Acquisto di Steam bloccato. Impossibile acquistare il gioco su Steam

Se non riesci ad acquistare un gioco su Steam e i tuoi acquisti sono bloccati per sempre, ecco una guida completa su come risolvere i problemi di acquisto su Steam. Molti utenti di Steam si lamentano del fatto che continuano ad avere problemi con l’acquisto del gioco. Le loro transazioni si bloccano o continuano a ricevere messaggi di errore quando l’acquisto non riesce.

Acquisto di Steam bloccato

Alcuni dei messaggi di errore che potresti ricevere da acquisti non andati a buon fine:

Si è verificato un errore imprevisto. Il tuo acquisto non è stato completato. Contatta l’assistenza di Steam.

Non è stato possibile completare la transazione perché c’è un’altra transazione in sospeso nel tuo account.

Ora, potrebbero esserci diversi fattori responsabili degli acquisti Steam non riusciti. Ciò può accadere a causa di alcuni problemi o problemi temporanei. I problemi di Internet possono anche portare a acquisti Steam non riusciti. Inoltre, se i server Steam sono attualmente inattivi, riscontrerai questi problemi durante l’acquisto. Inoltre, i tuoi acquisti non andranno a buon fine se stai utilizzando un software VPN sul tuo PC o se su di esso è abilitato un server proxy.

Se sei anche uno degli utenti interessati che non possono acquistare giochi su Steam, questo post ti interesserà. In questo post, discuteremo di tutte le possibili soluzioni per aiutarti a risolvere i problemi con gli acquisti su Steam. Quindi, andiamo direttamente alle soluzioni.

Impossibile acquistare il gioco su Steam

Se non riesci ad acquistare il gioco su Steam o l’acquisto è bloccato, puoi utilizzare le seguenti soluzioni per risolvere il problema:

1. Ripetere l’acquisto.
2. Riavvia Steam.
3. Controlla lo stato del server Steam.
4. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile.
5. Verifica che i tuoi dati di pagamento siano corretti.
6. Disabilita la tua VPN o il software proxy.
7. Annulla le transazioni in sospeso e riprova.
8. Prova ad acquistare il gioco tramite un browser web.
9. Contatta l’assistenza di Steam.

1] Ripetere l’acquisto

La prima cosa da fare è ripetere l’acquisto. È possibile che la transazione non sia andata a buon fine a causa di un problema temporaneo o di un problema tecnico che ti impedisce di acquistare il gioco. Pertanto, puoi provare ad acquistare di nuovo il gioco e assicurarti che tutti i tuoi dati di fatturazione siano corretti. Puoi provare un paio di volte e vedere se riesci ad acquistare con successo il gioco. Se il problema persiste anche dopo aver riprovato l’acquisto, puoi passare alla prossima potenziale soluzione per risolverlo.

2] Riavvia Steam

Ora, prima di procedere con i metodi avanzati di risoluzione dei problemi, dovresti riavviare il client Steam e vedere se il problema è stato risolto. Nel caso in cui si verifichino errori temporanei o l’app non si avvii correttamente, questo metodo rapido dovrebbe risolvere il problema con l’acquisto di Steam.

Per riavviare Steam, assicurati di chiudere prima completamente l’applicazione. Per fare ciò, apri il Task Manager usando il tasto di scelta rapida Ctrl + Maiusc + Esc. Ora seleziona Steam e i relativi processi e chiudili con il pulsante Termina attività uno per uno. Successivamente, riavvia l’applicazione Steam e continua ad acquistare il gioco. Spero che il problema sia risolto ora. In caso contrario, è possibile utilizzare la seguente potenziale soluzione alternativa per risolvere il problema.

3] Controlla lo stato del server Steam.

La prossima cosa che devi fare è controllare lo stato del server Steam. Se i server responsabili dell’acquisto e del download di giochi su Steam sono attualmente inattivi, riscontrerai un problema. Potrebbero esserci alcuni problemi tecnici come indignazione del server, lavori di manutenzione, ecc. Quindi assicurati che lo stato attuale del server Steam sia attivo e funzionante.

Per controllare lo stato attuale del server Steam, puoi utilizzare lo strumento gratuito per lo stato del server. Esistono siti Web gratuiti come IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com e altri che ti consentono di verificare se i server Steam sono inattivi. Inoltre, ci sono altri modi per controllare lo stato del server Steam. Puoi controllare le pagine dei social media ufficiali di Steam (Twitter, Facebook, ecc.) e vedere se ci sono aggiornamenti sullo stato del server.

Se scopri che c’è un problema persistente con il server alla fine di Steam, dovrai attendere un po’ prima che il problema sottostante venga risolto. Nel frattempo, puoi provare ad acquistare un gioco ogni due minuti e vedere se il problema è stato risolto. Tuttavia, se i server Steam sono attivi e disponibili ma il problema persiste, puoi passare alla prossima potenziale soluzione.

4] Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile

Potresti non essere in grado di acquistare giochi su Steam se la tua connessione Internet è debole e instabile. Lo shopping online richiede una connessione Internet attiva senza interruzioni. Se i tuoi acquisti continuano a non andare a buon fine o si bloccano nel mezzo, il problema potrebbe riguardare la tua connessione di rete. Quindi, controlla la tua connessione di rete e assicurati di essere connesso a una connessione Internet affidabile.

Per determinare se la tua connessione Internet è lenta o meno, puoi testare la velocità di Internet con il servizio online gratuito Internet Speed ​​Test o l’app gratuita per il test della velocità di Internet per Windows 11/10. Se hai una buona velocità di Internet ma continui a riscontrare il problema, puoi utilizzare un’altra soluzione per risolverlo. Ma se la tua velocità Internet è troppo lenta, contatta il tuo ISP e considera di aggiornare il tuo piano Internet.

Ci sono alcuni altri trucchi che puoi seguire per assicurarti che non ci siano problemi di connessione di rete:

• Prova a rilevare e risolvere i problemi Wi-Fi sul tuo PC, se presenti.
• Se il driver di rete non è aggiornato, aggiornalo immediatamente all’ultima versione.
• Eseguire un ciclo di alimentazione sul router; spegnere il router e scollegare il cavo di alimentazione, attendere un minuto, collegare il router e accenderlo.

Se la tua connessione Internet funziona correttamente ma non riesci ancora ad acquistare giochi da Steam, potrebbero esserci altri motivi alla base del problema. Quindi, puoi provare la seguente potenziale soluzione per eliminare il problema.

5] Verifica che i tuoi dati di pagamento siano corretti.

È anche possibile che i tuoi dati di pagamento non siano corretti e quindi le tue transazioni non vengono elaborate. Quindi, controlla il metodo di pagamento che hai utilizzato e assicurati che i dettagli della carta che hai inserito siano accurati. Puoi provare ad aggiungere nuovamente il tuo metodo di pagamento procedendo come segue:

1. Innanzitutto, apri un browser Web e vai al sito Web ufficiale di Steam, oppure apri semplicemente l’app desktop di Steam.
2. Ora inserisci le credenziali del tuo account e fai clic sul pulsante “Accedi”.
3. Quindi vai al tuo profilo e fai clic sull’opzione Dettagli account.
4. Successivamente, trova il tuo metodo di pagamento corrente nella sezione Store e Cronologia acquisti e fai clic sul pulsante Modifica per controllare e modificare i dettagli di conseguenza.
5. Se desideri rimuovere il metodo di pagamento corrente e aggiungerne uno nuovo, fai clic sul pulsante Rimuovi.
6. Ora vai su Steam Store e aggiungi un metodo di pagamento.
7. Infine, prova a effettuare un acquisto e verifica se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, puoi passare alla prossima potenziale soluzione.

6] Disabilita il tuo software VPN o server proxy.

Il supporto ufficiale di Steam dice:

Disattiva o disinstalla completamente qualsiasi proxy IP o software VPN che potresti utilizzare, riavvia il computer e controlla di nuovo l’acquisto. Tutte le transazioni avviate tramite proxy anonimi verranno rifiutate da Steam.

Pertanto, se stai utilizzando un client VPN o un server proxy, riscontrerai problemi con le transazioni su Steam. Quindi, disabilitalo e quindi riprova l’acquisto su Steam. Se la disabilitazione del software VPN non aiuta, puoi provare a disinstallare il software e riavviare il computer per vedere se il problema è stato risolto.

Per disabilitare il proxy sul tuo PC, puoi seguire questi passaggi:

1. Innanzitutto, premi Win + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Ora vai alla scheda Rete e Internet e fai clic su Proxy.
3. Quindi, disattiva le impostazioni del proxy.

Se lo scenario non si applica a te, puoi passare alla successiva potenziale soluzione al problema.

7] Annulla le transazioni in sospeso e riprova.

Se i tuoi acquisti falliscono a causa dell’errore “Impossibile completare la transazione perché c’è un’altra transazione in sospeso nel tuo account”, annulla tutte le transazioni in sospeso e verifica se il problema è stato risolto. Per fare ciò, puoi utilizzare i seguenti passaggi:

1. Innanzitutto, apri l’app Steam e accedi con le tue credenziali.
2. Ora fai clic sul nome del tuo profilo e seleziona l’opzione Informazioni sull’account.
3. Quindi, nella sezione Cronologia acquisti e negozio, fai clic su Visualizza cronologia acquisti .
4. Successivamente, seleziona l’acquisto in sospeso nel tuo account e quindi fai clic sul pulsante ” Annulla questa transazione “.
5. Infine, fai clic su “Annulla il mio acquisto ” e poi vai al negozio Steam per vedere se puoi effettuare acquisti ora.

Se il problema persiste, puoi passare alla prossima potenziale soluzione.

8] Prova ad acquistare il gioco tramite un browser web.

Se hai problemi a effettuare un acquisto sull’app desktop di Steam, puoi provare a utilizzare il sito Web di Steam per effettuare un acquisto per il gioco. Potrebbe essersi verificato un problema con l’app desktop che impedisce il completamento degli acquisti. Quindi, prova ad acquistare il gioco in un browser web. D’altra parte, se riscontri un problema sul sito Web di Steam, prova a utilizzare l’app desktop e verifica se il problema è stato risolto.

Ecco come farlo:

1. Innanzitutto, apri il sito Web ufficiale di Steam in un browser Web e accedi con i dettagli del tuo account.
2. Ora trova il gioco che desideri acquistare e fai clic sul pulsante Aggiungi al carrello .
3. Quindi fai clic sul pulsante “Compra per te” e segui le istruzioni per completare la transazione.

Spero che questo metodo funzioni per te.

9] Contatta l’assistenza di Steam

Se tutti i metodi non hanno aiutato, come ultima risorsa, contatta il supporto ufficiale di Steam. Parla loro del problema che stai riscontrando con un acquisto e torneranno con le soluzioni.

Vai alla pagina dell’assistenza di Steam e fai clic su “Acquisti” > “Non riesco a effettuare un acquisto dal negozio di Steam” > “Problemi relativi a giochi o altri software” (o qualsiasi problema tu stia riscontrando). Ti verrà quindi richiesto di accedere con le credenziali del tuo account. Successivamente, spiega il problema che stai riscontrando e fornisci i dettagli necessari. Il team di supporto ti contatterà e valuterà come risolvere il problema.

Ci auguriamo che questa guida risolva il tuo problema e che tu possa acquistare i tuoi giochi preferiti su Steam.

Perché il mio acquisto su Steam è bloccato in sospeso?

Il tuo acquisto su Steam potrebbe essere bloccato per diversi motivi. Ciò potrebbe essere dovuto a un’interruzione della rete oa problemi tecnici sui server Steam responsabili degli acquisti. Inoltre, se stai utilizzando una VPN o hai abilitato un server proxy sul tuo PC, ciò causerà problemi durante gli acquisti e le transazioni su Steam. In ogni caso, puoi utilizzare questa guida per risolvere i problemi di acquisto su Steam.

Come risolvere? Il tuo acquisto non può essere completato su Steam?

Se riscontri un errore durante l’acquisto da Steam, assicurati che i server di Steam siano attivi e funzionanti e di essere connesso a una connessione Internet stabile e affidabile. Inoltre, devi anche assicurarti che il tuo metodo di pagamento sia corretto e che non ci siano transazioni in sospeso nel tuo account. Se il problema persiste, contatta l’assistenza ufficiale di Steam e verifica se può aiutarti a risolvere il problema.

Perché Steam non mi permette di acquistare come regalo?

Uno dei motivi più comuni per cui il tuo acquisto come regalo non è stato inviato all’utente è perché lo ha rifiutato. Oppure potrebbe essere che il destinatario possedesse già il gioco.

• Risolto il problema con la schermata nera di Steam o nessun caricamento su PC Windows.
• Si è verificato un problema durante l’elaborazione della tua richiesta Errore di Steam.

Fonte: The Windows Club