Risoluzione dei problemi di connessione a Power BI: errori riscontrati durante la connessione

2024/02/07

Note chiave

Comprendere il significato degli errori di connessione gateway in Power BI.
Segui i metodi passo passo per risolvere diversi errori di connessione.
Verificare le autorizzazioni e le credenziali degli utenti per garantire un accesso senza interruzioni.

Diagnosi e risoluzione degli errori di connessione di Power BI

Gli utenti di Power BI riscontrano spesso errori di connessione quando cercano di recuperare dati da diverse fonti. Questa guida vi aiuterà a individuare e risolvere i problemi più comuni che potrebbero impedire il corretto recupero dei dati.

Risoluzione dei problemi di connessione in Power BI

Quando Power BI non riesce a connettersi a un’origine dati, il problema potrebbe essere uno dei seguenti problemi comuni:

Impossibilità di registrare le origini dati per le istanze del gateway.
Impossibilità di connettersi a qualsiasi fonte dati.
Messaggi di errore relativi ad accesso non autorizzato.
Errori di connessione a SQL Server da Excel.

Analizziamo ogni caso in dettaglio.

Passaggio 1: risolvere i problemi di registrazione del gateway

In caso di errori di registrazione, Power BI visualizzerà un messaggio di errore che indica che non è stato possibile registrare l’origine dati. Per risolvere il problema, utilizzare il percorso UNC completo del server. Ad esempio, se il server si chiama FS1, utilizzare \\FS1. Evitare di utilizzare stringhe di dominio e consultare l’amministratore IT per conoscere il nome corretto del server.

Passaggio 2: correggere gli errori di connessione all’origine dati

Se Power BI non riesce a connettersi a un’origine dati desiderata, assicurati di utilizzare le credenziali corrette. Se la connessione a un’origine HTML genera errori, verifica che l’URL sia corretto. Potresti anche valutare la possibilità di creare una versione offline di un file Excel come origine alternativa. Se ti connetti tramite OneDrive, segui questi passaggi:

Aprire Power BI Desktop.
Selezionare Home > Ottieni dati > Web.
Nella sezione “Dal Web”, seleziona “Base” e fornisci l’URL.
Quando richiesto, seleziona le credenziali appropriate.

Suggerimento: scarica il software client necessario se visualizzi messaggi che indicano che il provider OLEDB non è registrato sul computer. Contatta il tuo amministratore IT per informazioni sulle opzioni di download sicuro.

Passaggio 3: risolvere gli errori di accesso non autorizzato

In caso di errori di accesso non autorizzato, assicurati di aver effettuato l’accesso con l’account corretto. Vai a Modifica query > Impostazioni origine dati per cancellare eventuali credenziali obsolete che potrebbero causare conflitti. La rimozione di queste voci obsolete potrebbe risolvere il problema.

Passaggio 4: risoluzione dei problemi di connessione a SQL Server

Se la connessione a un database SQL Server non riesce, ricontrolla le credenziali di accesso e il nome del server. Puoi anche verificare questi dettagli accedendo a SQL Server Management Studio. Se i problemi persistono, valuta la possibilità di disattivare il firewall o le impostazioni proxy e assicurati che le configurazioni TCP/IP siano abilitate e impostate sulla porta 1433.

Suggerimenti aggiuntivi

Verifica le impostazioni del firewall per evitare blocchi.
Assicurati che le tue credenziali siano aggiornate e accurate.
Aggiornare regolarmente Power BI Desktop alla versione più recente.

Riepilogo

I problemi di connettività di Power BI possono essere complessi, ma spesso risolvibili prestando attenzione a credenziali, configurazioni e percorsi del server. Seguendo i metodi di risoluzione dei problemi descritti, è possibile diagnosticare e correggere efficacemente i problemi di connessione per garantire un reporting dei dati impeccabile.

Conclusione

Ricorda che la risoluzione dei problemi di connessione a Power BI richiede spesso un approccio sistematico e potrebbe richiedere la collaborazione con il supporto IT. Mantieni aggiornati strumenti e autorizzazioni per ridurre al minimo le possibilità di errori.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa devo fare se riscontro continuamente problemi di connettività su Power BI?

Prova a verificare i percorsi delle origini dati, le credenziali e lo stato del gateway dati locale. Assicurati che il software sia aggiornato e di utilizzare credenziali di accesso valide.

Come posso verificare se il gateway è online?

Accedi al servizio Power BI, vai alla sezione “Gestisci gateway” e verifica lo stato online dei tuoi gateway. Se risulta offline, potrebbe essere necessario riavviarlo o contattare il reparto IT.