Come risolvere il problema della barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams
Note chiave
- Per un controllo rapido, riavviare prima l’applicazione o il computer.
- Cancella i file della cache per risolvere i problemi relativi ai dati danneggiati.
- La reinstallazione di Teams potrebbe risolvere i problemi persistenti.
Soluzioni rapide per la barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams
La mancanza di una barra di scorrimento nell’app Microsoft Teams può compromettere la possibilità di navigare efficacemente tra chat e canali. Questa guida illustra i passaggi fondamentali per ripristinare la funzionalità e migliorare l’esperienza con Teams.
Passaggi per risolvere il problema della barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams
Ecco i metodi consigliati per risolvere il problema della barra di scorrimento che non viene visualizzata:
Passaggio 1: accedi all’app Web di Teams
Se l’applicazione desktop riscontra problemi, valuta la possibilità di utilizzare l’app Web di Teams. Visita https://teams.microsoft.com nel tuo browser preferito e accedi al tuo account per verificare se il problema persiste.
Passaggio 2: svuota la cache dei team
I file di cache danneggiati possono compromettere il corretto funzionamento di Teams. Per cancellare la cache:
- Uscire completamente da Microsoft Teams tramite Task Manager.
- Premere Win + R, digitare %appdata%\Microsoft\Teams e premere Invio.
- Esplora le seguenti cartelle ed elimina tutti i file presenti:
application cache\cache, blob_storage, Cache, databases, GPUcache, IndexedDB, Local Storage, tmp - Riavviare Teams per verificare se la barra di scorrimento è stata ripristinata.
Suggerimento: ricordatevi di eseguire il backup di tutte le impostazioni o dei dati rilevanti prima di cancellare la cache.
Passaggio 3: avviare Teams in modalità compatibilità
Se si sospettano problemi di compatibilità, provare a eseguire Teams in modalità compatibilità:
- Chiudere l’app Teams e individuare il collegamento sul desktop o il file eseguibile.
- Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Proprietà.
- Vai alla scheda Compatibilità e seleziona la casella accanto a Esegui questo programma in modalità compatibilità per:
- Seleziona una versione precedente di Windows (ad esempio Windows 8) e fai clic su Applica > OK.
Passaggio 4: riparare o reimpostare Microsoft Teams
Impostazioni danneggiate potrebbero impedire la visualizzazione della barra di scorrimento. Per risolvere il problema:
- Assicurati che Teams sia chiuso.
- Apri Impostazioni e Win + I vai alla scheda App.
- Fai clic su App installate, trova Microsoft Teams, fai clic sul menu a tre punti e seleziona Opzioni avanzate.
- Nella sezione Ripristina, fai clic su Ripara. Se il problema persiste, utilizza l’ opzione Ripristina.
Passaggio 5: reinstallare l’app Teams
Se tutto il resto fallisce, prova a reinstallare Teams. Disinstalla l’app tramite Impostazioni, riavvia il PC e scarica la versione più recente dal sito web di Microsoft. In alternativa, valuta la possibilità di installare la versione UWP tramite il Microsoft Store per prestazioni potenzialmente migliori.
Suggerimenti aggiuntivi
- Assicurati che il sistema operativo e l’applicazione Teams siano aggiornati alle versioni più recenti.
- Verifica che le impostazioni di visualizzazione e le opzioni di ridimensionamento siano adatte a Microsoft Teams.
- Per ulteriori opzioni di risoluzione dei problemi, utilizzare la pagina di supporto di Teams.
Riepilogo
Questa guida ha fornito metodi completi per risolvere il problema della barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams. Dall’accesso all’app web alla cancellazione della cache e alla reinstallazione dell’applicazione, ogni passaggio offre tecniche pratiche per la risoluzione dei problemi.
Conclusione
Gestire una barra di scorrimento mancante in Microsoft Teams può compromettere il flusso di lavoro, ma applicando questi passaggi è possibile ripristinarne la funzionalità. Assicuratevi di seguire sistematicamente le procedure per individuare la soluzione al problema.
FAQ (Domande frequenti)
Dov’è la barra dei menu in Teams?
La barra dei menu si trova nel pannello di sinistra di Microsoft Teams e include opzioni come Chat, Calendario, Canali e Teams.
Come posso ripristinare la barra di scorrimento in Excel Team?
In Microsoft Excel, personalizza le impostazioni per visualizzare la barra di scorrimento in modo efficace. Assicurati di essere in una visualizzazione che consenta lo scorrimento.