Correggi l’errore dello scanner 0x00000015: dispositivo non pronto, operazione non completata

Note chiave

  • Riavvia il computer e spegni e riaccendi lo scanner per correggere eventuali problemi.
  • Controllare e avviare il servizio Acquisizione immagini di Windows (WIA) se è arrestato.
  • Assicurati che i driver dello scanner siano aggiornati o reinstallati correttamente.

Risoluzione dei problemi Errore dello scanner 0x00000015 su Windows

Affrontare l’errore dello scanner 0x00000015 può bloccare le tue operazioni di scansione e lasciarti frustrato. Comprendere la causa e come risolvere questo errore è fondamentale per una scansione fluida dei documenti.

Correzione dell’errore dello scanner 0x00000015, operazione non completata, dispositivo non pronto

Se hai riscontrato l’errore Scanner Error 0x00000015 che impedisce il funzionamento dello scanner, segui queste soluzioni dettagliate per risolvere il problema.

Passaggio 1: riavviare il computer e spegnere e riaccendere lo scanner

Inizia con un riavvio del sistema per eliminare eventuali problemi temporanei. Se questo non aiuta, spegni e riaccendi lo scanner spegnendolo, scollegandolo per circa un minuto, quindi ricollegandolo e riaccendendolo.

Suggerimento: spegnere e riaccendere lo scanner spesso risolve molti problemi di connettività.

Passaggio 2: verificare lo stato del driver di acquisizione immagini di Windows (WIA)

Assicurarsi che il servizio WIA che facilita la comunicazione tra lo scanner e il PC funzioni correttamente:

  1. Avviare l’applicazione Servizi.
  2. Individuare il servizio Acquisizione immagini di Windows (WIA).
  3. Fai clic destro, seleziona Proprietà e assicurati che sia in esecuzione. Se è fermo, fai clic su “Avvia”.
  4. Impostare il tipo di avvio su Automatico, quindi fare clic su Applica > OK.

Passaggio 3: installare o aggiornare i driver dello scanner

Driver obsoleti o mancanti sono i colpevoli comuni dei problemi dello scanner. Per aggiornare o installare i driver più recenti:

  1. Scarica il driver più recente dal sito web del produttore dello scanner.
  2. Utilizzare un software di aggiornamento driver per gli aggiornamenti automatici.
  3. In alternativa, effettuare l’aggiornamento tramite Gestione dispositivi.

Passaggio 4: reinstallare il driver dello scanner

Se l’aggiornamento dei driver non risolve il problema, disinstallare il driver corrente e reinstallarlo:

  1. Premere Win + X e andare su Gestione dispositivi.
  2. Trova il driver dello scanner in Code di stampa, Dispositivi di imaging o Altri dispositivi.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare “Disinstalla dispositivo”, quindi confermare.
  4. Fare clic su “Rileva modifiche hardware” per reinstallare automaticamente il driver.

Passaggio 5: risoluzione dei problemi in avvio pulito

Se i problemi persistono, eseguire un avvio pulito del sistema per identificare se i processi in background stanno interferendo:

Dopo il riavvio in modalità Clean Boot, controlla se lo scanner funziona correttamente. In caso affermativo, abilita manualmente i processi di avvio per isolare la causa dell’interferenza.

Riepilogo

L’errore dello scanner 0x00000015 può essere frustrante, ma seguendo semplici passaggi per la risoluzione dei problemi, come il riavvio dei dispositivi, il controllo dello stato dei driver e la corretta installazione dei driver, spesso è possibile risolvere il problema e riprendere la scansione dei documenti.

Conclusione

L’implementazione dei passaggi descritti ti aiuterà a risolvere efficacemente l’errore Scanner Error 0x00000015. Se i problemi persistono, prendi in considerazione di cercare supporto tecnico professionale o di indagare ulteriormente sulle impostazioni del tuo dispositivo.

FAQ (Domande frequenti)

Come posso risolvere l’errore dello scanner HP Laserjet?

Un semplice ciclo di accensione/spegnimento spesso risolve gli errori. Se i problemi persistono, consulta il codice di errore specifico per una guida su una correzione permanente.

Perché il mio scanner improvvisamente non funziona?

Controllare tutti i collegamenti e i cavi di alimentazione, verificare che l’alimentatore funzioni ed eseguire un riavvio. I problemi persistenti potrebbero richiedere un’ulteriore risoluzione dei problemi.