Correggi l’errore dello scanner 0x00000015: dispositivo non pronto, operazione non completata
Note chiave
- Riavvia il computer e spegni e riaccendi lo scanner per correggere eventuali problemi.
- Controllare e avviare il servizio Acquisizione immagini di Windows (WIA) se è arrestato.
- Assicurati che i driver dello scanner siano aggiornati o reinstallati correttamente.
Risoluzione dei problemi dell’errore dello scanner 0x00000015 su Windows
L’errore 0x00000015 può bloccare le operazioni di scansione e causare frustrazione. Capire la causa e come risolvere questo errore è fondamentale per una scansione fluida dei documenti.
Correzione dell’errore dello scanner 0x00000015, operazione non completata, dispositivo non pronto
Se hai riscontrato l’errore Scanner Error 0x00000015 che impedisce il funzionamento dello scanner, segui queste soluzioni dettagliate per risolvere il problema.
Passaggio 1: riavviare il computer e spegnere e riaccendere lo scanner
Iniziare riavviando il sistema per risolvere eventuali problemi temporanei. Se questo non risolve il problema, spegnere e riaccendere lo scanner, scollegarlo per circa un minuto, quindi ricollegarlo e riaccenderlo.
Suggerimento: spegnere e riaccendere lo scanner spesso risolve molti problemi di connettività.
Passaggio 2: verificare lo stato del driver di acquisizione immagini di Windows (WIA)
Verificare che il servizio WIA che facilita la comunicazione tra lo scanner e il PC funzioni correttamente:
- Avviare l’applicazione Servizi.
- Individuare il servizio Acquisizione immagini di Windows (WIA).
- Fai clic destro, seleziona Proprietà e assicurati che sia in esecuzione. Se è bloccato, fai clic su “Avvia”.
- Impostare il tipo di avvio su Automatico, quindi fare clic su Applica > OK.
Passaggio 3: installare o aggiornare i driver dello scanner
Driver obsoleti o mancanti sono la causa più comune di problemi con lo scanner. Per aggiornare o installare i driver più recenti:
- Scarica il driver più recente dal sito web del produttore dello scanner.
- Utilizzare un software di aggiornamento driver per gli aggiornamenti automatici.
- In alternativa, effettuare l’aggiornamento tramite Gestione dispositivi.
Passaggio 4: reinstallare il driver dello scanner
Se l’aggiornamento dei driver non risolve il problema, disinstallare il driver corrente e reinstallarlo:
- Premere Win + X e andare a Gestione dispositivi.
- Trova il driver dello scanner in Code di stampa, Dispositivi di imaging o Altri dispositivi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare “Disinstalla dispositivo”, quindi confermare.
- Fare clic su “Rileva modifiche hardware” per reinstallare automaticamente il driver.
Passaggio 5: risoluzione dei problemi con l’avvio pulito
Se i problemi persistono, esegui un avvio pulito del sistema per identificare se i processi in background interferiscono:
Dopo il riavvio in modalità Clean Boot, verificare che lo scanner funzioni correttamente. In tal caso, abilitare manualmente i processi di avvio per isolare la causa dell’interferenza.
Riepilogo
L’errore dello scanner 0x00000015 può essere frustrante, ma seguendo semplici passaggi per la risoluzione dei problemi, come il riavvio dei dispositivi, il controllo dello stato dei driver e la corretta installazione dei driver, spesso è possibile risolvere il problema e riprendere la scansione dei documenti.
Conclusione
L’implementazione dei passaggi descritti ti aiuterà a correggere efficacemente l’errore dello scanner 0x00000015. Se i problemi persistono, valuta la possibilità di contattare un tecnico qualificato o di verificare ulteriormente le impostazioni del dispositivo.
FAQ (Domande frequenti)
Come posso risolvere l’errore dello scanner HP Laserjet?
Un semplice ciclo di accensione/spegnimento spesso risolve gli errori. Se i problemi persistono, consultare il codice di errore specifico per indicazioni su una soluzione definitiva.
Perché all’improvviso il mio scanner non funziona più?
Controllare tutti i collegamenti e i cavi di alimentazione, verificare che l’alimentatore funzioni correttamente ed eseguire un riavvio. Problemi persistenti potrebbero richiedere ulteriori interventi di risoluzione dei problemi.