Risolvi i problemi di connettività in Windows Admin Center

2024/12/30

Note chiave

Per una risoluzione efficace dei problemi è fondamentale identificare lo specifico errore di connessione.
Utilizzando gli strumenti e le configurazioni corrette è possibile migliorare significativamente la connettività.
Controllare e aggiornare regolarmente i certificati SSL per garantire connessioni sicure.

Come gestire i problemi di connessione in Windows Admin Center: una guida completa

I problemi di connessione in Windows Admin Center possono interrompere le operazioni IT, causando ritardi e frustrazione. Questa guida mira a fornirti strategie efficaci per identificare e risolvere gli errori di connessione più comuni.

Risoluzione degli errori di connessione di Windows Admin Center

Analizziamo nel dettaglio questi comuni errori di connessione e scopriamo soluzioni efficaci per ciascuno di essi.

Passaggio 1: risolvere l’errore Microsoft. PowerShell. LocalAccounts

Questo errore si verifica quando il modulo PowerShell non può essere caricato a causa di potenziali modifiche al percorso predefinito del modulo. Per risolvere il problema, seguire questi passaggi:

Controlla la variabile d’ambiente PSModulePath per assicurarti che includa:

%SystemRoot%\system32\WindowsPowerShell\v1.0\Modules

Per risolvere il problema, eseguire il seguente comando in una sessione di PowerShell con privilegi elevati:

[Environment]::SetEnvironmentVariable("PSModulePath", "%SystemRoot%\system32\WindowsPowerShell\v1.0\Modules;"+ ([Environment]::GetEnvironmentVariable("PSModulePath", "User")), "User")

Suggerimento: per eseguire tali comandi, aprire sempre PowerShell con diritti di amministratore.

Fase 2: Superare il problema “Questo sito/pagina non è raggiungibile”

Hai riscontrato un errore “impossibile da raggiungere”? Ecco una checklist per risolverlo:

Verifica il servizio Windows Admin Center: cercalo Desktop/SmeDesktop.exe in Gestione attività, sotto Servizi. Riavvialo se non è in esecuzione.
Compatibilità del browser: per una migliore compatibilità, utilizza Microsoft Edge o Google Chrome.
Aggiorna client e server: assicurati che entrambi siano costantemente aggiornati. Cerca ServerManagementGateway/Windows Admin Center in Gestione attività.
Test della connessione di rete: esegui il seguente comando:
Test-NetConnection -Port <port> -ComputerName <gateway> -InformationLevel Detailed
Sostituisci `` e `` con valori adatti.

Per le versioni di Windows 10 precedenti alla 1703, la compatibilità con Windows Admin Center potrebbe essere limitata, rendendo necessario un aggiornamento o l’utilizzo di Google Chrome. Assicurarsi che Gestione remota Windows (WinRM) sia in esecuzione e impostato su Automatico se arrestato.

Passaggio 3: risolvere il problema “Impossibile connettersi in modo sicuro a questa pagina”

Questo problema potrebbe derivare da impostazioni di sicurezza TLS obsolete. Seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

Eseguire il backup del registro: creare un backup per un eventuale ripristino.
Aprire l’Editor del Registro di sistema: andare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters.
Crea nuove voci: fai clic con il pulsante destro del mouse, seleziona New > DWORD (32-bit) value.
Assegnagli un nome EnableHttp2Cleartexte imposta il suo valore su 0.
Crea un altro valore denominato EnableHttp2Tls e impostalo su 0.

Dopo aver apportato queste modifiche, riavvia il computer per verificare se il problema persiste.

Passaggio 4: Rispondi “Non sei autorizzato a visualizzare questa pagina”

Se vedi questo messaggio, prova le seguenti azioni:

Cancella cache browser: rimuovi i dati obsoleti dal tuo browser.
Seleziona il certificato corretto: assicurati di scegliere il certificato client di Windows Admin Center quando avvii l’applicazione.
Reinstallare Windows Admin Center: se i problemi persistono, valuta la possibilità di disinstallarlo e reinstallarlo.

Errori comuni riguardanti le connessioni private

L’errore “connessione non privata” è spesso correlato a problemi relativi al certificato SSL:

Utilizzo di un certificato autofirmato che genera avvisi di sicurezza nel browser.
Certificati SSL scaduti che richiedono il rinnovo.
Configurazioni errate del certificato SSL in Windows Admin Center.

L’installazione di un certificato SSL valido da un fornitore affidabile può attenuare notevolmente questi problemi.

Passaggio 5: riavviare il servizio Windows Admin Center

Per riavviare il servizio, accedi all’app Servizi, individua Windows Admin Center, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia. Questo passaggio può risolvere molti problemi di connessione.

Ulteriori approfondimenti

Assicurati che l’installazione di Windows sia aggiornata per evitare problemi imprevisti.
Utilizzare le funzionalità di risoluzione dei problemi integrate in Windows per diagnosticare i problemi di rete.
Monitorare il traffico di rete può aiutare a individuare problemi di connettività.

Riepilogo

In questa guida abbiamo esaminato gli errori di connessione più comuni che gli utenti possono riscontrare quando utilizzano Windows Admin Center, fornendo anche soluzioni pratiche. Manutenzione e aggiornamenti regolari sono fondamentali per prevenire questi problemi.

Conclusione

Comprendere la potenziale causa dei problemi di connessione in Windows Admin Center ti consentirà di risolverli in modo efficace, garantendo operazioni IT più fluide. Non esitare a mettere in pratica i passaggi descritti in questa guida.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa devo fare se Windows Admin Center non risponde?

Prova a riavviare il servizio Windows Admin Center dall’app Servizi. Controlla inoltre che le risorse di sistema non presentino interferenze.

Come posso verificare che il mio certificato SSL sia installato correttamente?

Controlla l’installazione del certificato tramite Gestione certificati in Windows, assicurandoti che si trovi nell’archivio corretto e che non sia scaduto.

Se svuoto la cache del browser, perderò le impostazioni salvate in Windows Admin Center?

La cancellazione della cache rimuove i dati memorizzati dal sito web.È consigliabile annotare prima le impostazioni o le configurazioni critiche.