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Funzione di richiamo: come salvare gli snapshot e risolvere i problemi degli snapshot mancanti

2024/11/27
PC Repair

Note chiave

  • Spesso riavviare il computer può risolvere piccoli problemi.
  • Se gli snapshot non vengono salvati, è fondamentale controllare e modificare le impostazioni del registro.
  • Assicurati di avere a disposizione abbastanza spazio di archiviazione per gli snapshot.

Risoluzione dei problemi della funzione di richiamo su Windows 11: cosa fare quando gli snapshot non vengono salvati

Stai riscontrando problemi con la funzionalità Recall su Windows 11? Questa guida fornisce soluzioni efficaci per gli utenti che visualizzano la notifica “Recall sta salvando gli snapshot” senza che nessuno snapshot venga salvato.

Soluzioni per risolvere il problema degli snapshot di richiamo

Se visualizzi il messaggio “Recall sta salvando gli snapshot” sul tuo sistema Windows 11 ma non riesci a trovare alcun snapshot salvato, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

Passaggio 1: riavviare il computer

Un semplice riavvio può spesso risolvere problemi software che potrebbero impedire il corretto salvataggio degli snapshot. Verifica eventuali miglioramenti dopo aver riavviato il dispositivo.

Passaggio 2: attiva l’opzione Salva istantanee

A volte, Windows potrebbe non registrare correttamente l’impostazione Salva snapshot. Prova i seguenti passaggi:

  1. Apri Impostazioni usando Win + I.
  2. Vai a Privacy e sicurezza.
  3. Selezionare Richiama e istantanee.
  4. Disattiva la funzione Salva istantanee.
  5. Attendi un attimo e riavvia il sistema, quindi riattiva la funzione.

Suggerimento: riavviare sempre il computer dopo aver modificato le impostazioni affinché abbiano effetto.

Passaggio 3: ispezionare la voce del Registro di sistema

Le modifiche al registro possono influire sulla funzione Richiama. Per verificare le impostazioni:

  1. Aprire l’Editor del Registro di sistema.
  2. Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\WindowsAI.
  3. Trova DisableAIDataAnalysis ; se è impostato su 1, modificarlo su 0 per abilitare il salvataggio degli snapshot.
  4. Per motivi di sicurezza, eseguire un backup del registro prima di apportare modifiche.

Consiglio: esegui sempre un backup del registro prima di apportare modifiche.

Passaggio 4: verifica dello spazio di archiviazione disponibile

Controlla l’impostazione Spazio di archiviazione massimo in Richiama e snapshot, in Privacy e sicurezza. Se lo spazio di archiviazione è al massimo, gli snapshot più vecchi verranno cancellati:

Se necessario, aumentare il limite massimo di archiviazione e verificare se il problema viene risolto.

Passaggio 5: verificare le autorizzazioni appropriate per le cartelle di richiamo

La cartella ImageStore, situata in %LOCALAPPDATA%\CoreAIPlatform.00\UKP, contiene gli snapshot:

Assicurati di avere accesso al Controllo completo:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella ImageStore.
  2. Selezionare Proprietà > Sicurezza.
  3. Conferma che il controllo completo è stato concesso al tuo account utente.

Suggerimento: controlla le autorizzazioni per le cartelle ImageStore e UKP per garantirne l’accessibilità.

Passaggio 6: attivare l’avvio protetto

Per acquisire snapshot è necessario abilitare l’avvio protetto:

  1. Vai su Impostazioni > Sistema > Ripristino > Avvio avanzato.
  2. Fare clic su Riavvia ora.
  3. Dopo il riavvio, vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate.
  4. Selezionare Impostazioni firmware UEFI.
  5. Individuare l’opzione Avvio protetto e abilitarla.
  6. Salvare le modifiche ed uscire dal BIOS.

Suggerimento: consulta il manuale del dispositivo per informazioni specifiche mentre navighi nelle impostazioni del BIOS.

Passaggio 7: test in stato di avvio pulito

Se i servizi di terze parti interferiscono con le funzioni di richiamo, provare un avvio pulito:

Riavvia e verifica se il salvataggio degli snapshot funziona. In tal caso, identifica e disattiva l’applicazione in conflitto.

Riepilogo

Questa guida ha fornito passaggi pratici per risolvere i problemi che si verificano quando il sistema Windows 11 indica che Recall sta salvando snapshot, ma non ne viene trovato alcuno. Le soluzioni descritte sottolineano come elementi cruciali per la risoluzione di tali problemi siano il riavvio del sistema, i controlli del registro, la disponibilità dello spazio di archiviazione e le impostazioni delle autorizzazioni.

Conclusione

Se i passaggi sopra indicati non hanno risolto il problema con gli snapshot di Recall, potrebbero essere necessarie ulteriori indagini relative agli aggiornamenti di Windows o a problemi di compatibilità. Non esitate a contattare Microsoft o i forum tecnici per un supporto più approfondito.

FAQ (Domande frequenti)

Dove si possono trovare gli snapshot di Recall?

Gli snapshot di richiamo si trovano nella cartella ImageStore all’interno della CoreAIPlatform.00 directory %LOCALAPPDATA%\CoreAIPlatform.00\UKP.

Come posso disattivare Recall?

Per disattivare Recall, vai su Impostazioni, poi Privacy e sicurezza e disattiva la funzione Salva istantanee. In alternativa, imposta la chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\WindowsAI/DisableAIDataAnalysis su 1.

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