Correggi l’errore di installazione della stampante 0x00000c1 in Windows 10 e Windows 11
Note chiave
- L’errore 0x00000c1 si verifica spesso durante l’installazione delle stampanti in Windows 10/11.
- Le cause principali possono includere problemi di rete, problemi di driver o interruzioni del servizio.
- L’implementazione delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate può ripristinare la funzionalità di stampa.
Strategie efficaci per risolvere l’errore della stampante 0x00000c1 negli ambienti Windows
Il codice di errore 0x00000c1 indica un errore durante l’installazione di una stampante e può verificarsi durante le installazioni di Windows 10/11. La sua risoluzione è essenziale per garantire funzionalità di stampa costanti.
Come risolvere l’errore 0x00000c1 “Impossibile installare la stampante”
Se riscontri difficoltà nella stampa tramite rete, ecco alcune soluzioni praticabili:
Passaggio 1: eseguire una scansione completa con la sicurezza di Windows
Inizia eseguendo una scansione di sicurezza completa per assicurarti che il sistema sia privo di malware che potrebbero interferire con la funzionalità della stampante.
- Fare clic sull’icona Sicurezza di Windows nella barra delle applicazioni.
- Fare doppio clic su Protezione da virus e minacce, quindi selezionare Scansione.
- Selezionare Scansione completa e fare clic su Scansiona ora.
Suggerimento: assicurati che le definizioni dell’antivirus siano aggiornate prima di effettuare la scansione.
Attendi che Windows Defender completi la scansione. Dopodiché, riavvia il computer e prova a ricollegare la stampante.
Passaggio 2: confermare la connessione della stampante
Se i problemi persistono, verifica l’alimentazione e la connettività della stampante. Verifica che tutti i cavi siano saldamente collegati e ispeziona tutti i dispositivi associati alle stampanti condivise.
Suggerimento: per le connessioni wireless, assicurati che il Wi-Fi della stampante sia abilitato e funzioni correttamente.
Passaggio 3: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Windows include uno strumento integrato per la risoluzione dei problemi che può aiutare a identificare e risolvere i problemi relativi alla stampante.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Impostazioni.
- Fare clic su Aggiornamento e sicurezza, quindi scegliere Risoluzione dei problemi.
- Individuare e selezionare Stampante nell’elenco.
- Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Seguire le istruzioni sullo schermo e riavviare il PC per verificare se il problema persiste.
Passaggio 4: riavviare il servizio Spooler di stampa
La reimpostazione dello spooler di stampa potrebbe risolvere i problemi di installazione.
- Aprire la barra di ricerca di Windows e digitare
services.msc. - Nella finestra Servizi, individua Spooler di stampa e fai clic con il pulsante destro del mouse.
- Selezionare Proprietà e impostare il tipo di avvio su Automatico.
- Se interrotto, fare clic su Avvia per attivarlo.
Fare clic su OK e riavviare il computer per salvare le modifiche.
Passaggio 5: aggiornare il driver della stampante
La causa principale del problema potrebbe essere un driver della stampante obsoleto o incompatibile.
- Aprire Gestione dispositivi facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Windows.
- Trova la tua stampante e fai clic destro su di essa, quindi seleziona Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca automaticamente un driver aggiornato.
Una volta aggiornato, riavvia il computer e prova a connetterti nuovamente alla stampante.
Passaggio 6: modifica il registro
Modificare il registro per eliminare eventuali configurazioni che potrebbero causare errori.
- Premi Win+R, digita Regedit e premi OK.
- Accedere ai seguenti percorsi in base all’architettura del sistema:
Per sistemi a 32 bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x
Per sistemi a 64 bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x
Seleziona ed elimina tutti i valori chiave nel registro. Riavvia il computer per applicare le modifiche.
Passaggio 7: rimuovere e ricollegare la stampante
Se il problema persiste, scollega la stampante e riavvia il PC. Ricollega il cavo della stampante e segui questi passaggi per reinstallare il software della stampante:
- Apri Impostazioni e vai su Dispositivi.
- Vai a Stampanti e scanner e seleziona Aggiungi una stampante o uno scanner.
- Se la stampante non è presente nell’elenco, fare clic su La stampante desiderata non è presente nell’elenco.
- Selezionare Aggiungi una stampante locale o di rete utilizzando le impostazioni manuali e fare clic su Avanti.
Nella procedura guidata, seleziona Crea una nuova porta, scegli Porta TCP/IP standard e segui le istruzioni per completare l’installazione.
Suggerimenti aggiuntivi
- Prima di aggiungere una stampante, accertarsi sempre che il computer sia connesso alla rete.
- Controllare la presenza di aggiornamenti di Windows, poiché potrebbero influire sui driver della stampante.
- Per ridurre al minimo gli errori, è possibile utilizzare il software della stampante più recente, disponibile sul sito Web del produttore.
Riepilogo
Per risolvere l’errore della stampante 0x00000c1 è necessario comprenderne sia i sintomi che le potenziali cause. Seguire una serie di passaggi strutturati può ripristinare la funzionalità e migliorare l’esperienza utente con le stampanti in rete.
Conclusione
Affrontare efficacemente i problemi di installazione della stampante è fondamentale per una stampa impeccabile. Implementando le strategie descritte, gli utenti possono ridurre significativamente i tempi di inattività e la frustrazione derivanti da errori di stampa.
FAQ (Domande frequenti)
Che cos’è l’errore della stampante 0x00000c1?
Questo errore indica un errore durante l’installazione di una stampante, che in genere si verifica durante gli aggiornamenti o le reinstallazioni di Windows.
Come posso evitare che questo errore si ripeta in futuro?
Aggiornare regolarmente i driver della stampante e garantire connessioni di rete stabili può aiutare a prevenire questo errore.