti)

Dov’è la barra dei menu in Teams?

La barra dei menu si trova nel pannello di sinistra di Microsoft Teams e presenta opzioni come Chat, Calendario, Canali e Team.

Come posso ripristinare la barra di scorrimento in Excel Team?

In Microsoft Excel, personalizza le impostazioni per visualizzare efficacemente la barra di scorrimento. Assicurati di essere in una vista che consenta lo scorrimento.