Come risolvere i problemi della stampante in Windows 11 o Windows 10

Note chiave

  • Spegnendo e riaccendendo la stampante è possibile risolvere piccoli problemi.
  • Assicurarsi che la stampante sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del PC.
  • L’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi della stampante consente di identificare e risolvere automaticamente i problemi.

Risoluzione dei problemi della stampante su Windows 10/11: una guida passo passo

Se la tua stampante non funziona correttamente su Windows 10 o 11, non sei il solo. Molti utenti affrontano problemi che possono interrompere il lavoro o il tempo libero. Questa guida fornisce soluzioni pratiche per ripristinare la funzionalità della stampante in modo efficiente.

Soluzioni efficaci per risolvere i problemi della stampante

Per risolvere i problemi della stampante sul tuo PC Windows 10 o 11, segui questi passaggi:

Passaggio 1: Spegnere e riaccendere la stampante

Il power cycle può ripristinare le impostazioni della stampante e risolvere piccoli problemi. Per eseguire un power cycle:

  1. Spegni la stampante.
  2. Scollegarlo dalla presa a muro.
  3. Attendere da 30 a 45 secondi.
  4. Ricollegare la stampante.
  5. Accendi la stampante.

Suggerimento: il power cycling è efficace in molti casi. Se la stampante non risponde, questo dovrebbe essere il primo passo.

Passaggio 2: verifica tutte le connessioni

Assicurati che tutti i cavi siano collegati saldamente. Per le stampanti cablate, controlla la connessione USB; prova a usare porte USB diverse. Per le stampanti wireless, conferma che si trovino sulla stessa rete Wi-Fi del tuo computer.

Passaggio 3: assicurati che la stampante sia online

Controlla lo stato della stampante in Windows. Se viene visualizzata come offline, aggiorna lo stato in online per riprendere la stampa.

Passaggio 4: imposta la stampante come predefinita

Assicurati che la tua stampante sia selezionata come stampante predefinita nelle impostazioni di sistema. Puoi farlo andando su Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.

Passaggio 5: rimuovere e aggiungere nuovamente la stampante

Prova a rimuovere la stampante dal tuo PC e ad aggiungerla di nuovo. Questo può risolvere eventuali problemi relativi al driver.

Passaggio 6: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante integrato in Windows per rilevare e risolvere automaticamente i problemi. Puoi accedervi tramite il menu Impostazioni.

Passaggio 7: reinstallare il driver della stampante

Un driver corrotto può ostacolare le prestazioni della stampante. Disinstallare il driver da Gestione dispositivi, quindi scaricare e installare la versione più recente dal sito Web del produttore.

Passaggio 8: cancellare lo spooler di stampa

La risoluzione dei problemi della coda di stampa inizia con l’arresto del servizio Print Spooler, l’eliminazione dei processi di stampa bloccati e il riavvio del servizio. Vai al gestore dei servizi e individua il servizio Print Spooler.

Passaggio 9: aggiorna il firmware della stampante

Un firmware obsoleto può causare problemi di compatibilità. Consulta il manuale utente della stampante per istruzioni su come aggiornare il firmware alla versione più recente.

Passaggio 10: disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows

Se i problemi sono iniziati dopo un aggiornamento di Windows, prendi in considerazione di disinstallarlo. Vai alle impostazioni di aggiornamento e trova l’opzione per eseguire il rollback degli aggiornamenti recenti.

Passaggio 11: Disattiva temporaneamente il firewall

A volte, il firewall potrebbe bloccare la connessione della stampante. Disattivalo temporaneamente per verificare se la stampante inizia a funzionare, quindi imposta le regole necessarie per consentirne l’accesso.

Passaggio 12: esaminare i codici di errore

I codici di errore forniscono informazioni specifiche sui motivi del malfunzionamento. Risoluzione dei problemi in base ai messaggi di errore visualizzati.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Mantieni sempre aggiornati i driver della stampante.
  • Per una risoluzione dei problemi più specifica, utilizzare gli strumenti di utilità forniti dal produttore.
  • Prima di effettuare gli aggiornamenti, verifica la compatibilità della tua stampante con le versioni di Windows.

Riepilogo

La risoluzione dei problemi della stampante su Windows 10/11 è un processo sistematico che prevede il controllo delle connessioni fisiche, la garanzia delle impostazioni software corrette e l’utilizzo di strumenti Windows progettati per risolvere i problemi di stampa. Seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono affrontare e risolvere efficacemente i loro problemi di stampa.

Conclusione

I problemi con la stampante possono essere incredibilmente frustranti, ma con le giuste tecniche di risoluzione dei problemi, risolvere questi problemi può essere semplice. Ricordati di essere proattivo nella manutenzione dei driver e delle impostazioni di connessione della stampante per migliorare la tua esperienza di stampa.

FAQ (Domande frequenti)

Perché la mia stampante risulta offline?

Uno stato di stampante offline indica solitamente problemi di connessione. Assicurati che la stampante sia accesa, correttamente connessa e seleziona “Usa stampante online” nelle impostazioni della stampante.

Come faccio a reimpostare la mia stampante?

Per reimpostare la stampante, spegnila, scollegala per qualche istante, quindi ricollegala e riaccendila.