Samsung DeX non funziona o non si connette

I dispositivi Samsung hanno una funzionalità molto interessante e utile che consente loro di offrire un’esperienza paragonabile a un desktop su uno schermo più grande chiamato Samsung DeX . Tuttavia, per alcuni utenti, Samsung DeX non funziona o non si connette. In questo post discuteremo alcune soluzioni che puoi utilizzare per risolvere questo problema.

Correggi Samsung DeX che non funziona o non si connette

Se Samsung DeX non funziona o non si connette, segui le soluzioni seguenti per risolvere il problema.

1. Riavviare i dispositivi e ricollegare il cavo
2. Assicurati che i cavi USB siano compatibili
3. Avvia l’applicazione Samsung DeX come amministratore
4. Assicurati che il telefono e il PC siano connessi allo stesso WiFi
5. Aggiorna i driver USB
6. Disabilitare l’applicazione Collegamento telefonico
7. Svuota la cache di Samsung DeX

Parliamo di loro in dettaglio.

1] Riavviare i dispositivi e ricollegare il cavo

Innanzitutto, dobbiamo riavviare tutti i dispositivi coinvolti in questa connessione. Che si tratti del tuo cellulare, TV e/o PC. Dopo aver riavviato i dispositivi, controlla se il problema è stato risolto. Se il problema non viene risolto, scollegare tutti i cavi e ricollegarli. Infine, controlla se il problema è stato risolto.

2] Assicurarsi che i cavi USB siano compatibili

Successivamente, devi assicurarti che i cavi USB siano compatibili con Samsung DeX. Secondo le fonti, Samsung DeX richiede la versione 3.1 o 3.2 del cavo dati per riprodurre il video. Se non disponi di un cavo compatibile, non sarai in grado di connetterti a nessun display. Anche se riesci a connetterti, l’esperienza sarà lenta. Pertanto, è necessario procurarsi un cavo USB compatibile.

3] Avvia l’applicazione Samsung DeX come amministratore

Se il tuo Samsung DeX non riesce a connettersi a un computer utilizzando l’applicazione, molto probabilmente non dispone dei privilegi amministrativi richiesti. In tal caso non dovremo fare altro che Samsung DeX con privilegi di amministratore. Quindi, premi Win + X, digita “Samsung DeX” e quindi fai clic su Esegui come amministratore. Riceverai un messaggio UAC; fare clic su Sì per continuare. Infine, controlla se il problema è stato risolto.

4] Assicurati che il telefono e il PC siano collegati allo stesso WiFi

Secondo Samsung, i dispositivi mobili e PC devono condividere lo stesso AP Wi-Fi sulla larghezza di banda di 5 GHz per connettersi in modalità wireless. Tuttavia, indipendentemente dalla banda che stai utilizzando, ti suggeriamo di connettere entrambi i dispositivi alla stessa rete e quindi provare a connettere i due. Questo dovrebbe fare al caso tuo.

5] Aggiorna i driver USB

È essenziale mantenere aggiornati i driver. Windows tende a fare questo lavoro per te, ma è comunque nostra responsabilità continuare a controllare lo stesso di tanto in tanto. In questo caso, dobbiamo aggiornare i driver USB poiché sono responsabili di tutto questo enigma. Per fare lo stesso, utilizzare uno dei metodi menzionati di seguito.

• Installa e utilizza un software di aggiornamento driver gratuito per mantenere aggiornati i tuoi driver.
• Scarica la versione più recente dei driver dal sito web del produttore.
• Aggiorna il driver USB da Gestione dispositivi.

6] Disabilitare l’applicazione Collegamento telefonico

Phone Link è un’applicazione Windows che funziona con Link to Windows sui dispositivi Android per connettere il tuo cellulare al PC. Abbiamo notato che in alcune occasioni, se Phone Link è attivo o ha una connessione attiva, Samsung DeX non funzionerà. In tal caso, disattiva Collegamento telefonico su Windows e Collegamento a Windows su Android e controlla se il problema è stato risolto. Se non disponi di una connessione attiva o non hai mai utilizzato l’app Collegamento telefonico, esegui l’avvio pulito per scoprire se ci sono altre app che interferiscono con DeX.

7] Svuota la cache di Samsung DeX

Se tutto il resto fallisce, dobbiamo cancellare i dati della cache di Samsung DeX poiché molto probabilmente sono danneggiati. Le cache, se non lo sai, sono file temporanei archiviati localmente sul tuo dispositivo. Queste cache vengono eliminate dopo un determinato periodo di tempo, quindi non vi è alcun danno nell’eliminarle manualmente. Per fare lo stesso, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Apri Impostazioni sul tuo dispositivo Samsung.
2. Vai su Applicazioni > SamsungDeX.
3. Quindi vai su Archiviazione > Svuota cache.

Dopo aver eliminato la cache sul tuo cellulare, reinstalla l’app Samsung DeX sul tuo computer.

Controlla se il problema è stato risolto.

Come faccio a far funzionare il mio Samsung DeX sul mio PC?

Per far funzionare Samsung DeX, è necessario utilizzare un cavo USB se si utilizza il percorso cablato. Tuttavia, se desideri una connessione wireless, utilizza l’app Samsung DeX per Windows, che può essere scaricata da samsung.com.

Samsung DeX è compatibile con Windows 11?

Sì, Samsung DeX funziona con Windows 11 e Windows 10. Se utilizzi un computer Windows 10, puoi collegarlo a un dispositivo Samsung. Se non riesci a fare lo stesso, segui le soluzioni menzionate in precedenza per risolvere il problema.