Errore di riproduzione Plex: cause e come risolverlo

Gli utenti Plex su diverse piattaforme si sono lamentati di un errore di riproduzione durante l’apertura di un file multimediale. Ciò impedisce l’accesso allo streaming o l’accesso al contenuto del file multimediale.

Tuttavia, la sfida rimane come superare e risolvere l’errore di riproduzione in Plex. Pertanto, questa guida ti fornirà passaggi dettagliati per risolverlo.

Cosa significa non disponibile per la riproduzione su Plex?

• L’errore Non disponibile per la riproduzione si riferisce a un elemento multimediale che non può essere riprodotto in streaming o riprodotto tramite Plex Media Server o l’ app Plex .
• L’errore di riproduzione Plex indica un errore durante lo streaming o la riproduzione dell’elemento multimediale selezionato.

In breve, il contenuto dell’errore di riproduzione non è disponibile su Plex Media Server o sull’app Plex.

Quali sono gli errori di riproduzione comuni su Plex?

• Conversione fallita. Il transcodificatore ha riscontrato una situazione di deadlock e non sta procedendo.
• La riproduzione del video non è iniziata in tempo – Quando il caricamento del contenuto richiede troppo tempo.
• La connessione al server non è abbastanza veloce: si verifica a causa della congestione della rete o della bassa velocità di Internet.
• La riproduzione non è stata possibile. Al momento non sono disponibili stream compatibili. Riprova più tardi o contatta l’amministratore di sistema per i dettagli.
• Il server non è abbastanza potente per convertire i video – Spesso, questo si riferisce a problemi con il server e potrebbe richiedere il controllo dello stato del server per sapere se è attivo.
• Si è verificato un errore durante il tentativo di riprodurre questo video. Prova a riavviare sia Plex Media Server che questa app.

Perché si verifica un errore di riproduzione?

• Il file multimediale associato all’elemento potrebbe essere mancante o inaccessibile al server Plex.
• Problemi temporanei con il server Plex o la rete possono impedire l’accesso ai file multimediali per la riproduzione.
• Connessioni Internet lente o instabili possono causare buffering o interruzioni della riproduzione.
• Un formato di file non supportato sul server Plex o sul dispositivo client potrebbe causare l’errore.
• Alcuni contenuti potrebbero essere disponibili nella libreria Plex ma non riproducibili a causa di restrizioni di licenza o limitazioni geografiche.
• Il proprietario del server potrebbe aver limitato alcuni elementi multimediali a cui desideri accedere.
• Pacchetti di codec o driver di dispositivo non supportati possono attivare l’errore di riproduzione.

Tuttavia, è possibile risolvere l’errore utilizzando i passaggi per la risoluzione dei problemi discussi nella sezione successiva di questo articolo.

Come posso correggere l’errore di riproduzione di Plex?

Si consiglia di osservare i seguenti controlli preliminari:

• Prova a riavviare Plex Media Server e l’app che utilizzi per accedere a Plex per risolvere problemi temporanei.
• Spegnere e riaccendere il router/modem o connettersi a una rete stabile per correggere la congestione della rete sul dispositivo.
• Se utilizzi una VPN o un proxy, disabilitalo temporaneamente per vedere se risolve l’errore di riproduzione.
• Verifica se Plex e il dispositivo client supportano il formato del file multimediale. In caso contrario, convertire il file in un formato compatibile utilizzando strumenti dedicati.
• Disabilita temporaneamente VPN o proxy per correggere le interferenze e vedere se risolve l’errore di riproduzione.

Nel caso in cui questi controlli preliminari non riescano a correggere l’errore, procedere con le soluzioni evidenziate di seguito:

1. Cambia la qualità del video nell’app Plex o sul web

1. Avvia l’ app Plex sul tuo dispositivo o browser web.
2. Scegli l’elemento multimediale che desideri riprodurre dalla tua libreria Plex.
3. Fare clic sull’elemento multimediale per avviare la riproduzione. Dovresti ricevere il messaggio di errore di riproduzione, quindi vai su Altro.
4. Per il Web, fare clic sull’icona delle impostazioni durante la riproduzione.
5. Fare clic sull’opzione Impostazioni di riproduzione, quindi selezionare Qualità.
6. Seleziona la casella per la qualità originale.
7. Dopo aver selezionato la qualità del video, salva le modifiche.

2. Cancella i dati del server Plex Media

1. Assicurati che Plex Media Server e tutte le app Plex siano chiuse.
2. Premere il tasto Windows+ Eper aprire Esplora file .
3. Vai alla seguente posizione in Esplora file: C:\Users\<your_username>\AppData\Local\Plex\
4. Sostituisci <your_username> con il tuo vero nome utente Windows.
5. Nella cartella Plex , individua la cartella Cache, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Elimina dal menu a discesa.
6. Trova la cartella Transcode nella stessa cartella, fai clic destro su di essa e seleziona Elimina dal menu contestuale.
7. Riavvia Plex Media Server e apri l’app Plex per verificare se l’errore di riproduzione persiste.

Svuotare la cache aiuterebbe a risolvere i problemi di riproduzione e a liberare spazio di archiviazione utilizzato dai dati memorizzati nella cache. Inoltre, elimina i dati danneggiati che interferiscono con la sua elaborazione.

3. Cambia la qualità del transcodificatore del lettore Plex

1. Apri il browser Web e vai all’app Web Plex o avvia Plex Player .
2. Nell’angolo in alto a destra, fai clic sull’icona dell’utente e scegli il lettore per il quale desideri modificare la qualità del transcodificatore.
3. Fare clic sull’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra.
4. Selezionare Qualità, quindi fare clic sull’opzione Transcoder .
5. Modificare la qualità del transcodificatore in Automatica , quindi fare clic sul pulsante Salva modifiche.

Se hai ulteriori domande o suggerimenti, inseriscili gentilmente nella sezione dei commenti.