Errore scanner 0x00000015, Impossibile completare l’operazione, Il dispositivo non è pronto

Quando proviamo a scansionare un documento utilizzando il nostro scanner, riceviamo Errore scanner 0x00000015. Per questo motivo, il nostro scanner non è in grado di elaborare il documento richiesto e riceviamo l’errore in questione. In questo post vedremo cosa puoi fare se lo scanner dice “Impossibile completare l’operazione, il dispositivo non è pronto” e genera Errore scanner 0x00000015.

Correzione dell’errore scanner 0x00000015, Impossibile completare l’operazione, Il dispositivo non è pronto

Se ricevi Errore scanner 0x00000015 e l’operazione non può essere completata perché il dispositivo non è pronto, sul tuo computer Windows, segui le soluzioni indicate di seguito per risolvere il problema.

1. Riavvia il computer e spegni e riaccendi lo scanner
2. Controllare lo stato del driver Windows Image Acquisition (WIA).
3. Installa o aggiorna i driver dello scanner
4. Reinstallare il driver dello scanner
5. Risoluzione dei problemi in avvio parziale

Parliamo di loro in dettaglio.

1] Riavvia il computer e spegni e riaccendi lo scanner

Prima di tutto, dobbiamo riavviare il nostro computer per eliminare qualsiasi problema tecnico che potrebbe aver causato questo problema. Nel caso in cui il riavvio del sistema non sia utile, vai avanti e spegni e riaccendi lo scanner. Pertanto, è necessario spegnere lo scanner, scollegare tutti i cavi, attendere un minuto, ricollegare i cavi e quindi avviare il dispositivo. Infine, controlla se il problema persiste.

2] Controllare lo stato del driver Windows Image Acquisition (WIA).

Windows Image Acquisition (WIA) consente la comunicazione tra lo scanner e il computer. Quando il servizio è disabilitato o presenta alcuni problemi, potresti riscontrare problemi come quello in questione. In questa soluzione, dobbiamo verificarne lo stato e assicurarci che funzioni correttamente. Per seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Apri l’app Servizi.
2. Ora vai al servizio Windows Image Acquisition (WIA) .
3. Fare clic con il tasto destro su di esso e fare clic su Proprietà.
4. Se è arrestato, fai clic sul pulsante Start, se è già in esecuzione, fai clic su Interrompi e quindi seleziona Avvia.
5. Inoltre, assicurati di modificare il tipo di avvio in Automatico.
6. Infine, fai clic su Applica > Ok.

Spero che questo faccia al caso tuo.

3] Installa o aggiorna i driver dello scanner

Come forse già saprai, i driver sono il software responsabile dell’interazione con l’hardware del tuo sistema. Se mancano o non sono aggiornati, il tuo computer non sarà in grado di rilevare la loro presenza e smetterà di rispondere. Per risolvere il problema, dobbiamo installare la versione più recente del driver. Seguire i metodi indicati di seguito per fare lo stesso.

1. Installa la versione più recente del driver dal sito Web del produttore.
2. Scarica un software di aggiornamento driver gratuito per mantenere aggiornato il tuo dispositivo.
3. Aggiorna il driver dello scanner utilizzando l’utilità Gestione dispositivi.

Dopo aver installato la versione più recente del driver, puoi riavviare il computer e verificare se il problema è stato risolto.

4] Reinstallare il driver dello scanner

Nel caso in cui l’aggiornamento non sia efficace, siamo tenuti a rimuovere l’installazione corrente del driver dello scanner e quindi installare una nuova copia dello stesso. Pertanto, se il driver è danneggiato e lo scanner non è autorizzato a scansionare il documento, rimuoverlo basterà. Per fare lo stesso, è necessario seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Premi Win + X e fai clic su Gestione dispositivi.
2. Ora cerca il driver dello scanner, dovrebbe trovarsi in Code di stampa, Dispositivi di imaging o Altri dispositivi.
3. Una volta trovato, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Disinstalla dispositivo.
4. Fare nuovamente clic su Disinstalla per confermare l’azione.
5. Per installarlo nuovamente, dobbiamo fare clic sul pulsante Scansione per modifica hardware come illustrato nello screenshot allegato.

Infine, riavvia il computer e controlla se è installato il driver corretto o meno. Se noti qualche discrepanza nella versione del driver, aggiornalo a quello più recente utilizzando i metodi sopra menzionati.

5] Risoluzione dei problemi in avvio pulito

Abbiamo notato che la funzionalità Tunes Up Utilities Turbo tende a bloccare l’accesso allo scanner. Per confermare se questo è vero nel tuo caso, esegui l’avvio pulito e quindi controlla se lo scanner funziona. Se funziona, abilita manualmente i processi per scoprire la causa del problema, quindi disinstallalo o disabilitalo in modo permanente.

Ci auguriamo che tu possa risolvere il problema utilizzando le soluzioni menzionate in questo post.

Come posso correggere l’errore dello scanner HP Laserjet?

Lo scanner può riscontrare vari errori e il modo migliore per risolverli è spegnere e riaccendere il dispositivo. Ciò consentirà al suo condensatore di rimuovere tutte le cariche immagazzinate ed eliminare il problema tecnico. Se il problema persiste, utilizza il codice di errore menzionato per trovare la soluzione appropriata.

Perché improvvisamente il mio scanner non funziona?

Esistono vari motivi per cui lo scanner smetterebbe di funzionare. Dovresti controllare se lo scanner riceve l’alimentazione adeguata di cui ha bisogno e se tutti i cavi sono intatti. Quindi, riavvia il dispositivo, poiché questi problemi sono principalmente il risultato di un problema tecnico che può essere risolto solo con un riavvio. Se il problema persiste, consulta la nostra guida per sapere cosa fare quando gli scanner non funzionano.