Risoluzione dei problemi di connessione a Power BI: si verificano errori durante la connessione

Note chiave

  • Comprendere il significato degli errori di connessione al gateway in Power BI.
  • Segui i metodi passo dopo passo per risolvere diversi errori di connessione.
  • Verificare le autorizzazioni e le credenziali degli utenti per garantire un accesso senza interruzioni.

Diagnosi e risoluzione degli errori di connessione di Power BI

Gli utenti di Power BI spesso riscontrano errori di connessione quando provano a recuperare dati da varie fonti. Questa guida ti aiuterà a risolvere e risolvere i problemi comuni che potrebbero impedire il recupero dei dati.

Risoluzione dei problemi di connessione in Power BI

Quando Power BI non riesce a connettersi a un’origine dati, il problema potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti problemi comuni:

  1. Impossibilità di registrare le origini dati per le istanze del gateway.
  2. Impossibilità di connettersi a qualsiasi fonte dati.
  3. Messaggi di errore relativi ad accesso non autorizzato.
  4. Errori di connessione a SQL Server da Excel.

Analizziamo ogni caso in dettaglio.

Passaggio 1: risolvere i problemi di registrazione del gateway

Quando si verificano errori di registrazione, Power BI visualizzerà un messaggio di errore che indica che non è stato possibile registrare l’origine dati. Per risolvere il problema, utilizzare il percorso UNC completo per il server. Ad esempio, se il server si chiama FS1, utilizzare \\FS1. Evitare di utilizzare stringhe di dominio e consultare l’amministratore IT per il nome corretto del server.

Passaggio 2: correggere gli errori di connessione all’origine dati

Se Power BI rifiuta di connettersi a un’origine dati desiderata, assicurati di utilizzare le credenziali corrette. Se la connessione a un’origine HTML genera errori, verifica che l’URL sia accurato. Potresti anche prendere in considerazione la creazione di una versione offline di un file Excel come origine alternativa. Se ti connetti tramite OneDrive, segui questi passaggi:

  1. Aprire Power BI Desktop.
  2. Selezionare Home > Ottieni dati > Web.
  3. Nella sezione “Da Web”, seleziona “Base” e inserisci l’URL.
  4. Quando richiesto, seleziona le credenziali appropriate.

Suggerimento: scarica il software client necessario se vedi messaggi che indicano che il provider OLEDB non è registrato sulla macchina. Contatta il tuo amministratore IT per opzioni di download sicure.

Passaggio 3: risolvere gli errori di accesso non autorizzato

Quando si verificano errori di accesso non autorizzato, assicurarsi di aver effettuato l’accesso con l’account corretto. Andare su Modifica query > Impostazioni origine dati per cancellare eventuali credenziali obsolete che potrebbero causare conflitti. La rimozione di queste voci obsolete potrebbe risolvere il problema.

Passaggio 4: risoluzione dei problemi di connessione a SQL Server

Se la connessione a un database SQL Server fallisce, controlla attentamente le tue credenziali di accesso e il nome del server. Puoi anche verificare questi dettagli accedendo a SQL Server Management Studio. Se continui a riscontrare problemi, valuta di disattivare le impostazioni del firewall o del proxy e assicurati che le configurazioni TCP/IP siano abilitate e impostate sulla porta 1433.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica le impostazioni del firewall per evitare blocchi.
  • Assicurati che le tue credenziali siano aggiornate e accurate.
  • Aggiornare regolarmente Power BI Desktop alla versione più recente.

Riepilogo

I problemi di connettività di Power BI possono essere complessi, ma spesso sono risolvibili con un’attenta attenzione alle credenziali, alle configurazioni e ai percorsi del server. Seguendo i metodi di risoluzione dei problemi descritti, puoi diagnosticare e correggere efficacemente i problemi di connessione per garantire un reporting dei dati senza interruzioni.

Conclusione

Ricorda che la risoluzione dei problemi di connessione di Power BI richiede spesso un approccio sistematico e potrebbe comportare la collaborazione con il supporto IT. Mantieni aggiornati i tuoi strumenti e permessi per ridurre al minimo le possibilità di riscontrare errori.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa devo fare se riscontro continuamente problemi di connettività su Power BI?

Prova a verificare i percorsi delle origini dati, le credenziali e lo stato del tuo gateway dati on-premise. Assicurati che il tuo software sia aggiornato e che tu stia utilizzando credenziali di accesso valide.

Come posso verificare se il gateway è online?

Accedi al servizio Power BI, vai alla sezione ‘Gestisci gateway’ e verifica lo stato online dei tuoi gateway. Se risulta offline, potresti doverlo riavviare o contattare il tuo reparto IT.