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Correzione dei problemi WMI del client SCCM: accesso negato, errori di connessione e altri errori

2024/10/29
PC Repair

Note chiave

  • I problemi WMI più comuni includono errori come “Classe WMI non valida”, “Problemi di connettività” e “Accesso negato”.
  • L’utilizzo di script per riavviare i servizi WMI può risolvere rapidamente molti problemi.
  • Spesso i problemi di accesso si risolvono modificando le autorizzazioni e le impostazioni di sicurezza.

Navigazione e risoluzione dei problemi WMI del client SCCM

Strumentazione Gestione Windows (WMI) è un componente fondamentale di System Center Configuration Manager (SCCM) che facilita la gestione efficace delle comunicazioni client-server e l’amministrazione remota dei PC Windows. Tuttavia, i professionisti IT riscontrano spesso diverse problematiche relative a WMI che possono compromettere questi processi. Questa guida si propone di fornire soluzioni complete ai problemi WMI più comuni, consentendo agli utenti di SCCM di individuare e risolvere i problemi in modo efficiente.

Risoluzione dei problemi WMI comuni del client SCCM

Questa guida si concentra su tre problemi WMI prevalenti del client SCCM:

  1. Classe WMI non valida
  2. Problemi di connettività WMI
  3. Errori di accesso negato

Passaggio 1: risoluzione dei problemi relativi agli errori di classe non valida WMI

In caso di problemi di classe WMI non valida, gli utenti potrebbero visualizzare messaggi di errore che indicano l’impossibilità di inizializzare le classi WMI necessarie. Per risolvere il problema, creare uno script per riavviare i servizi interessati. Aprire Blocco note, inserire il codice seguente e salvarlo con estensione.cmd:

net stop "Background Intelligent Transfer Service" net stop "COM+ Event System" net stop "Microsoft Software Shadow Copy Provider" net stop "Volume Shadow Copy" net stop Winmgmt net stop WSearch cd /d %windir%\system32\wbem dir /b *.dll > dlllist.txt dir /b *.mof > moflist.txt dir /b /s *.mfl > mfllist.txt for /f %f in (dlllist.txt) do regsvr32 /s %f for /f %s in (moflist.txt) do mofcomp %s for /f %s in (mfllist.txt) do mofcomp %s net start "Background Intelligent Transfer Service" net start "COM+ Event System" net start "Microsoft Software Shadow Copy Provider" net start "Volume Shadow Copy" net start Winmgmt net start WSearch del dlllist.txt /Q del moflist.txt /Q del mfllist.txt /Q wmiprvse /regserver

Suggerimento: assicurati di eseguire lo script come amministratore per garantirne la corretta esecuzione.

Passaggio 2: risolvere i problemi di connettività WMI

Si verificano anche problemi di connettività WMI, che influiscono sulle operazioni SCCM. Messaggi di errore comuni indicano errori di connessione, che spesso indicano la necessità di un controllo di coerenza nel repository WMI. Eseguire il seguente comando:

winmgmt /verifyrepository

Per correggere gli errori di connettività, riavviare il servizio WMI utilizzando questi comandi in un prompt dei comandi con privilegi elevati:

sc config winmgmt start= disabled net stop winmgmt /y cd %windir%\system32\wbem for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s sc config winmgmt start= Auto net start winmgmt dir /b *.mof *.mfl | findstr /v /i uninstall > moflist.txt & for /F %s in (moflist.txt) do mofcomp %s

Passaggio 3: risolvere gli errori di accesso negato

L’errore “Accesso negato” spesso deriva da autorizzazioni utente insufficienti. Per risolvere il problema:

  1. Premere Win + R, digitare “WMImgmt.msc” e fare clic su OK.
  2. Espandere Console Root, fare clic con il pulsante destro del mouse su Controllo WMI (locale), quindi selezionare Proprietà.
  3. Nella scheda Sicurezza, seleziona “Tutti”, assicurandoti che tutte le caselle di controllo Consenti siano selezionate.
  4. Per accedere alle impostazioni DCOM, premere Win + R, digitare “dcomcnfg” e fare clic su OK.
  5. Passare a Servizi componenti > Computer > Risorse del computer, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà.
  6. Nella scheda Proprietà predefinite, abilitare Distributed COM e impostare Livello di autenticazione predefinito su Connetti.
  7. Se necessario, modificare le impostazioni di sicurezza COM, concedendo autorizzazioni complete a tutti.

Suggerimento: verifica sempre le credenziali dell’account utente per evitare problemi relativi alle autorizzazioni.

Riepilogo

Questa guida ha illustrato come risolvere i problemi WMI più comuni relativi alle operazioni del client SCCM, tra cui “Classe WMI non valida”, “Problemi di connettività WMI” ed “Errori di accesso negato”.Seguendo i passaggi descritti, i professionisti IT possono affrontare efficacemente questi problemi per garantire il corretto funzionamento di SCCM.

Conclusione

Gestire i problemi WMI del client SCCM è fondamentale per mantenere l’efficienza operativa negli ambienti IT. Una risoluzione regolare dei problemi, accompagnata da script e modifiche delle autorizzazioni, può mitigare i problemi più comuni. Implementando queste strategie, è possibile mantenere i sistemi SCCM robusti e affidabili.

FAQ (Domande frequenti)

Come si possono risolvere i problemi WMI in SCCM?

La maggior parte dei problemi WMI in SCCM sono di lieve entità e spesso possono essere risolti semplicemente riavviando il servizio WMI o i servizi correlati, come descritto in dettaglio in questa guida.

Come risolvere i problemi dei clienti SCCM?

È possibile utilizzare la funzionalità di riparazione client in SCCM. Aprire la console di Configuration Manager, accedere al dispositivo interessato, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare “Ripara client”.

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