Correggi l’errore della stampante 0x0000011b su Windows 11 e Windows 10

2024/10/28

Note chiave

Il codice di errore 0x0000011b si verifica solitamente dopo gli aggiornamenti di Windows.
La rimozione di aggiornamenti problematici come KB5006670 può risolvere efficacemente i problemi.
Una soluzione alternativa per correggere l’errore può essere l’utilizzo di modifiche al Registro di sistema.

Risoluzione del fastidioso codice di errore della stampante 0x0000011b in Windows 10/11

Se hai riscontrato il fastidioso codice di errore della stampante 0x0000011b dopo un aggiornamento di Windows, non sei il solo. Questa guida fornisce soluzioni per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.

Soluzioni per l’errore della stampante 0x0000011b

Passaggio 1: rimuovere l’aggiornamento cumulativo KB5006670

Per risolvere l’errore direttamente collegato all’aggiornamento KB5006670:

Premi Win + I per accedere alle Impostazioni.
Selezionare Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
Fare clic su “Visualizza cronologia aggiornamenti” sul lato destro.
Individua e seleziona “Disinstalla aggiornamenti”.
Fare clic su “Disinstalla un programma” nella barra laterale sinistra.
Trova “KB5006670”, fai clic destro e seleziona Disinstalla.
Confermare selezionando Sì.
Il computer verrà riavviato per completare la disinstallazione.

Suggerimento: assicurarsi di controllare e confermare la funzionalità della stampante dopo ogni passaggio.

Passaggio 2: utilizzare il prompt dei comandi per rimuovere l’aggiornamento

Se il metodo usuale fallisce, utilizzare il Prompt dei comandi:

Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
Inserisci il comando wusa /uninstall /kb:5006670 e premi Invio.
Confermare l’azione cliccando Sì.
Riavvia il sistema per finalizzare la rimozione dell’aggiornamento.

Passaggio 3: modificare il registro

Invece di rimuovere gli aggiornamenti, modifica il registro con cautela:

Crea un backup del registro aprendo Task Manager con Ctrl + Maiusc + Esc.
Fare clic su File > Esegui nuova attività, digitare regedite fare clic su OK.
Vai a: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint
Trova o aggiungi la voce “RestrictDriverInstallationToAdministrators”.
Imposta i dati del valore su “0” e fai clic su OK.
Riavvia il PC per verificare se il problema è stato risolto.

Passaggio 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante per diagnosticare potenziali problemi:

Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi.
Fare clic su “Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi”.
Espandi la sezione Stampante e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Seleziona la tua stampante e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Passaggio 5: riavviare il servizio Spooler di stampa

Il riavvio dello spooler di stampa può risolvere efficacemente i problemi di stampa:

Premi Win+R, digita services.msce premi OK.
Individuare il servizio Spooler di stampa, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà.
Assicurati che il tipo di avvio sia impostato su Automatico.
Se il servizio non è in esecuzione, fare clic su Avvia ; in caso contrario, riavviarlo.

Passaggio 6: aggiornare i driver della stampante

Assicurati che i driver della stampante siano aggiornati per evitare problemi di compatibilità:

Premi Win + X per aprire Gestione dispositivi.
Espandi la sezione Code di stampa.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Aggiorna driver.
Selezionare “Cerca automaticamente driver aggiornati” e seguire le istruzioni.

Suggerimenti aggiuntivi

Verificare sempre la connettività e le impostazioni della stampante.
Si consiglia di eseguire una scansione del sistema per individuare malware che potrebbe interferire con la stampa.
Se il problema persiste, potrebbe essere utile reinstallare la stampante.

Riepilogo

Questa guida illustra diversi metodi per risolvere il codice di errore della stampante 0x0000011b che può verificarsi dopo gli aggiornamenti di Windows. Seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono ripristinare le funzionalità di stampa in modo efficace.

Conclusione

Il codice di errore della stampante 0x0000011b è un problema comune riscontrato dagli utenti Windows dopo gli aggiornamenti. Riconoscere i passaggi corretti per la risoluzione dei problemi può far risparmiare tempo ed evitare ulteriori complicazioni. Ricordatevi di controllare periodicamente la disponibilità di aggiornamenti per mitigare tali problemi in futuro.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa significa il codice di errore 0x0000011b?

Il codice di errore 0x0000011b indica un problema di stampa in Windows, spesso correlato ad aggiornamenti recenti o problemi di driver.

Posso evitare questo errore in futuro?

Aggiornare regolarmente i driver della stampante e mantenere Windows aggiornato può aiutare a prevenire questo errore.